Avis clients de PNEUMACLIC

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 22/02/2021 à 23h32 suite à un achat du 12/01/2021

Revoir tarifs

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 11/01/2021 à 08h51 suite à un achat du 18/12/2020

satisfaisant

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 08/01/2021 à 08h24 suite à un achat du 28/12/2020

delais de livraison trop long pour servir nos clients au mieux une livraison en j+1 serais
appreciable

A

Acheteur Vérifié

Note : 2 sur 5

Publié le 07/01/2021 à 19h48 suite à un achat du 21/12/2020

Les délais de livraison pas respectés très dommage

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 24/11/2020 à 08h04 suite à un achat du 07/10/2020

Site facile à utiliser, large choix de pneus

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 12/10/2020 à 12h20 suite à un achat du 28/09/2020

RAS lecture aisée, commande facile

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 08/10/2020 à 18h39 suite à un achat du 01/09/2020

le choix de pneus moto est restreint

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 21/08/2020 à 08h23 suite à un achat du 08/08/2020

RAS
Livraison en corse très chère !

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 20/08/2020 à 08h11 suite à un achat du 01/07/2020

La commande s'est bien passé.La communication avec votre service est très bien.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 18/08/2020 à 07h19 suite à un achat du 21/07/2020

délai de livraison un peu trop long

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 08/07/2020 à 11h26 suite à un achat du 25/06/2020

PAS DE SOUCIS PARTICULIER

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 07/07/2020 à 15h33 suite à un achat du 30/06/2020

pas de probleme pour l'instant

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 07/07/2020 à 15h23 suite à un achat du 22/06/2020

Ok RAS

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 04/07/2020 à 07h15 suite à un achat du 09/06/2020

tres satisfaisant

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 30/06/2020 à 18h18 suite à un achat du 19/06/2020

certaine plateforme son trop longue dans la livraison

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 30/06/2020 à 16h11 suite à un achat du 26/05/2020

SIMPLE ET PRATIQUE

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 30/06/2020 à 16h05 suite à un achat du 12/06/2020

Prix correct problème de livraison

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 30/06/2020 à 15h51 suite à un achat du 15/06/2020

bien

A

Acheteur Vérifié

Note : 2 sur 5

Publié le 30/06/2020 à 15h50 suite à un achat du 16/06/2020

COMMANDE ARRIVEE -> 1 PNEU OK 1 PNEU MAUVAISE DIMENSION
PLUS DE 2 SEMAINES POUR RAMASSE MAUVAIS PNEU ET BON PNEU JAMAIS LIVRE. BON PNEU LIVRE DANS UN AUTRE GARAGE !

Réponse de PNEUMACLIC Publiée le 30/06/2020

Monsieur, il arrive quelques fois que certaines pneus ne prennent pas la bonne route.
Cela arrive peu souvent et heureusement pour nous.
Nous sommes désolés pour le désagrément occasionné.

A

Acheteur Vérifié

Note : 2 sur 5

Publié le 11/06/2020 à 08h30 suite à un achat du 20/05/2020

NAVIGATION BONNE PAS DE SOUCIS DE CE COTE LA

Réponse de PNEUMACLIC Publiée le 11/06/2020

Bonjour,
Les transporteurs ont beaucoup de difficulté à livrer dans les temps à cause de la période que nous connaissons tous. Les délais sont en train de se réduire et vous avez pu déjà recevoir des pneus dans les 24h-48h à ce que je peux voir sur votre historique de commande sur le mois de Juin.
Pour ce qui concerne les frais, ils ont toujours existé et nous allons revenir vers vous pour cela d'ici 24h.
Merci

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 08/06/2020 à 13h50 suite à un achat du 19/05/2020

BEAUCOUP DE RETARD DE LIVRAISON

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 18/05/2020 à 07h59 suite à un achat du 21/04/2020

commande et livraison respectable

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 06/04/2020 à 14h05 suite à un achat du 13/03/2020

Commande annulée de la faute du livreur : en cette période troublée (pour tout le monde), le livreur n'a pas daigné s'arrêter livrer le pneu au garage. En conséquence, le pneu est retourné à la plateforme.
Pneumaclic a annulé d’office la commande et remboursé (en attente) avec proposition de repasser commande sur le site. Entre temps, le prix du pneu a augmenté de 35%...
Je regrette qu'une tentative de relivraison du pneu n'ait pas été essayée...
Donc pneu recommandé sur une autre plateforme.
Pas entièrement de la faute de Pneumaclic, mais vraiment dommage.

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 11/03/2020 à 12h12 suite à un achat du 28/02/2020

DÉLAI TROP LONG OU PAS TOUJOURS RESPECTÉ... PRIX PROHIBITIF DE CERTAIN FOURNISSEUR...

Réponse de PNEUMACLIC Publiée le 13/03/2020

Bonjour Monsieur,
Nous sommes en train de prendre des mesures pour améliorer nos délais de livraison avec l'entrée de nouveaux fournisseurs et surtout nous avons écarté les fournisseurs qui ne tenaient pas les délais demandés.
Les délais de livraison sont actuellement conformes à ce qui est annoncé sur le site.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 05/03/2020 à 16h26 suite à un achat du 17/02/2020

Rien à redire

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 11/02/2020 à 18h21 suite à un achat du 30/01/2020

Respecte les délais en général, quelques erreurs de stock obligent parfois à repasser commande le lendemain, dans l'ensemble je suis satisfait de leurs services.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 11/02/2020 à 17h22 suite à un achat du 31/01/2020

RAS MERCI

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 30/01/2020 à 09h14 suite à un achat du 21/01/2020

site sans probleme
relation nul aucun contact avec le commercial du secteur

Réponse de PNEUMACLIC Publiée le 30/01/2020

Nous avons bien pris en compte votre remarque, un commercial va prendre contact avec vous prochainement.
Merci

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 27/01/2020 à 10h43 suite à un achat du 23/01/2020

facile a utiliser

A

Acheteur Vérifié

Note : 2 sur 5

Publié le 22/01/2020 à 09h44 suite à un achat du 29/11/2019

suite cde n°1807339 je suis très mécontente concernant l'attente de livraison

Réponse de PNEUMACLIC Publiée le 22/01/2020

Madame
Votre commande aurait du être livré le 21/01/2020.
Elle a été finalement livré le 22/02/2020.
Nous avons eu moins de 24h de retard.
Lors de votre appel le 21/01/2020, l'équipe SAV a tout mis en oeuvre pour une livraison rapide et c'est ce qu'il s'est passé.
Nous restons à votre disposition pour les prochaines commandes.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 20/01/2020 à 08h02 suite à un achat du 16/01/2020

Le site est bien fait pour la recherche des pneus juste un peu plus de clarté sur les remises en fonction des plateformes serait souhaitable

A

Acheteur Vérifié

Note : 2 sur 5

Publié le 20/12/2019 à 17h17 suite à un achat du 28/11/2019

livraison hors delais

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 19/12/2019 à 06h19 suite à un achat du 25/11/2019

je suis satisfait dans l ensempble , seulement quelques difficultes rencontrees de temps en temps pour comparer des prix sur plusieurs marques

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 18/12/2019 à 07h59 suite à un achat du 30/11/2019

SOUVENT DU RETARD DE LIVRAISON

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 17/12/2019 à 21h38 suite à un achat du 29/11/2019

Grand choix assez rapide

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 17/12/2019 à 17h45 suite à un achat du 22/11/2019

SITE CORRECT MAIS MOINS INTUITIF QUE ALLO PNEUS OU 123 PNEUS.
SLTS

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 17/12/2019 à 17h37 suite à un achat du 23/10/2019

Bon service délais de livraison à raccourcir se serait le top.

A

Acheteur Vérifié

Note : 2 sur 5

Publié le 17/12/2019 à 17h26 suite à un achat du 15/10/2019

depuis que le site a été modifié, c'est trop compliqué de passer une commande

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 17/12/2019 à 17h11 suite à un achat du 26/11/2019

par moment trop difficile a joindre au téléphone