Avis clients de Podevache

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 3 840 avis publiés

Résumé des avis

Les clients soulignent la qualité remarquable des produits, notamment les sets de table et tapis vinyles, qui sont souvent décrits comme magnifiques, épais et conformes aux attentes. La rapidité de la livraison est un autre point fort, avec des commandes reçues dans les temps et soigneusement emballées, ce qui ajoute à l'expérience positive. De plus, le service client est apprécié pour son efficacité et sa réactivité, offrant une satisfaction supplémentaire aux acheteurs.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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L
Lydie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2024
Facile pour commander, livraison rapide arrivée le jour annoncé, le livreur a téléphoné pour dire qu il arrivait. Ravie de l article commandé Je recommande
V
Violette gladys S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/05/2024
Jolie ! Mais déçu car ce n’est pas ce que j’ai commander
Réponse de Podevache
Bonjour Violette Gladys, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Pouvez-vous nous envoyer une photo de l'article reçu pour que nous comprenions ce qu'il s'est passé ?
L'équipe Pôdevache
C
Catherine G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/05/2024
La prestation de livraison est inacceptable. Le livreur pose les 2 colis dans la descente du garage, juste derrière le portail car il refuse de monter 4 marches pour les poser sur la terrasse.
M
Martine P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/04/2024
Très satisfaite de mes commandes Le produit est conforme au site et de belle qualité , les délais de livraison sont courts et respectés
N
Nancy M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/04/2024
top
G
Guillaume-Emmanuel S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2024
Bon rapport qualité prix, mais en tant qu'entreprise je trouve que le site peut être plus intuitif pour la réalisation des factures. Cependant, je dois compléter en disant que leur SAV a été au top pour me trouver une solution.
L
Lena D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/04/2024
Beaux sets mais des tâches restent
G
GERALDINE D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2024
Je suis déçue l inscription n est bien proportionnée. L espace entre les lettres n est pas la même. C est dommage car c est canon. Je voulait en commander un autre mais j hésite du coup. À suivre. 😉
C
Carole M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/04/2024
Ma commande a été annulée car article apparemment après commande non disponible et pourtant toujours possible de le commander sur le site
Réponse de Podevache
Bonjour Carole, merci d'avoir partagé votre avis sur notre site Podevache. Nous sommes désolés que votre commande ait été annulée en raison d'un article non disponible. Nous avons effectivement eu un problème informatique sur cet article et nous vous confirmons qu'il est bien en rupture de stock. Nous avons résolu le problème désormais. Nous prenons en compte vos commentaires et nous efforçons d'améliorer notre système de gestion des stocks pour éviter ce genre de situation à l'avenir. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau dans le futur. Bien à vous.
L'équipe Podevache.
N
Nicolas C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/03/2024
Super Conforme au visuel sur le site
P
Patricia C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2024
Tout est très joli mais cela reste très cher
M
Martine F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/03/2024
Set trop petit pas pratique
Réponse de Podevache
Bonjour Martine, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que le set que vous avez reçu ne réponde pas à vos attentes. Nous prenons en compte votre remarque et ferons de notre mieux pour améliorer nos produits à l'avenir. N'hésitez pas à nous retourner le produit si vous en êtes pas entièrement satisfaite.
L'équipe Pôdevache
F
Florence H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2024
Bonjour à part l odeur forte de plastique ils sont très beaux
S
STEPHANIE G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/03/2024
L’emballage des toiles encadrées serait à revoir. De la mousse pour protéger les angles ne serait pas de trop. Le carton n’avait pas l’air abîmé quand il a été livré mais finalement un angle du tableau est abîmé. Bref, je ne suis pas sûre de vouloir passer une nouvelle commande.
Réponse de Podevache
Bonjour Stephanie, merci pour votre avis. Nous prenons en compte votre remarque concernant l'emballage des toiles encadrées et allons faire le nécessaire pour améliorer la protection de nos produits lors de la livraison. N'hésitez pas à nous contacter par email à contact@podevache.com si votre tableau est abimé, nous vous trouverons une solution.
L'équipe Pôdevache
R
Regine B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/03/2024
J’ai commandé 2 tapis vinyl, l’un est bien plat et l’autre, malgré 2 semaines sous des poids, gondole toujours et bizarrement dans le sens inverse de l’emballage. Très déçue vu le prix! J’ai déjà notifié ce problème ? Bonne journée
Réponse de Podevache
Bonjour Regine, merci pour votre retour sur notre site Podevache. Nous sommes désolés d'apprendre que l'un des tapis que vous avez commandés présente des défauts de qualité. Avez-vous essayé de contacter notre service client pour trouver une solution à ce problème ? Nous vous invitons à le faire si ce n'est pas déjà fait. Nous espérons que ce souci sera rapidement résolu.
L'équipe Pôdevache
V
Valerie V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/03/2024
Articles de qualité. C'est parfait et fidèle à mes attentes MAIS livraison lamentable : colis déposé dans un relai alors que je suis restée bloquée chez moi durant 4h pour réceptionner le colis (date et fourchette horaire de passage pourtant transmise par ce même livreur !!!!)
A
Agnes I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2024
Parfait
J
Jenny P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2024
Dommage qu’il n’y a pas des offres plus avantageuses comme des réductions applicables 10% … 20% …
A
Alix L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/03/2024
Deux semaines après je n'ai toujours pas été livrée. Il faut absolument proposer la livraison en point relais !!
Réponse de Podevache
Bonjour Alix, merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes désolés pour le retard de livraison, nous faisons de notre mieux pour améliorer nos services et nous prenons en compte votre suggestion pour la livraison en point relais. Nous espérons pouvoir vous satisfaire lors de vos prochains achats.
L'équipe Pôdevache
D
Dominique N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2024
J’adore
A
Anne-France F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2024
Très bien mais je n’ai pas apprécié la livraison…. Le livreur m’a appelé et le temps que je le rappelle 30 secondes après , il avait déposé le colis sur un point relais ! J’avais sacrifié ma journée pour la réception!
D
dorothee.masson@gmail.com M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/01/2024
Sur les deux set de table achetés. Il y en a eu qui a des taches rouges qui sont apparues en quelques jours.
Réponse de Podevache
Bonjour Dorothee,
Nous sommes désolés que vous ayez rencontré un souci avec l'un de nos sets de table. Nous prenons à cœur la satisfaction de nos clients et nous allons faire le nécessaire pour résoudre ce problème rapidement. Nous vous invitons à nous contacter directement par email à contact@podevache.com afin de trouver une solution satisfaisante pour vous. Nous espérons que malgré cet incident, vous continuerez à apprécier notre marque et nos produits. Merci de votre confiance, L'équipe Pôdevache.
L
Laurence B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2024
2 Tableaux splendides
V
Veronique L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2024
Très satisfait, très beau tableau
S
Sarah D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2024
Très contente. Bonne qualité
F
Fatima H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2024
Parfait
C
Charlotte F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/02/2024
COLIS NON RECU
Réponse de Podevache
Bonjour Charlotte,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre colis n'a pas été reçu. Ce dernier a bien été expédié le 12 février. Nous allons procéder à sa réexpédition au plus vite.
L'équipe Pôdevache
C
CECILE C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2024
Envoi rapide et soigné ravie de mon achat
C
Cedric D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/01/2024
Déçu de la qualité et la finition du motif
Réponse de Podevache
Bonjour Cedric,
Merci pour votre retour sur notre site Pôdevache. Nous sommes désolés que vous soyez déçu de la qualité et de la finition du motif. Vous avez 14 jours après votre commande pour nous la renvoyer si celle-ci ne vous plait pas.
L'équipe Pôdevache
M
Martine H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/01/2024
Très contente de ma commande
G
GILLES D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2024
Super, envoi rapide, emballage très soigné, je recommande
L
ladislas S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/01/2024
Le prestataire chargé de la livraison dpd a été vraiment nul en retard de livraison 3 fois ! Avec dates de livraison non tenue . Donc bien que le produit soit conforme à mon attente je ne recommanderai pas les pdts podevache tant que dpd restera son prestataire livraison.
Réponse de Podevache
Bonjour Ladislas,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec la livraison de votre commande Pôdevache. Nous faisons de notre mieux pour travailler avec les prestataires les plus fiables afin de garantir une livraison ponctuelle, malheureusement cela n'a pas été le cas pour votre commande et nous vous présentons nos excuses les plus sincères. Nous prenons en compte votre retour et travaillerons avec notre prestataire afin d'améliorer notre service de livraison. Nous espérons que vous pourrez nous donner une nouvelle chance à l'avenir.
L'équipe Pôdevache.
C
CHANTAL B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2024
Ravie du tableau, j’en avais déjà un acheté en magasin. Le tapis par contre ne répond pas à mes attentes, même s’il est d’excellente qualité,il reste vraiment trop artificiel, le style peau de bête est moyennement respecté, la couleur noire n’est pas profonde mais plutôt gris foncé. Vraiment moyen…
I
INFINITIO I.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/01/2024
La couleur est différente du site
Réponse de Podevache
Bonjour Infinitio,
Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait de la couleur de votre coussin. N'hésitez pas à nous envoyer un email à contact@podevache.com afin de trouver une solution ensemble.
L'équipe Pôdevache
M
Martine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2024
Produit très très bien, bien emballé et conforme à la commande En revanche, la livraison laisse à désirer car le livreur n'a pas daigné monter au 3eme étage ascenseur..., a mis le produit seul dans l'ascenseur sans s'inquiéter si le colis avait été pris par la bonne personne ni qu il n y avait pas de problème...
C
Christian C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/01/2024
Commande non reçue
Réponse de Podevache
Bonjour Christian,
Nous sommes désolés que vous n'ayez pas encore reçu votre commande. D'après le suivi de votre colis, ce dernier est indiqué comme livré depuis le 19 janvier. Si ce n'est pas le cas, n'hésitez pas à nous contacter directement par email afin que nous puissions vous trouver une solution.
L'équipe Pôdevache
F
Florence P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2024
Produit conforme aux attentes. C’est la 2ème fois que je commande un tapis vinyle. Juste deux petits bémols : tapis très fin et prix un peu excessif. Sinon le design est très sympa
N
Nathalie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2024
Très joli cousin ...dommage qu il n en avait plus qu'un .
T
Thierry B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2023
tres efficace
B
berangere M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/12/2023
un set de table au prix très élevé pour une qualité pas au rdv, l'imprimé est déjà abimé après seulement une semaine d'utilisation ... Très décue
Réponse de Podevache
Bonjour Bérangère,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec notre set de table Pôdevache. N'hésitez pas à nous envoyer un email avec une photo de votre produit afin de trouver une solution ensemble. Merci de nous avoir fait part de votre expérience, nous travaillons continuellement à améliorer notre service et vos commentaires sont très précieux pour nous. Nous espérons tout de même avoir une nouvelle chance de vous satisfaire à l'avenir.
L'équipe Pôdevache.