Avis clients de Pneus Neuf Discount

Cher client(e), nous vous remercions pour votre avis , commandé le 31Janvier à 14H24 et livré le 5 Fevrier à 8H24, soit moins de 48 H jours ouvrés (samedi et dimanche entre) conformément à notre politique de livraison, si vous aviez commandé avant 10H vous l'auriez eu le 4 Fevrier.
Nous vous remercions pour votre commande

Cher client,
Nous vous avons notifié à plusieurs reprise que nous vous avons livré les pneus et référence que vous avez commandé, si les pneus ne sont pas conforme à votre véhicule cela est uniquement de votre propre chef , vous seul saisissez les informations de taille, indice de charge et de vitesse et en etes seul responsable .
Cdt

Cher client ,
Nous vous remercions pour votre avis, aussi plusieurs e-mails d'état de la commande vous ont été envoyés, notamment celui de livraison en cours, ou est indiqué un lien de suivi GLS, il arrive parfois que nos e-mails soient rangés dans les courriers indésirables , ceci explique peut etre cela.
Cordialement

Cher client,
En effet une fois la commande validée et confirmée il n'est plus possible de modifié l'adresse de livraison jusqu'à ce que le colis soit présenté à l'adresse, ensuite il est possible de le rediriger gratuitement à une nouvelle adresse.
Nous vous remercions pour votre avis et commande.
Cordialement
Pneus Neuf discount

Cher client,
Nous vous remercions pour votre retour, GLS a laissé votre colis chez votre voisin avec son accord et contre signature en votre absence pour vous etre agréable ,vous éviter d'attendre et de reprogrammer une livraison bien que cela ne soit pas la regle.
Nous vous remercions pour votre commande.

Cher client,
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience sur la livraison et honnêteté , GLS enseigne nationale et reconnue pour son sérieux livre tous nos clients , la marchandise doit etre remise contre signature c'est une condition impérative ,nous allons le signaler à GLS France .
Cordialement.

Cher client,
Nous vous remercions pour votre avis , il arrive parfois en raison de jour férié ou de conditions météorologiques exceptionnelles que les livraisons aient 24/48H de retard jours ouvrés , malheureusement le client et nous sommes esclaves de cette situation ,mais nous mettons tout en oeuvre avec GLS pour écourter les délais de livraison soyez en certain.Aussi pour revenir à votre commande , vous avez commandé un vendredi à 8H09 et vous avez été livré un mardi à 14H09 , soit environ 48H jours ouvrés d'après le suivi GLS : https://gls-group.eu/FR/fr/suivi-colis?match=00BD85OY ,c'est la moyenne des délais de livraisons dans 95% des cas, parfois 24h , d'ailleurs les avis sont majoritairement dans ce sens.
Nous vous remercions pour votre commande.
Cordialement

Cher client,
Les deux colis de 2 pneus sont partis le meme jour de notre dépot et transit chacun comme un colis seul , la commande passée le 17 à 16H31 et la livraison le 19 à 13H27, mois de 48H pour le premier, nous ne serions vous dire pourquoi le deuxième n'est pas arrivé avec le premier GLS , nous vous avons aussitôt informé le 19 que nous avions contacté GLS pour une livraison du colis restant , le colis a été chargé le 20 , mais pour une raison inconnue , le livreur ne c'est pas présenté chez vous ou n'a pas eu le temps comme vous pouvez le voir sur le suivi GLS à votre disposition , ce qui arrive souvent le vendredi, la journée est plutôt une demi journée pour nombre d'entreprises en France.
Nous faisons notre possible pour apporter notre assistance à nos clients et répondons systématiquement aux appels téléphonique et répondons aux mails en moins de 30 minutes entre 8H et 20H la semaine et le Samedi, ce que nous avons fait pour vous .
La livraison aura lieu le Lundi 23, premier jour ouvrable.

Nous sommes désolé pour le retard bien involontaire de notre part et nous nous en excusons.