Avis clients de PNEUMACLIC

je passer n'est jamais reçu la commande passer en H+4 j'ai ete rembourser

Bonjour, D abord, heureuse de voir que vous suivez vos commandes car effectivement,comme vous savez, cette commande nous a posée problème,alors ,merci pour votre inquiétude et suivi,,, il se trouve que nous avons Toujours les 4 pneus dans nos locaux.Nous avons du commander ailleurs car (((la date n a pas été respectée,)))... Effectivement pour la 1ere fois de notre partenariat, La date LIVRAISON ESTIMéE a pris tout son sens!!Vous aviez toujours livré a l heure par mal chance pour nous il se trouve que sur 1 commande élevée ca bloque Et biensur sur cette commande le client etait trés pressé, nous avons du payer ailleurs,en sur plus de notre commande initiale,ainsi qu avoir fait le transport nous meme en urgence.,pour notre societe cette commande est une catastrophe...Heureusement nous avons fournisseur pas trop loin,et il a pu nous sauver mais nous n avons fait aucun benefices bien au contraire .. Malheureusement vous imaginez surement le deficit de cette action, mais j apprecie votre mail,meme si aucunes propsition positive pour ma societe malgres mes recourds n a pu etre trouvé. Passez tous de Belles fetes de fin d année

J ai mis une semaine a recuperer mes pneus car le livreur les a livré a une autre adresse donc j ai du decaler le client

Hormis les frais de livraison à 12€ élevé ! reste un bon site !

La recherche non combinée (pneu AV + pneu AR) est contraignante et chronophage.
Il faut faire deux recherches en parallèle pour trouver un pneu AV et un pneu AR chez le même fournisseur pour avoir le franco.

Prix peut attractif comparé à MaxiTyre.

bien recu

Bon fournisseur de pneus, du choix et des tarif attractifs.
Seul bémol, l'impossibilité de visualiser le profil du pneu.
Pour beaucoup de mes clients, c'est gênant et je loupe des ventes.

Mis impeut de temps plus d'une semaine avant de s'apercevoir que ma commande n'avait pas été envoyé et aucuns suivi sur la livraison cela laisse impeut a désirer malheureusement pour une première commande

livraison longue

Bonjour délais de livraison un long

Tarif intéressant, le porte feuille d'achat est très petit en tant que professionnelle je déconseille les achats régulier.

Pas assez ergonomique pour les recherches pneus motos.

Pneus inmontable sur jante pneus plat déjà deux fois

PAS ASSEZ D'INFOS SUR LES PNEUS

Navigation sur site OK
Livraison en date non respecter 1 voir deux jours de décalage avec la date indiquer sur le site internet .

Beaucoup moins pratique que avant.
Très mal pensé. Le site était mieux avant tous ces changements.
On s'y retrouve pas

LES DISPO PLATEFORMES NE SONT PAS TOUJOUR JUSTE AU JOUR J ! ET IMPLIQUES DES ANNULATIONS DECOMMANDE? VOIR PIRE ANNULATION ET LIVRAISON PAR LA SUITE DE CE QUE DEVAIT ETRE ANNULER ! A PART CELA JE SUIS SATISFAIT DU SERVICE

Je suis désolé, mais je renouvellerai pas l'expérience car 8 jours de délai pour avoir ma commande alors que sur d'autres sites je les ai en 24/48 heures.
Je ne peux donner un tel délai à mes clients pour quelques euros de moins.
Cordialement

Bonjour,
Je trouve que le site est pas très intuitif pour la recherche des pneus mais encore pour la recherche de document.

Je trouve le site pas assez instinctif pour la recherche de pneus.

MOYEN

La facturation pour les DOM doit être hors-taxe automatiquement et ce n'est absolument pas le cas actuellement.

Rien a dire en ce qui concerne le site en lui meme
livraison ok
choix des dimensions ok

Vous êtes pas chère serte mais dommage livraison très souvent pas certain arriver à la date exacte et soucis majeurs sur des pneus qui arrive écrasé par le poids des pneus empilés l’un sur l’autre avec une durée longue et on ce retrouve à batailler pour les gonfler

livraison trop longue

Dommage que les téléconseillers ne connaissent pas les gammes de produits.Pas la possibilité d'avoir de renseignement sur du goodyear entre 2 series différentes. Pour le reste, ca ne surpasse pas la concurrence. Stellantis est moins cher sur une partie du haut de gamme et recupèrent les pneus alors que pneumaclic ne le fait pas. Livraison pour l'instant correcte. Pas de surprise. A garder sous le coude mais je n ai pour l'instant aucune raison de travailler avec eux comme fournisseur principal.

en ce moment les delais sont long avant 5 jours ce n'est pas encore livré

pas assez de marques

COMMANDE RECUE EN DOUBLE OU COMMANDE LIVREE EN RETARD REGULIEREMENT

Équipe au top mais livraison laisse à désirer

Revoir tarifs

delais de livraison trop long pour servir nos clients au mieux une livraison en j+1 serais
appreciable

le choix de pneus moto est restreint

Prix correct problème de livraison

BEAUCOUP DE RETARD DE LIVRAISON

Commande annulée de la faute du livreur : en cette période troublée (pour tout le monde), le livreur n'a pas daigné s'arrêter livrer le pneu au garage. En conséquence, le pneu est retourné à la plateforme.
Pneumaclic a annulé d’office la commande et remboursé (en attente) avec proposition de repasser commande sur le site. Entre temps, le prix du pneu a augmenté de 35%...
Je regrette qu'une tentative de relivraison du pneu n'ait pas été essayée...
Donc pneu recommandé sur une autre plateforme.
Pas entièrement de la faute de Pneumaclic, mais vraiment dommage.

DÉLAI TROP LONG OU PAS TOUJOURS RESPECTÉ... PRIX PROHIBITIF DE CERTAIN FOURNISSEUR...

SOUVENT DU RETARD DE LIVRAISON

SITE CORRECT MAIS MOINS INTUITIF QUE ALLO PNEUS OU 123 PNEUS.
SLTS