Les clients soulignent la qualité remarquable des produits, notamment les sets de table et tapis vinyles, qui sont souvent décrits comme magnifiques, épais et conformes aux attentes. La rapidité de la livraison est un autre point fort, avec des commandes reçues dans les temps et soigneusement emballées, ce qui ajoute à l'expérience positive. De plus, le service client est apprécié pour son efficacité et sa réactivité, offrant une satisfaction supplémentaire aux acheteurs.
satisfaite de ma commande mais livraison décevante : colis lancé par dessus le portail et donc resté toute la journée sous la pluie
Réponse de Podevache
Bonjour Sylvie, merci d'avoir partagé votre expérience avec notre site Pôdevache. Nous sommes sincèrement désolés pour cette livraison décevante. Nous ferons tout notre possible pour nous améliorer à l'avenir et éviter ce genre de situation. Nous espérons que votre commande vous a plu malgré tout. Merci pour votre confiance et votre soutien. L'équipe Pôdevache
P
Philippe M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
Ras
V
Veronique P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
Très belle qualité de sets de table Toutefois ses modèles sont un peu fades
S
Sonia B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/11/2024
Tapis commandé beige et reçu gris . J’ai fais un mail avec des photos et on m’a répondu qu’on ne pouvait rien faire pour moi …
F
Fatia Z.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/11/2024
Colis arrivé abîmé j’ai remise le tableau au bord de la rue
Réponse de Podevache
Bonjour Fatia, merci pour votre avis. Nous regrettons sincèrement que votre colis soit arrivé abîmé et que cela vous ait causé du désagrément. Nous prenons en considération vos commentaires afin de faire remonter l'information à notre prestataire de livraison. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
L'équipe Pôdevache
E
Elisabeth B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/11/2024
Je suis insatisfaite de Podevache qui n’ a toujours pas reussi à livrer ma commande 31265 d’un montant de 127,20€ datant du 27 novembre. Malgré nombreux contacts avec votre société et le transporteur DPD je n’ai pas reçu ma commande. Devant votre incapacité à traiter ma commande, je n’ai plus qu’ à demander le remboursement.
Réponse de Podevache
Bonjour Elisabeth, nous sommes sincèrement désolés pour les problèmes de livraison que vous avez rencontrés. Votre commande a bien été remise à notre transporteur le 3 décembre dernier. Le point relais que vous avez choisi pour votre livraison n'est pas disponible et nous vous avons contactés plusieurs fois afin de connaitre votre nouveau choix de livraison. N'hésitez pas à revenir vers nous dès que possible.
L'équipe Pôdevache
V
Valerie A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/11/2024
Extrêmement satisfaite Merci beaucoup
L
laurence B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/11/2024
Suis très déçue de la couleur des sets
Réponse de Podevache
Bonjour Laurence, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que la couleur des sets ne soit pas à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à nous retourner vos produits si ces derniers ne vous conviennent pas.
L'équipe Pôdevache
K
Karine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2024
Emballage détérioré à l’arrivée, il était possible de reçu les articles sans ouvrir le colis !!!
L
Laurence D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2024
Commande reçue très rapidement Le tapis est tel que je le pensais toutefois un petit bémol :les bords sont plus foncés.. ce qui est dommage
J
Joëlle D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2024
Je suis ravie de votre produit, mais Chronopost a mal agit ! Le livreur n'est pas venu à mon domicile et a livré directement au point relai sans se soucier de savoir si je pouvais aller le chercher. Je donne 4 étoiles à cause de cela.
V
Veronique M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/11/2024
Je n’ai pas reçu mon colis. J’attends toujours des nouvelles!!!!
Réponse de Podevache
Bonjour Véronique, nous sommes désolés que vous n'ayez toujours pas reçu votre colis. Ce dernier a été expédié le 20 novembre et indiqué comme livré le 21 novembre. Une enquête a été ouverte afin de connaitre la position de votre colis. Nous ne manquerons pas de revenir vers vous avec une solution dans les plus brefs délais. Encore toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
L'équipe Pôdevache
G
GILLES D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2024
Beaucoup de choix
M
MARIA L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2024
Le colis était trop abîmé par contre vos produits toujours aussi beaux et d’une excellente qualité 👍🏻
N
Nathalie M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/11/2024
Le colis est arrivé abîmé. Heureusement la bougie n'était pas cassée mais les protections étaient nettement insuffisantes.
M
Manuel V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2024
Bonjour je suis déçu sur un article ayant un défaut probable de fabrication relatif à la commande récemment effectué, j’ai eu dans le passé effectué des achats identiques de tapis depuis 2018/2019 et aucun problème… je soupçonne un défaut de qualité du produit , en revanche pour le reste très satisfait. bonne journée. Sincères salutations Manuel V
A
anne M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2024
Beaux produits, livraison et remboursement impeccable. Dommage que les frais de retour soit à la charge de l'acheteur.
J
Jerome B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2024
Super merci
E
Elisabeth A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2024
Commande conforme 👍
M
Michele B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/11/2024
Le tapis peau de vache d extérieur fait trop plastique, il serait plus joli avec d avantage de tâches marrons Bien cordialement
M
Melissa P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/11/2024
Pretend goods are coming from Germany whilst it’s coming from UK and then you are stuck paying 30% VAT and border costs. And it took ages to arrive. Do not recommend. No client service on top.
Réponse de Podevache
Hello Melissa, we're sorry you had a bad experience on our site. Our products are sent from France and do not transit via the UK to Belgium. After inspection of your photos by our quality department, the coasters were in conformity. Please do not hesitate to return the item for a refund.
The Pôdevache team
C
Catherine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2024
Beaux sets, agréables à utiliser, faciles à nettoyer. Un peu étonnée par les couleurs, plus sombres que sur mon écran.
M
Martine R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2024
Très satisfaite
M
Murielle R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2024
Très beau tableau mais pensez que rien n’est prévu pour le pendre
A
AGNES B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2024
Le produit correspond parfaitement à l'attente Merci de ne pas laisser les factures dans les colis !
C
Christophe P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2024
RAS
P
Philippe S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2024
Très belle qualité Prix eleves
J
Jacques D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2024
Conforme aux souhaits, sauf peut être sur la couleur car il me semble avoir choisi une couleur plus sombre
J
Jeannine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2024
Tapis plus rose que sur la photo du site
C
Caroline B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2024
Bien reçu
Y
Yves A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2024
Pas de problème. Colis parfait
F
Florence U.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2024
...
N
Nathalie A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2024
Produit conforme à ma commande et reçu rapidement et sans problème.
C
Caroline B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2024
Très beau produit (tapis pour gamelles chien) . Bémol : quand les gamelles sont posées dessus, on ne voit plus vraiment le joli imprimé qui se retrouve caché en grande partie.
C
Catherine A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2024
Article conforme à ma commande. Motif très bien centré en rapport avec la taille du tapis commandé. Néanmoins, l'emballage était un peu endommagé. Il n'y avait pas de scotch et un côté était ouvert à la réception du colis
G
Garcin A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2024
Produit conforme à l image du site. Rapidité de mise à disposition de la commande.
D
Dominique R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/08/2024
Malheureusement les couleurs n'étaient pas bonnes. J'ai dû renvoyer le colis....
Réponse de Podevache
Bonjour Dominique, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec les couleurs de vos produits. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et prenons en compte tous les avis afin d'améliorer l'expérience d'achat sur notre site. Merci d'avoir partagé votre avis avec nous.
L'équipe Pôdevache
M
marie anne B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2024
Manque de descriptions sur les tissus Le garnissage du petit coussin n’était pas au dimension de sa housse j ai du en acheter une autre 😢 Les couleurs et les impressions sont de très bonnes 😊
N
NATALIA G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/08/2024
Les produits de maniere generale repondent à mes attentes, en ce qui concerne le contenu de ma commande moins. Le SAV est assez lent. Bien à vous
Réponse de Podevache
Bonjour Natalia, merci d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous sommes heureux de savoir que nos produits répondent à vos attentes.
En cette période estivale, notre équipe SAV est réduite et les délais de réponse sont exceptionnellement rallongés. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous vous remercions de votre confiance et espérons vous revoir bientôt.
Bien à vous, l'équipe Pôdevache.
S
Sylvain G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/08/2024
J ai acheté un cadre avec un cerf dessus et il y’a une trace de feutre orange dessus
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