Français 
C
Note : 4 sur 5
RAS
Avis clients de Podevache
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 3 840 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la qualité remarquable des produits, notamment les sets de table et tapis vinyles, qui sont souvent décrits comme magnifiques, épais et conformes aux attentes. La rapidité de la livraison est un autre point fort, avec des commandes reçues dans les temps et soigneusement emballées, ce qui ajoute à l'expérience positive. De plus, le service client est apprécié pour son efficacité et sa réactivité, offrant une satisfaction supplémentaire aux acheteurs.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Très belle qualité Prix eleves
J
Note : 4 sur 5
Conforme aux souhaits, sauf peut être sur la couleur car il me semble avoir choisi une couleur plus sombre
J
Note : 4 sur 5
Tapis plus rose que sur la photo du site
V
Note : 3 sur 5
Expérience mitigée dans la mesure où 1) l'image encadrée "ondule" dans la mesure où insuffisamment tirée ; 2) la vitre était sale.
C
Note : 4 sur 5
Bien reçu
Y
Note : 4 sur 5
Pas de problème. Colis parfait
F
Note : 4 sur 5
...
N
Note : 4 sur 5
Produit conforme à ma commande et reçu rapidement et sans problème.
C
Note : 4 sur 5
Très beau produit (tapis pour gamelles chien) . Bémol : quand les gamelles sont posées dessus, on ne voit plus vraiment le joli imprimé qui se retrouve caché en grande partie.
C
Note : 4 sur 5
Article conforme à ma commande. Motif très bien centré en rapport avec la taille du tapis commandé. Néanmoins, l'emballage était un peu endommagé. Il n'y avait pas de scotch et un côté était ouvert à la réception du colis
V
Note : 3 sur 5
L'EMBALLAGE AU TOP MAIS J'ATTENDS TOUJOURS MES DEUX HOUSSES DE COUSSIN TOUJOURS PAS RECUES :(
G
Note : 4 sur 5
Produit conforme à l image du site. Rapidité de mise à disposition de la commande.
D
Note : 1 sur 5
Malheureusement les couleurs n'étaient pas bonnes. J'ai dû renvoyer le colis....
Réponse de Podevache
Bonjour Dominique, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec les couleurs de vos produits. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et prenons en compte tous les avis afin d'améliorer l'expérience d'achat sur notre site. Merci d'avoir partagé votre avis avec nous.
L'équipe Pôdevache
L'équipe Pôdevache
M
Note : 4 sur 5
Manque de descriptions sur les tissus Le garnissage du petit coussin n’était pas au dimension de sa housse j ai du en acheter une autre 😢 Les couleurs et les impressions sont de très bonnes 😊
N
Note : 1 sur 5
Les produits de maniere generale repondent à mes attentes, en ce qui concerne le contenu de ma commande moins. Le SAV est assez lent. Bien à vous
Réponse de Podevache
Bonjour Natalia, merci d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous sommes heureux de savoir que nos produits répondent à vos attentes.
En cette période estivale, notre équipe SAV est réduite et les délais de réponse sont exceptionnellement rallongés. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous vous remercions de votre confiance et espérons vous revoir bientôt.
Bien à vous, l'équipe Pôdevache.
En cette période estivale, notre équipe SAV est réduite et les délais de réponse sont exceptionnellement rallongés. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous vous remercions de votre confiance et espérons vous revoir bientôt.
Bien à vous, l'équipe Pôdevache.
S
Note : 2 sur 5
J ai acheté un cadre avec un cerf dessus et il y’a une trace de feutre orange dessus
D
Note : 3 sur 5
Quelques peu déçu par l’impression de mes sets de table
N
Note : 3 sur 5
La livraison est compliquée , cela nuit à ma marque.
D
Note : 1 sur 5
Les couleurs du coussin sont bien plus pâles que celles sur le site et ce n'est pas du vrai "velours" mais juste un tissu duveteux, vraiment très décevant !
C
Note : 1 sur 5
On ne m’a pas livré ce que j’ai commandé
Réponse de Podevache
Bonjour Celine, merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande. Pourriez-vous nous contacter afin que nous puissions résoudre ce problème au plus vite ? Nous ferons tout notre possible pour vous livrer ce que vous avez commandé dans les meilleurs délais. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous montrer notre engagement envers la satisfaction de nos clients.
L'équipe Pôdevache.
L'équipe Pôdevache.
J
Note : 2 sur 5
Erreur sur les dimensions
Réponse de Podevache
Bonjour Jackie, merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour cette erreur sur les dimensions et avons procédé au renvoi de votre tapis. Afin de nous nous excuser pour ce désagrément, nous vous avons offert le premier tapis reçu. Vous recevrez très bientôt le deuxième à votre domicile.
L'équipe Pôdevache
L'équipe Pôdevache
G
Note : 4 sur 5
Sets de table commandés conforme à la description. Rapport qualité/ prix élevé.
C
Note : 4 sur 5
J’ai fait plusieurs commandes mais malheureusement j’ai eu un colis à renvoyer et c’est dommage de ne pas avoir de bon de retour gratuit
S
Note : 4 sur 5
Produit impeccable, manque peut être juste les fixations.
V
Note : 1 sur 5
Reçu l’article et renvoyé de suite. L’image sur le site est trompeuse car on a l’impression que le dessous de verre a des reliefs mais ce n’est pas le cas; un morceau de linoléum ! Je reconnais néanmoins que la description du produit est claire, je n’aurais jamais dû commander en sachant le retour payant!
Réponse de Podevache
Bonjour Valérie,
Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfaite de votre commande. Nous avons effectivement de nombreux designs trompe l'oeil mais tous nos produits sont bien imprimés sur du vinyle. Nous faisons de notre mieux pour offrir des descriptions claires et précises de nos produits, mais nous prenons très au sérieux vos commentaires et nous ferons tout notre possible pour améliorer notre site et éviter toute confusion à l'avenir.
L'équipe Pôdevache
Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfaite de votre commande. Nous avons effectivement de nombreux designs trompe l'oeil mais tous nos produits sont bien imprimés sur du vinyle. Nous faisons de notre mieux pour offrir des descriptions claires et précises de nos produits, mais nous prenons très au sérieux vos commentaires et nous ferons tout notre possible pour améliorer notre site et éviter toute confusion à l'avenir.
L'équipe Pôdevache
C
Note : 4 sur 5
Je suis tres satisfaite de mon article (matelas de transat et coussin), beaucoup moins du service de livraison avec qui une livraison à domicile n'a pas été possible.
C
Note : 2 sur 5
Ma commande ne correspondait pas à la simulation que j’ai faite sur internet. Dommage
Réponse de Podevache
Bonjour Caroline, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que votre expérience sur notre site n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre design est cependant conforme aux exemples présentés sur la fiche produit. Il est bien précisé qu'il s'agit uniquement d'un aperçu mais que le rendu final est celui présenté en exemple. La prochaine fois, n'hésitez pas à nous faire un email afin de valider le BAT.
L'équipe Pôdevache
L'équipe Pôdevache
V
Note : 4 sur 5
Livraison longue
L
Note : 2 sur 5
J'ai renvoyé les sets de table. L'impression est floue, même si les sets de table sont épais et de "bonne qualité". Je n'ai pas été convaincue par la qualité de l'impression au vu du prix. De plus, Podevache ne facilite aucunement les retours : il n'y a pas d'étiquette préremplie avec leurs coordonnées et les retours sont aux frais du client (il faut compter 10 euros pour 6 sets de table).
Réponse de Podevache
Bonjour Léa, nous sommes désolés que vous n'ayez pas été entièrement satisfaite de votre commande. Nous prenons en compte vos remarques et travaillons constamment à améliorer nos produits. Concernant les frais de retour, ils sont effectivement à la charge de l'acheteur pour vous garantir des prix les plus justes.
L'équipe Pôdevache
L'équipe Pôdevache
L
Note : 1 sur 5
Bougies non conformes à leurs descriptifs.
Réponse de Podevache
Bonjour Léa, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que vous ayez eu une expérience décevante avec nos bougies. Pouvez-vous nous contacter directement par e-mail à contact@podevache.com pour comprendre pourquoi vous n'êtes pas satisfaite ?
L'équipe Pôdevache
L'équipe Pôdevache
M
Note : 1 sur 5
Décevant : Le rendu des exemplaires reçus ne correspond pas à ce qui est montré sur le site : Beaucoup plus foncé et sans contraste. Le retour des articles est possible mais à la charge intégrale de l'acheteur (Ce qui fait plus de 10 €)
Réponse de Podevache
Bonjour Mireille, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçue par le rendu des articles que vous avez reçus. Nous tenons à vous assurer que nous faisons tout notre possible pour que nos produits correspondent aux photos présentées sur notre site. Nous comprenons également votre mécontentement quant aux frais de retour, mais nous vous rappelons que nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une expérience d'achat agréable. Merci de votre compréhension.
L'équipe Pôdevache
L'équipe Pôdevache
L
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, produit bien emballé et conforme
B
Note : 3 sur 5
avec le pont de l'ascension et vos réalisations faites à la commande, la livraison a été retardée et le livreur a failli reprendre mon colis( 9 jours ouvrables pour le retirer!) je n'avais pas prévu ce délai . Sinon la commande répond à mes attentes sauf les poissons rose le fond est plus blanc que les autres
N
Note : 2 sur 5
Les deux cadrés commandés sont arrivés brisés. J’attends une nouvelle expédition
Réponse de Podevache
Bonjour Nathalie, nous sommes désolés d'apprendre que vos cadrés sont arrivés brisés. Nous vous présentons nos sincères excuses pour ce désagrément et nous vous assurons que nous mettons tout en oeuvre pour vous faire parvenir une nouvelle expédition dans les meilleurs délais. Nous espérons que vous serez entièrement satisfaite lors de votre prochaine commande. Merci pour votre patience et votre compréhension.
L'équipe de Podevache
L'équipe de Podevache
M
Note : 4 sur 5
Un peu déçue de l’épaisseur des nouveaux sets de table achetés en ligne - nettement plus souples que ceux achetés au magasin il y a un peu plus d’un an
M
Note : 1 sur 5
Je suis pas du tout satisfait !! Je n’ai toujours pas reçu mon colis, il faut absolument changer de service de livraison !!
Réponse de Podevache
Bonjour Marjorie, nous sommes sincèrement désolés que vous n'ayez pas encore reçu votre colis. Votre colis a été expédié 2 jours après la date de votre commande mais le transporteur a effectivement rencontré des problèmes dans la livraison de votre colis. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée.
L'équipe Pôdevache
L'équipe Pôdevache
M
Note : 1 sur 5
Ma commande est conforme à ce que j esperai
P
Note : 2 sur 5
Produit de qualité, mais livraison désastreuse avecDPP
C
Note : 4 sur 5
Commande conforme à mes attentes. Bon suivi, bon emballage,bon délai. Super produit.