Les clients soulignent la qualité remarquable des produits, notamment les sets de table et tapis vinyles, qui sont souvent décrits comme magnifiques, épais et conformes aux attentes. La rapidité de la livraison est un autre point fort, avec des commandes reçues dans les temps et soigneusement emballées, ce qui ajoute à l'expérience positive. De plus, le service client est apprécié pour son efficacité et sa réactivité, offrant une satisfaction supplémentaire aux acheteurs.
Sur les deux set de table achetés. Il y en a eu qui a des taches rouges qui sont apparues en quelques jours.
Réponse de Podevache
Bonjour Dorothee,
Nous sommes désolés que vous ayez rencontré un souci avec l'un de nos sets de table. Nous prenons à cœur la satisfaction de nos clients et nous allons faire le nécessaire pour résoudre ce problème rapidement. Nous vous invitons à nous contacter directement par email à contact@podevache.com afin de trouver une solution satisfaisante pour vous. Nous espérons que malgré cet incident, vous continuerez à apprécier notre marque et nos produits. Merci de votre confiance, L'équipe Pôdevache.
L
Laurence B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2024
2 Tableaux splendides
V
Veronique L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2024
Très satisfait, très beau tableau
S
Sarah D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2024
Très contente. Bonne qualité
F
Fatima H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2024
Parfait
C
Charlotte F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/02/2024
COLIS NON RECU
Réponse de Podevache
Bonjour Charlotte,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre colis n'a pas été reçu. Ce dernier a bien été expédié le 12 février. Nous allons procéder à sa réexpédition au plus vite.
L'équipe Pôdevache
C
CECILE C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2024
Envoi rapide et soigné ravie de mon achat
M
Martine H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/01/2024
Très contente de ma commande
G
GILLES D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2024
Super, envoi rapide, emballage très soigné, je recommande
L
ladislas S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/01/2024
Le prestataire chargé de la livraison dpd a été vraiment nul en retard de livraison 3 fois ! Avec dates de livraison non tenue . Donc bien que le produit soit conforme à mon attente je ne recommanderai pas les pdts podevache tant que dpd restera son prestataire livraison.
Réponse de Podevache
Bonjour Ladislas,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec la livraison de votre commande Pôdevache. Nous faisons de notre mieux pour travailler avec les prestataires les plus fiables afin de garantir une livraison ponctuelle, malheureusement cela n'a pas été le cas pour votre commande et nous vous présentons nos excuses les plus sincères. Nous prenons en compte votre retour et travaillerons avec notre prestataire afin d'améliorer notre service de livraison. Nous espérons que vous pourrez nous donner une nouvelle chance à l'avenir.
L'équipe Pôdevache.
C
CHANTAL B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2024
Ravie du tableau, j’en avais déjà un acheté en magasin. Le tapis par contre ne répond pas à mes attentes, même s’il est d’excellente qualité,il reste vraiment trop artificiel, le style peau de bête est moyennement respecté, la couleur noire n’est pas profonde mais plutôt gris foncé. Vraiment moyen…
I
INFINITIO I.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/01/2024
La couleur est différente du site
Réponse de Podevache
Bonjour Infinitio,
Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait de la couleur de votre coussin. N'hésitez pas à nous envoyer un email à contact@podevache.com afin de trouver une solution ensemble.
L'équipe Pôdevache
M
Martine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2024
Produit très très bien, bien emballé et conforme à la commande En revanche, la livraison laisse à désirer car le livreur n'a pas daigné monter au 3eme étage ascenseur..., a mis le produit seul dans l'ascenseur sans s'inquiéter si le colis avait été pris par la bonne personne ni qu il n y avait pas de problème...
C
Christian C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/01/2024
Commande non reçue
Réponse de Podevache
Bonjour Christian,
Nous sommes désolés que vous n'ayez pas encore reçu votre commande. D'après le suivi de votre colis, ce dernier est indiqué comme livré depuis le 19 janvier. Si ce n'est pas le cas, n'hésitez pas à nous contacter directement par email afin que nous puissions vous trouver une solution.
L'équipe Pôdevache
F
Florence P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2024
Produit conforme aux attentes. C’est la 2ème fois que je commande un tapis vinyle. Juste deux petits bémols : tapis très fin et prix un peu excessif. Sinon le design est très sympa
N
Nathalie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2024
Très joli cousin ...dommage qu il n en avait plus qu'un .
T
Thierry B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2023
tres efficace
B
berangere M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/12/2023
un set de table au prix très élevé pour une qualité pas au rdv, l'imprimé est déjà abimé après seulement une semaine d'utilisation ... Très décue
Réponse de Podevache
Bonjour Bérangère,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec notre set de table Pôdevache. N'hésitez pas à nous envoyer un email avec une photo de votre produit afin de trouver une solution ensemble. Merci de nous avoir fait part de votre expérience, nous travaillons continuellement à améliorer notre service et vos commentaires sont très précieux pour nous. Nous espérons tout de même avoir une nouvelle chance de vous satisfaire à l'avenir.
L'équipe Pôdevache.
S
Stéphanie N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/12/2023
La description des produits personalisés sur le site internet est limite, ce qui apporte à confusion. Il serait judicieux d'écrire noir sur blanc quel style de Typographie est utilisée pour quel modèle. Voir même d'y ajouter des photos conformes. Je m'attendais à ce que l'on me montre le modèle fini pour validation avant impression. Je suis très déçue du rendu final et le service client / après vente est très médiocre.
Réponse de Podevache
Bonjour Stéphanie,
Nous sommes désolés que vous soyez déçue du résultat final et que notre service client ne satisfasse pas vos attentes. Nous allons prendre en considération vos remarques et vous assurons que nos descriptions des produits personnalisés seront plus claires pour éviter de tels désagréments. Nous faisons de notre mieux pour améliorer notre service et votre satisfaction. Merci de votre retour.
L'équipe Pôdevache
N
Nathalie M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/12/2023
Commande et délais de livraison sans souci mais déçu par le produit en vu du prix même pas un bel emballage pour le upgrader
Réponse de Podevache
Bonjour Nathalie,
Nous sommes désolés que le produit ne corresponde pas à vos attentes, nous allons continuer à travailler dur pour améliorer la qualité et la présentation de nos produits.
L'équipe Pôdevache
J
josiane Q.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2023
Livraison rapide
J
Jean-Claude B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/12/2023
De la merdasse
Réponse de Podevache
Bonjour Jean-Claude,
Nous sommes désolés que vous soyez déçu par les produits Pôdevache. Nous pouvons cependant vous garantir que tous nos sets de table vinyle sont bien produits en France dans notre usine de Valence dans la Drôme. Nous vous invitons à regarder nos process de fabrication sur nos réseaux sociaux pour mieux connaitre l'origine de nos produits. Enfin, n'hésitez pas à nous retourner votre commande si celle ci ne vous convient pas, nous procéderons à votre remboursement.
L'équipe Pôdevache
J
Jeannine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2023
Bien
C
Chantal G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2023
Traitement de la commande très rapide, livraison décalée par le transporteur.
A
Anne S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/12/2023
je pensais que le nom "podevache " serait inscrit sur le set
Réponse de Podevache
Bonjour Anne,
Ce n'est effectivement pas normal que le marque Pôdevache ne soit pas noté sur le set de table. S'agissant d'un modèle foncé que vous avez commandé, le nom doit tout de même être marqué en noir en bas à droite du set de table. Si ce n'est pas le cas, n'hésitez pas à nous faire un retour pour que nous puissions trouver une solution.
L'équipe Pôdevache
L
laurence K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/12/2023
Le système de livraison ou le choix du transporteur n est vraiment pas adapté en cette période de fêtes …. On paye des frais de livraison et le service n est pas rendu Bien déçue
Réponse de Podevache
Bonjour Laurence,
Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez été déçu par le service de livraison. Nous avons fait remonté les différents problèmes au transporteur afin de vous fournir une meilleure expérience. Ils sont malheureusement débordés en cette période de Noël. Nous ferons de notre mieux pour que vous soyez satisfait de nos services à l'avenir.
L'équipe Pôdevache
S
Sylvaine G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/12/2023
La livraison avec DPD était une catastrophe… et ce n’est pas la première fois que ce transporteur est défaillant. Une vraie galère pour recevoir mon colis 🥵
Réponse de Podevache
Bonjour Sylvaine,
Nous sommes navrés que vous ayez rencontré ces difficultés avec DPD. Toutes nos excuses et nous espérons que votre prochaine expérience avec Pôdevache sera meilleure.
L'équipe Pôdevache
C
caroline E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/12/2023
Beaucoup moins be au que durbuinternet
Réponse de Podevache
Bonjour Caroline,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous apprécions vos commentaires et prenons vos remarques très au sérieux. Nous sommes désolés que le produit ne corresponde pas à vos attentes.
L'équipe Pôdevache
F
Fred E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/12/2023
Non respect des consignes apportées par téléphone (Accents) 2 hauteurs de texte inapproprié
Réponse de Podevache
Bonjour Fred,
Nous sommes vraiment désolés pour le manque de respect des consignes. Pouvez-vous prendre contact avec nous directement par email pour que nous puissions trouver une solution ensemble ?
L'équipe Pôdevache
C
Cecile M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
TRES BEAUX PRODUITS CREATIFS ET QUALITATIFS
A
ANTOINE C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2023
Respect des délais et du produit commandé
S
SYLVIE B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
J'ai commandé une affiche encadrée : elle est arrivée cassée car insuffisamment protégée. Heureusement j'ai pu me faire rembourser rapidement .
Réponse de Podevache
Bonjour Sylvie,
Nous sommes désolés que vous ayez eu cette mauvaise expérience avec nous. Nous prenons votre avis très au sérieux et nous ferons tout ce que nous pouvons pour nous assurer que cela ne se reproduira plus. Nous vous remercions pour votre commentaire.
L'équipe Pôdevache
N
NATHALIE R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2023
Joli produit mais un peu cher pour du made in ??
P
Philippe M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2023
Colis reçu rapidement pas encore ouvert c'est pour offrir
I
ilaria F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/11/2023
-
M
Magali S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2023
Très satisfaite
C
Celine H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2023
Très belle toile. Pour le prix, dommage qu’il n’y a rien de prévu derrière la toile pour l’accrocher. J’ai du l’ajouter moi-même. Pas de problème de livraison.
B
Bruno C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2023
👍
V
Veronique E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2023
Très sympa Petit bémol il serait bien que le le cadre soit équipé des attaches pour l accrocher
C
Corinne C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2023
Parfait
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 