Français 
A
Note : 4 sur 5
RAS SERIEUX
Avis clients de Pneus Neuf Discount
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 1 733 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la fiabilité de l’expérience d’achat et la rapidité de livraison, avec des livraisons rapides et des commandes reçues dans les meilleurs délais, souvent à des prix compétitifs. Ils soulignent aussi la qualité des produits et le bon rapport qualité-prix, avec des pneus conformes et des tarifs attractifs qui font que certains clients reviennent et recommandent le site. Le service client est perçu comme réactif et efficace, gérant rapidement les ajustements et les problèmes de livraison, ce qui contribue à une expérience fluide et satisfaisante. Le choix de pneus et la correspondance avec les attentes en termes de qualité et de prix renforcent la confiance et la satisfaction globale.
Avis 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Je mets 4 étoiles car le stock disponible ne couvrait la totalité de mes besoins ( 2 pièces pour la nécessité de 4) . Pour le reste tout ok. Peut être l'ergonomie du site internet à améliorer.
A
Note : 4 sur 5
Rien à dire.
A
Note : 4 sur 5
Commande et livraison rapide, seul bémol nous ne sommes pas avisés du jour de livraison et en cas d'absence cela se complique un peu.
Réponse de Pneus Neuf Discount
Cher client ,
Nous vous remercions pour votre avis , il est vrais que notre transporteur GLS n'avise pas et n'appel pas les clients de son passage car nous ne donnons pas de numéro de téléphone du client pour des raisons de confidentialité , seulement en cas d'erreur de saisi de l'adresse , par contre comme indiqué sur notre site le passage pour la livraison a eu lieu 48H ouvrées après la commande pour les commandes passées avant 10H, à chaque état de la commande vous recevez un mail , notamment un pour "livraison en cours" ou il est aussi possible de suivre la livraison sur notre site à "l'onglet suivi de commande" en temps réel en suivant le lien GLS , en cas d'absence et avis de passage déposé , il est possible par un simple appel ou en suivant le lien GLS de suivi (gratuit) sur notre site de reprogrammer une nouvelle livraison pour le lendemain.
Nous travaillons à améliorer notre service sans cesse et vous remercions pour votre retour d'expérience.
Cordialement
Pneus Neuf Discount
Nous vous remercions pour votre avis , il est vrais que notre transporteur GLS n'avise pas et n'appel pas les clients de son passage car nous ne donnons pas de numéro de téléphone du client pour des raisons de confidentialité , seulement en cas d'erreur de saisi de l'adresse , par contre comme indiqué sur notre site le passage pour la livraison a eu lieu 48H ouvrées après la commande pour les commandes passées avant 10H, à chaque état de la commande vous recevez un mail , notamment un pour "livraison en cours" ou il est aussi possible de suivre la livraison sur notre site à "l'onglet suivi de commande" en temps réel en suivant le lien GLS , en cas d'absence et avis de passage déposé , il est possible par un simple appel ou en suivant le lien GLS de suivi (gratuit) sur notre site de reprogrammer une nouvelle livraison pour le lendemain.
Nous travaillons à améliorer notre service sans cesse et vous remercions pour votre retour d'expérience.
Cordialement
Pneus Neuf Discount
A
Note : 4 sur 5
Traitement commande rapide et efficace, le seul bémol viendrai du transporteur choisi, celui-ci étant GLS pour ma commande.
Sinon bon rapport qualité prix prestation pour cette commande de pneus.
Sinon bon rapport qualité prix prestation pour cette commande de pneus.
A
Note : 4 sur 5
suivi du colis compliqué!
A
Note : 4 sur 5
site serieux. pneu recu dans les temps, conforme a la commande. je suis satisfait
A
Note : 4 sur 5
Livraison un peu au delà de 72h
En contrepartie livraison gratuite des le premier pneu.
En contrepartie livraison gratuite des le premier pneu.
A
Note : 4 sur 5
Bon site moins cher que ces concurrents
A
Note : 4 sur 5
Je connais pas ce site, juste cherchais deux pneus pas chers (besoin du moment)
Entre commande et livraison une partie d ' adresse perdu, heureusement il y à le
n° tel pas surtaxé et l' equipe du site traite (tres vite) les mails. Tout se termine bien
Merci PNEUS NEUF DISCOUNT
Entre commande et livraison une partie d ' adresse perdu, heureusement il y à le
n° tel pas surtaxé et l' equipe du site traite (tres vite) les mails. Tout se termine bien
Merci PNEUS NEUF DISCOUNT
A
Note : 4 sur 5
Efficace et rapide.
Petit soucis de livraison résolu efficacement pour une livraison chez moi des le lendemain.
Petit soucis de livraison résolu efficacement pour une livraison chez moi des le lendemain.
A
Note : 4 sur 5
Bon site
Service client super
Service client super
A
Note : 4 sur 5
problème de livraison du à l'adresse mal enregistrée mais à part cela très satisfaite
A
Note : 4 sur 5
petit retard sur livraison bonne réaction du responsable du site . problème résolu très rapidement; rare sur le web. merci
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide mais au pied de l'entrée de l'immeuble ma compagne à adoré pousser 4 pneus jusqu'au garage
A
Note : 4 sur 5
rapide et sérieux, moins une étoile pour un suivi assez vague.
Réponse de Pneus Neuf Discount
Monsieur,
Nous vous remercions pour votre commentaire, le suivi est accessible directement sur votre compte ou vous trouvez le numéro et lien de suivi GLS, aussi pendant le déroulement de la commande vous recevez 3 notifications par mail vous signalant : Commande prise en compte, préparation de la commande, envoi de la commande, mails qui vous invitent à voir les détails sur votre compte" suivi de commande", à cela notre service téléphonique (numéro gratuit) répond systématiquement dans 99% aux horaires d'ouverture pour répondre aux clients.
Nous travaillons aussi actuellement pour améliorer encore le suivi avec de nouvelles fonctions qui seront en ligne très prochainement .
Nous vous remercions d'avoir fait confiance à Pneus Neuf Discount pour votre achat.
Cordialement.
Nous vous remercions pour votre commentaire, le suivi est accessible directement sur votre compte ou vous trouvez le numéro et lien de suivi GLS, aussi pendant le déroulement de la commande vous recevez 3 notifications par mail vous signalant : Commande prise en compte, préparation de la commande, envoi de la commande, mails qui vous invitent à voir les détails sur votre compte" suivi de commande", à cela notre service téléphonique (numéro gratuit) répond systématiquement dans 99% aux horaires d'ouverture pour répondre aux clients.
Nous travaillons aussi actuellement pour améliorer encore le suivi avec de nouvelles fonctions qui seront en ligne très prochainement .
Nous vous remercions d'avoir fait confiance à Pneus Neuf Discount pour votre achat.
Cordialement.
A
Note : 4 sur 5
Bon produits, rapport qualité prix bon aussi, livraison rapide, rien a redire!
A
Note : 4 sur 5
Livraison assez rapide, mais surtout les prix qui sont tres iteressants. Stisfait de cet achat.
A
Note : 4 sur 5
aucun problème avec ce site, livraison dans les délais.
A
Note : 4 sur 5
Bon site. Rapide
A
Note : 4 sur 5
pneus livrés rapidement mais j'aurai aimé avoir lien pour le suivi de livraison en station de montage.
2 pneus sur 4 on eu besoin de 70g d'équilibrage.. probablement du à un mauvais stockage.
2 pneus sur 4 on eu besoin de 70g d'équilibrage.. probablement du à un mauvais stockage.