Avis clients de PNEUMACLIC

Attestation de confiance
9,1 /10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 778 avis publiés
5 587 75% 4 101 13% 3 40 5% 2 18 2% 1 32 4%

Résumé des avis

Les clients soulignent la rapidité de livraison comme l'un des principaux atouts de PNEUMACLIC, avec plusieurs commentaires mentionnant que les commandes arrivent dans les délais prévus ou même plus tôt que prévu. Les tarifs compétitifs sont également un point fort, avec des avis affirmant que les prix sont intéressants et abordables par rapport à d'autres fournisseurs. En ce qui concerne le service client, l'équipe est décrite comme professionnelle, accueillante et efficace, offrant des conseils utiles et un suivi de commande soigné.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

Réinitialiser les filtres
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/02/2022
livraison trop longue
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/02/2022
ça fait 7 fois queje vous donne mon avis
Réponse de PNEUMACLIC
Bonjour, L'envoi est avis se fait une fois par mois. Donc si vous ne souhaitez plus y répondre, ne tenez pas compte de l'email. Il n'y a rien d'obligatoire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2022
le site est bien fait et assez rapide a utiliser
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/01/2022
Dommage que les téléconseillers ne connaissent pas les gammes de produits.Pas la possibilité d'avoir de renseignement sur du goodyear entre 2 series différentes. Pour le reste, ca ne surpasse pas la concurrence. Stellantis est moins cher sur une partie du haut de gamme et recupèrent les pneus alors que pneumaclic ne le fait pas. Livraison pour l'instant correcte. Pas de surprise. A garder sous le coude mais je n ai pour l'instant aucune raison de travailler avec eux comme fournisseur principal.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2022
prix affichés en ht ne l'oublions pas mais cela reste un peu cher par rapport au concurent
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2021
BIEN
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/09/2021
en ce moment les delais sont long avant 5 jours ce n'est pas encore livré
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2021
parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/09/2021
pas assez de marques
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/08/2021
satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/06/2021
COMMANDE RECUE EN DOUBLE OU COMMANDE LIVREE EN RETARD REGULIEREMENT
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2021
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2021
UN PEU DIFFICILE A AVOIR AU TELEPHONE
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2021
SATISFAIT LIVRAISON DATE PREVUE
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2021
Site facile d'utilisation, stock et choix important
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2021
satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/01/2021
Équipe au top mais livraison laisse à désirer
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/01/2021
Revoir tarifs
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2020
satisfaisant
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/12/2020
delais de livraison trop long pour servir nos clients au mieux une livraison en j+1 serais
appreciable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2020
Site facile à utiliser, large choix de pneus
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2020
RAS lecture aisée, commande facile
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/09/2020
le choix de pneus moto est restreint
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2020
RAS
Livraison en corse très chère !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2020
La commande s'est bien passé.La communication avec votre service est très bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2020
délai de livraison un peu trop long
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/07/2020
Pas sérieux du tout livraison avec des retards de 3 à 4 jours et même jusqu’à une semaine pareil pour remboursement retard pareil. Ces une entreprise qui devrait travailler avec des particuliers qui ne son pas pressé du tout ces dommage car leur prix son correct et intéressant mais suites à ces multiples retards j’ai perdu client donc vos mieux payer plus chère et satisfaire le client
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/06/2020
Ces dommage et surtout je tiens à dire que l’interlocutrice au téléphone et au tope mais malheureusement les livraisons son une horreur
Réponse de PNEUMACLIC
Bonjour Monsieur
Je comprends votre insatisfaction sur les livraisons mais le e-commerce a explosé et les sociétés en livraison ne sont plus à la hauteur.
Nous travaillons avec nos grossistes pour trouver des solutions alternatives.
Les livraisons sont en train de se réguler.
Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2020
PAS DE SOUCIS PARTICULIER
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2020
pas de probleme pour l'instant
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2020
Ok RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2020
tres satisfaisant
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2020
certaine plateforme son trop longue dans la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2020
SIMPLE ET PRATIQUE
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/06/2020
Prix correct problème de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2020
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/06/2020
La commande a été annulé par Pneumaclic pour "écart", un joli mot pour dire manque, de stock !!!
Commandée le 18/06 à 10h24, annulée le 22/06 à 16h22, plus de 2 jours ouvrés, quelle réactivité...
Réponse de PNEUMACLIC
Nos stocks sont mis à jour toutes les 4 heures.
Avec la forte demande et les événements passés (arrêt des usines de production), les ruptures se multiplient sur certaines références.
C'est pour cette raison qu'on encourage nos clients à faire un peu de stock.
Concernant votre commande, nous avons eu l'annulation de la commande pour rupture de stock dans le week-end et nous avons fait la mise à jour rapidement sur le site dès le lundi.
Nous sommes désolés pour ce désagrément.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/05/2020
BEAUCOUP DE RETARD DE LIVRAISON
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2020
commande et livraison respectable
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/03/2020
Commande annulée de la faute du livreur : en cette période troublée (pour tout le monde), le livreur n'a pas daigné s'arrêter livrer le pneu au garage. En conséquence, le pneu est retourné à la plateforme.
Pneumaclic a annulé d’office la commande et remboursé (en attente) avec proposition de repasser commande sur le site. Entre temps, le prix du pneu a augmenté de 35%...
Je regrette qu'une tentative de relivraison du pneu n'ait pas été essayée...
Donc pneu recommandé sur une autre plateforme.
Pas entièrement de la faute de Pneumaclic, mais vraiment dommage.
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