Avis clients de Podevache

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 3 840 avis publiés

Résumé des avis

Les clients soulignent la qualité remarquable des produits, notamment les sets de table et tapis vinyles, qui sont souvent décrits comme magnifiques, épais et conformes aux attentes. La rapidité de la livraison est un autre point fort, avec des commandes reçues dans les temps et soigneusement emballées, ce qui ajoute à l'expérience positive. De plus, le service client est apprécié pour son efficacité et sa réactivité, offrant une satisfaction supplémentaire aux acheteurs.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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P
Pascale M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2023
Produits originaux. Très belles pochettes. Reçus rapidement.
P
PASCAL D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2023
Les produits sont beaux et de belle qualité mais l’emballage laissait à désirer pour éviter tout risque pendant le transport.
C
CHRISTINE H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/07/2023
Attention au retour, les frais d’envoi sont à votre charge, déjà pas cool mais le pire est que le montant du remboursement des articles est défalqué des frais d’expédition de l’’achat. Un scandale. Je n’achèterai plus rien chez vous
Réponse de Podevache
Bonjour Christine,

Nous comprenons votre frustration et nous en sommes désolés. Pour information, nous prenons en charge 50% des frais de port et facturons les 50% restants aux clients. Nous n’offrons pas ces frais sur notre site web (sauf pour une première commande ou lors d'opération commerciale) pour être les plus transparents possible et ne pas augmenter le prix final de nos produits. Nous produisons 90% de notre offre en France et de ce fait, nos marges sont réduites.

L’équipe Pôdevache
C
Claudie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2023
Un peu cher mais très joli et original.
N
Nathalie V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/07/2023
Bonjour j ai commandé 2 coussins extérieurs, les mêmes que j avais déjà , c était pour compléter et j ai reçu deux coussins en velours donc déçue
Réponse de Podevache
Bonjour Nathalie,

Nous sommes désolés de lire votre déception. Après vérification, vous avez bien commandé 2 coussins en velours comme précisé dans le titre de la fiche produit ainsi que la description. Notre team client est toujours disponible pour vous aider à trouver la solution idéale pour vous. N'hésitez pas à nous contacter pour ce genre de situations. Nous sommes là pour vous aider.

L'équipe Pôdevache
C
Clemence S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2023
Livraison rapide et produit de qualité, mais déçue de la couleur, non conforme à celle présentée sur le site web. Si le tapis n’avait pas été personnalisé, je l’aurais retourné.
L
Laurence G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2023
Set de table de très belle qualité. Très beau design. Prix toutefois un peu élevé.
P
patricia B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2023
Un peu cher
L
Laurent S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2023
Probleme de livraison avec DPD. Pas d'avis de passage. Pas de mail d'info. Point relais loin de mon domicile. Sinon le produit livré est beau et semble de bonne qualité.
L
Laetitia L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/05/2023
Très beau produit
F
FERKHA L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2023
Très bon produit de qualité, a voir dans le temps
C
Caroline L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/03/2023
Terriblement déçu par le tapis. Une pâle copie.
Réponse de Podevache
Bonjour Caroline,

Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que vous ayez été déçu par la matière de nos tapis. La matière vinyle est cependant bien précisée dans nos différentes fiches produits. Effectivement, le modèle que vous aviez choisi était un modèle tressé trompe l’oeil et non pas un vrai tressage comme vous le souhaitiez.

L’équipe Pôdevache
B
Brigitte D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/03/2023
Prix très élevé ! Pas assez d offres !
Réponse de Podevache
Bonjour Brigitte,

Merci pour votre retour. Les prix de nos produits commencent à partir de 16€. Nous essayons au maximum de rendre accessible la création et la fabrication française au plus grand nombre. En effet, 90% de nos produits sont imaginés et conçus dans notre atelier Drômois 🇫🇷. Nous proposons rarement des promotions car notre ambition est de proposer des produits de grande qualité au meilleur rapport qualité-prix toute l’année.

L'équipe Pôdevache
C
Cecile M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2023
Les sets sont très de bonne qualité, mais ils avaient un très fort et très inconvenant parfum de solvants ou je ne sais quoi qui a mis un certain temps à partir. Ce qui n'augure pas une fabrication très écologique c'est bien dommage. car les design sont très réussis.
D
Dorothe K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2023
Produits de qualité et originaux, livrés rapidement.
M
Marie P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/04/2023
produit en stock, je commande puis ma commande est annulée dans la foulée. dommage !
Réponse de Podevache
Bonjour Marie,

Merci pour votre retour. Nous comprenons votre frustration et nous excusons une nouvelle fois pour la gêne occasionnée. Nous essayons toujours de maintenir à jour nos stocks et de satisfaire les commandes des clients le plus rapidement possible. Nous avons effectivement eu un problème de stock sur la pochette que vous aviez commandé. Nous vous avons ainsi proposé un échange ou bien un remboursement.

L'équipe Pôdevache
M
Marie V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/05/2023
parfait
K
Karin S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/05/2023
Livré à une autre adresse. Reçu quand même après multiples démarches…
Réponse de Podevache
Bonjour Karin,

Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que votre colis ait été livré à une autre adresse et que cela ait causé des démarches supplémentaires pour le recevoir. Nous avons remonté l'information auprès de notre prestataire de livraison.

L'équipe Pôdevache