Français 
D
Note : 1 sur 5
Les couleurs du coussin sont bien plus pâles que celles sur le site et ce n'est pas du vrai "velours" mais juste un tissu duveteux, vraiment très décevant !
Avis clients de Podevache
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 3 840 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la qualité remarquable des produits, notamment les sets de table et tapis vinyles, qui sont souvent décrits comme magnifiques, épais et conformes aux attentes. La rapidité de la livraison est un autre point fort, avec des commandes reçues dans les temps et soigneusement emballées, ce qui ajoute à l'expérience positive. De plus, le service client est apprécié pour son efficacité et sa réactivité, offrant une satisfaction supplémentaire aux acheteurs.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresC
Note : 1 sur 5
On ne m’a pas livré ce que j’ai commandé
Réponse de Podevache
Bonjour Celine, merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande. Pourriez-vous nous contacter afin que nous puissions résoudre ce problème au plus vite ? Nous ferons tout notre possible pour vous livrer ce que vous avez commandé dans les meilleurs délais. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous montrer notre engagement envers la satisfaction de nos clients.
L'équipe Pôdevache.
L'équipe Pôdevache.
J
Note : 2 sur 5
Erreur sur les dimensions
Réponse de Podevache
Bonjour Jackie, merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour cette erreur sur les dimensions et avons procédé au renvoi de votre tapis. Afin de nous nous excuser pour ce désagrément, nous vous avons offert le premier tapis reçu. Vous recevrez très bientôt le deuxième à votre domicile.
L'équipe Pôdevache
L'équipe Pôdevache
G
Note : 4 sur 5
Sets de table commandés conforme à la description. Rapport qualité/ prix élevé.
C
Note : 4 sur 5
J’ai fait plusieurs commandes mais malheureusement j’ai eu un colis à renvoyer et c’est dommage de ne pas avoir de bon de retour gratuit
S
Note : 4 sur 5
Produit impeccable, manque peut être juste les fixations.
V
Note : 1 sur 5
Reçu l’article et renvoyé de suite. L’image sur le site est trompeuse car on a l’impression que le dessous de verre a des reliefs mais ce n’est pas le cas; un morceau de linoléum ! Je reconnais néanmoins que la description du produit est claire, je n’aurais jamais dû commander en sachant le retour payant!
Réponse de Podevache
Bonjour Valérie,
Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfaite de votre commande. Nous avons effectivement de nombreux designs trompe l'oeil mais tous nos produits sont bien imprimés sur du vinyle. Nous faisons de notre mieux pour offrir des descriptions claires et précises de nos produits, mais nous prenons très au sérieux vos commentaires et nous ferons tout notre possible pour améliorer notre site et éviter toute confusion à l'avenir.
L'équipe Pôdevache
Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfaite de votre commande. Nous avons effectivement de nombreux designs trompe l'oeil mais tous nos produits sont bien imprimés sur du vinyle. Nous faisons de notre mieux pour offrir des descriptions claires et précises de nos produits, mais nous prenons très au sérieux vos commentaires et nous ferons tout notre possible pour améliorer notre site et éviter toute confusion à l'avenir.
L'équipe Pôdevache
C
Note : 4 sur 5
Je suis tres satisfaite de mon article (matelas de transat et coussin), beaucoup moins du service de livraison avec qui une livraison à domicile n'a pas été possible.
C
Note : 2 sur 5
Ma commande ne correspondait pas à la simulation que j’ai faite sur internet. Dommage
Réponse de Podevache
Bonjour Caroline, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que votre expérience sur notre site n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre design est cependant conforme aux exemples présentés sur la fiche produit. Il est bien précisé qu'il s'agit uniquement d'un aperçu mais que le rendu final est celui présenté en exemple. La prochaine fois, n'hésitez pas à nous faire un email afin de valider le BAT.
L'équipe Pôdevache
L'équipe Pôdevache
V
Note : 4 sur 5
Livraison longue
L
Note : 2 sur 5
J'ai renvoyé les sets de table. L'impression est floue, même si les sets de table sont épais et de "bonne qualité". Je n'ai pas été convaincue par la qualité de l'impression au vu du prix. De plus, Podevache ne facilite aucunement les retours : il n'y a pas d'étiquette préremplie avec leurs coordonnées et les retours sont aux frais du client (il faut compter 10 euros pour 6 sets de table).
Réponse de Podevache
Bonjour Léa, nous sommes désolés que vous n'ayez pas été entièrement satisfaite de votre commande. Nous prenons en compte vos remarques et travaillons constamment à améliorer nos produits. Concernant les frais de retour, ils sont effectivement à la charge de l'acheteur pour vous garantir des prix les plus justes.
L'équipe Pôdevache
L'équipe Pôdevache
L
Note : 1 sur 5
Bougies non conformes à leurs descriptifs.
Réponse de Podevache
Bonjour Léa, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que vous ayez eu une expérience décevante avec nos bougies. Pouvez-vous nous contacter directement par e-mail à contact@podevache.com pour comprendre pourquoi vous n'êtes pas satisfaite ?
L'équipe Pôdevache
L'équipe Pôdevache
M
Note : 1 sur 5
Décevant : Le rendu des exemplaires reçus ne correspond pas à ce qui est montré sur le site : Beaucoup plus foncé et sans contraste. Le retour des articles est possible mais à la charge intégrale de l'acheteur (Ce qui fait plus de 10 €)
Réponse de Podevache
Bonjour Mireille, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçue par le rendu des articles que vous avez reçus. Nous tenons à vous assurer que nous faisons tout notre possible pour que nos produits correspondent aux photos présentées sur notre site. Nous comprenons également votre mécontentement quant aux frais de retour, mais nous vous rappelons que nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une expérience d'achat agréable. Merci de votre compréhension.
L'équipe Pôdevache
L'équipe Pôdevache
L
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, produit bien emballé et conforme
N
Note : 2 sur 5
Les deux cadrés commandés sont arrivés brisés. J’attends une nouvelle expédition
Réponse de Podevache
Bonjour Nathalie, nous sommes désolés d'apprendre que vos cadrés sont arrivés brisés. Nous vous présentons nos sincères excuses pour ce désagrément et nous vous assurons que nous mettons tout en oeuvre pour vous faire parvenir une nouvelle expédition dans les meilleurs délais. Nous espérons que vous serez entièrement satisfaite lors de votre prochaine commande. Merci pour votre patience et votre compréhension.
L'équipe de Podevache
L'équipe de Podevache
M
Note : 4 sur 5
Un peu déçue de l’épaisseur des nouveaux sets de table achetés en ligne - nettement plus souples que ceux achetés au magasin il y a un peu plus d’un an
M
Note : 1 sur 5
Je suis pas du tout satisfait !! Je n’ai toujours pas reçu mon colis, il faut absolument changer de service de livraison !!
Réponse de Podevache
Bonjour Marjorie, nous sommes sincèrement désolés que vous n'ayez pas encore reçu votre colis. Votre colis a été expédié 2 jours après la date de votre commande mais le transporteur a effectivement rencontré des problèmes dans la livraison de votre colis. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée.
L'équipe Pôdevache
L'équipe Pôdevache
M
Note : 1 sur 5
Ma commande est conforme à ce que j esperai
P
Note : 2 sur 5
Produit de qualité, mais livraison désastreuse avecDPP
C
Note : 4 sur 5
Commande conforme à mes attentes. Bon suivi, bon emballage,bon délai. Super produit.
E
Note : 1 sur 5
Le tapis ne correspondait pas à mes attentes et j'ai dû payer 30€ de frais de retour pour qu'il me soit remboursé.
Réponse de Podevache
Bonjour Emilie, nous sommes désolés que le tapis ne corresponde pas à vos attentes. Effectivement, comme indiqué dans nos CGV, les frais de retour sont à la charge du client. Cordialement, l'équipe Podevache.
L
Note : 4 sur 5
Facile pour commander, livraison rapide arrivée le jour annoncé, le livreur a téléphoné pour dire qu il arrivait. Ravie de l article commandé Je recommande
V
Note : 1 sur 5
Jolie ! Mais déçu car ce n’est pas ce que j’ai commander
Réponse de Podevache
Bonjour Violette Gladys, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Pouvez-vous nous envoyer une photo de l'article reçu pour que nous comprenions ce qu'il s'est passé ?
L'équipe Pôdevache
L'équipe Pôdevache
M
Note : 1 sur 5
Très satisfaite de mes commandes Le produit est conforme au site et de belle qualité , les délais de livraison sont courts et respectés
N
Note : 1 sur 5
top
G
Note : 4 sur 5
Bon rapport qualité prix, mais en tant qu'entreprise je trouve que le site peut être plus intuitif pour la réalisation des factures. Cependant, je dois compléter en disant que leur SAV a été au top pour me trouver une solution.
G
Note : 4 sur 5
Je suis déçue l inscription n est bien proportionnée. L espace entre les lettres n est pas la même. C est dommage car c est canon. Je voulait en commander un autre mais j hésite du coup. À suivre. 😉
K
Note : 2 sur 5
Pas de service après vente J’attends toujours un bon de retour pour lequel je dois me Débrouiller seule. Les retours sont quasi-impossibles et vu les prix cela est inadmissible
Réponse de Podevache
Bonjour Karine, nous sommes désolés pour votre expérience négative avec notre service après-vente. Nous avons répondu à tous vos emails en moins de 24 heures en vous expliquant la démarche à suivre pour nous retourner un article. Conformément à nos CGV, effectivement les frais de retour sont à votre charge. Il était bien précisé également dans la fiche produit qu'il s'agissait d'un tapis en vinyle et non pas en suédine ou vraie peau et la couleur reçue est bien conforme à ce que vous avez commandé. Bien à vous.
L'équipe Pôdevache
L'équipe Pôdevache
A
Note : 2 sur 5
Je n ai pas encore recu la commande . J attends avec impatience le retour du service . Je reste optimiste , aspire vivement à une solution
Réponse de Podevache
Bonjour Astrid, merci d'avoir partagé votre avis sur notre site Podevache. Nous sommes désolés pour le retard dans la livraison de votre commande et nous travaillons activement pour trouver une solution rapide et efficace. Nous apprécions votre optimisme et nous vous remercions pour votre patience. Nous vous tiendrons informés dès que nous aurons plus d'informations. Merci encore pour votre fidélité.
L'équipe Pôdevache
L'équipe Pôdevache
V
Note : 2 sur 5
Livraison longue par le transporteur DPD.
Réponse de Podevache
Bonjour Valerie, merci pour votre retour concernant la livraison de votre commande sur notre site Podevache. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des délais plus longs que prévu avec notre transporteur DPD. Nous prenons en compte votre avis et nous travaillons constamment à améliorer nos services pour vous offrir une expérience de livraison plus rapide et efficace. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour une meilleure expérience d'achat. L'équipe Pôdevache
N
Note : 1 sur 5
Super Conforme au visuel sur le site
P
Note : 4 sur 5
Tout est très joli mais cela reste très cher
M
Note : 1 sur 5
Set trop petit pas pratique
Réponse de Podevache
Bonjour Martine, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que le set que vous avez reçu ne réponde pas à vos attentes. Nous prenons en compte votre remarque et ferons de notre mieux pour améliorer nos produits à l'avenir. N'hésitez pas à nous retourner le produit si vous en êtes pas entièrement satisfaite.
L'équipe Pôdevache
L'équipe Pôdevache
A
Note : 2 sur 5
Très déçue par les finitions grossières à l’agrafeuse Travail bâclé et tableau cher par rapport à la mauvaise qualité
Réponse de Podevache
Bonjour Aurélie, merci pour votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçue par les finitions de votre tableau. Nous prenons en compte votre remarque et nous allons faire de notre mieux pour améliorer notre travail à l'avenir. Nos toiles sont effectivement tendues à la main dans notre atelier Valentinois puis montée sur un chassis pour obtenir le résultat final. N'hésitez pas à nous retourner votre produit si vous en n'êtes pas entièrement satisfaite.
L'équipe Pôdevache
L'équipe Pôdevache
F
Note : 4 sur 5
Bonjour à part l odeur forte de plastique ils sont très beaux
A
Note : 4 sur 5
Parfait
J
Note : 4 sur 5
Dommage qu’il n’y a pas des offres plus avantageuses comme des réductions applicables 10% … 20% …
A
Note : 1 sur 5
Deux semaines après je n'ai toujours pas été livrée. Il faut absolument proposer la livraison en point relais !!
Réponse de Podevache
Bonjour Alix, merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes désolés pour le retard de livraison, nous faisons de notre mieux pour améliorer nos services et nous prenons en compte votre suggestion pour la livraison en point relais. Nous espérons pouvoir vous satisfaire lors de vos prochains achats.
L'équipe Pôdevache
L'équipe Pôdevache
D
Note : 4 sur 5
J’adore
A
Note : 4 sur 5
Très bien mais je n’ai pas apprécié la livraison…. Le livreur m’a appelé et le temps que je le rappelle 30 secondes après , il avait déposé le colis sur un point relais ! J’avais sacrifié ma journée pour la réception!