Français 
C
Note : 5 sur 5
bien
Avis clients de PNEUMACLIC
Attestation de confiance
9,1
/10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 778 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la rapidité de livraison comme l'un des principaux atouts de PNEUMACLIC, avec plusieurs commentaires mentionnant que les commandes arrivent dans les délais prévus ou même plus tôt que prévu. Les tarifs compétitifs sont également un point fort, avec des avis affirmant que les prix sont intéressants et abordables par rapport à d'autres fournisseurs. En ce qui concerne le service client, l'équipe est décrite comme professionnelle, accueillante et efficace, offrant des conseils utiles et un suivi de commande soigné.
Avis 1, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Top
P
Note : 5 sur 5
RAS
K
Note : 5 sur 5
RAS POUR CETTE COMMANDE
D
Note : 5 sur 5
TRES BIEN
M
Note : 5 sur 5
parfait
C
Note : 5 sur 5
parfait
L
Note : 5 sur 5
RAS JUSTE SE QUE L ON ATTEND D UN FOURNISSEUR DU PROFFESIONNALISME
S
Note : 5 sur 5
transaction effectué sans problème
X
Note : 1 sur 5
Pas reçu dans les delais
Réponse de PNEUMACLIC
Bonjour
La commande associée à votre commentaire est bien livrée à la date indiquée.
Cependant, effectivement, les délais annoncés ne sont pas garantis et vous pouvez avoir des livraisons avant comme un ou deux jours après. Les retards de livraison peuvent arriver selon les périodes, les conditions climatiques.
Merci
La commande associée à votre commentaire est bien livrée à la date indiquée.
Cependant, effectivement, les délais annoncés ne sont pas garantis et vous pouvez avoir des livraisons avant comme un ou deux jours après. Les retards de livraison peuvent arriver selon les périodes, les conditions climatiques.
Merci
C
Note : 1 sur 5
4 pneus commandé le 22/11/2025, reçu la semaine suivante, pas la bonne marque ni la bonne taille, 17 au lieu de 16. Un pneu seul commandé en même temps, aucune nouvelle à ce jour. La personne au SAV, quand je lui ai dit que j'avais un besoin urgent de ces pneus m'a conseillé d'aller à la concurrence car ce serait plus rapide. Je commande au minimum 40 pneus par an, c'était un essai, c'est bon je continuerais d'aller à la concurrence. C'est plus sure. Maintenant j’attends le remboursement.
Réponse de PNEUMACLIC
Bonjour,
Je suis désolée pour ces contretemps.
Je demande à mon service client de vous faire l'avoir rapidement. Merci
Je suis désolée pour ces contretemps.
Je demande à mon service client de vous faire l'avoir rapidement. Merci
F
Note : 5 sur 5
Très satisfait des commandes et livraison rapide
G
Note : 5 sur 5
à normale bonne service - tres bein
M
Note : 5 sur 5
Top
N
Note : 5 sur 5
Très bien
J
Note : 5 sur 5
livraison dans les temps
M
Note : 5 sur 5
Top
S
Note : 5 sur 5
.
D
Note : 3 sur 5
je passer n'est jamais reçu la commande passer en H+4 j'ai ete rembourser
A
Note : 5 sur 5
RAS
C
Note : 5 sur 5
LIVRAISON OK
S
Note : 3 sur 5
Bonjour, D abord, heureuse de voir que vous suivez vos commandes car effectivement,comme vous savez, cette commande nous a posée problème,alors ,merci pour votre inquiétude et suivi,,, il se trouve que nous avons Toujours les 4 pneus dans nos locaux.Nous avons du commander ailleurs car (((la date n a pas été respectée,)))... Effectivement pour la 1ere fois de notre partenariat, La date LIVRAISON ESTIMéE a pris tout son sens!!Vous aviez toujours livré a l heure par mal chance pour nous il se trouve que sur 1 commande élevée ca bloque Et biensur sur cette commande le client etait trés pressé, nous avons du payer ailleurs,en sur plus de notre commande initiale,ainsi qu avoir fait le transport nous meme en urgence.,pour notre societe cette commande est une catastrophe...Heureusement nous avons fournisseur pas trop loin,et il a pu nous sauver mais nous n avons fait aucun benefices bien au contraire .. Malheureusement vous imaginez surement le deficit de cette action, mais j apprecie votre mail,meme si aucunes propsition positive pour ma societe malgres mes recourds n a pu etre trouvé. Passez tous de Belles fetes de fin d année
Réponse de PNEUMACLIC
Bonjour,
Je viens de reprendre votre dossier et votre compte et je vois que vous commandez depuis plusieurs mois chez nous et je vous en remercie.
Effectivement il y a eu deux jours de retard sur la commande 02771992 si on parle bien de celle ci. Cela arrive effectivement c'est pourquoi les délais ne sont pas garantis. D'ailleurs vous pouvez opter pour du H+4 ou de l'express si c'est pressé.
Je vois avec le service client pour organiser la reprise des pneus à partir du 5 janvier 2026.
Bonne fin d'année.
Je viens de reprendre votre dossier et votre compte et je vois que vous commandez depuis plusieurs mois chez nous et je vous en remercie.
Effectivement il y a eu deux jours de retard sur la commande 02771992 si on parle bien de celle ci. Cela arrive effectivement c'est pourquoi les délais ne sont pas garantis. D'ailleurs vous pouvez opter pour du H+4 ou de l'express si c'est pressé.
Je vois avec le service client pour organiser la reprise des pneus à partir du 5 janvier 2026.
Bonne fin d'année.
D
Note : 5 sur 5
.
V
Note : 5 sur 5
Tarif compétitif, délai de livraison convenable
L
Note : 5 sur 5
Parfait
C
Note : 1 sur 5
Pneus déformer service client 0 ramassage pneu jamais passer donc pas rembourser
Réponse de PNEUMACLIC
Bonjour
Nous sommes désolées pour ce désagrément. Le service client relance ce jour le dépôt pour la récupération des pneus. Je lance en parallèle l'avoir des deux pneus.
Merci
Nous sommes désolées pour ce désagrément. Le service client relance ce jour le dépôt pour la récupération des pneus. Je lance en parallèle l'avoir des deux pneus.
Merci
J
Note : 5 sur 5
trés bien délai respecter et prix correct
D
Note : 5 sur 5
livraison rapide
M
Note : 5 sur 5
Qualité des pneus correct pas de surprise.
C
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace
F
Note : 5 sur 5
RAPIDITE DE LIVRAION ET TARIFS
Y
Note : 5 sur 5
Je passe toutes mes commandes chez eux et honnêtement au top. J'ai eu peut être 2 ou 3 fois un soucis lors de la livraison mais bon ça à toujours été réglé. Le SAV répond très rapidement. Merci
S
Note : 5 sur 5
impeccable
O
Note : 1 sur 5
Commande d'un seul pneu, n'a jamais été livré.
S
Note : 5 sur 5
Excellent et rapide
L
Note : 1 sur 5
J’ai fait une erreur de commande à 12h20et j’ai tenté de vous contacter immédiatement, j’ai eu quelque un à 14 h après la pause déjeuner. qui m’a dit que c’était impossible de faire quoi que ce soit et me demander 20 balles par pneu pour les reprendre ce qui représentait la moitié du prix du pneu, la commande a été effective auprès du fournisseur vers 14h30 donc je suis très déçu qu’on ait pas pu faire une annulation simple pour recommander d’autres pneus, voilà depuis je je me fournis chez un autre marchand, qui peut-être sera plus compréhensif
Réponse de PNEUMACLIC
Bonjour
Nous avons max 15 minutes pour annuler une commande auprès d'un fournisseur. Si ce délai est dépassé la commande est déjà dans le flux informatique et le fournisseur refuse de l'annuler.
Et effectivement nous avons comme tous les fournisseurs des frais de refus ou de reprises qui nous sont facturés.
Je suis désolée pour la gêne occasionnée mais malheureusement cela ne dépend pas toujours de nous.
Merci
Nous avons max 15 minutes pour annuler une commande auprès d'un fournisseur. Si ce délai est dépassé la commande est déjà dans le flux informatique et le fournisseur refuse de l'annuler.
Et effectivement nous avons comme tous les fournisseurs des frais de refus ou de reprises qui nous sont facturés.
Je suis désolée pour la gêne occasionnée mais malheureusement cela ne dépend pas toujours de nous.
Merci
S
Note : 5 sur 5
TRES BON SITE
P
Note : 5 sur 5
sans prob
M
Note : 5 sur 5
très bien
M
Note : 5 sur 5
Super