Français 
A
Note : 4 sur 5
délai de livraison un peu trop long
Avis clients de PNEUMACLIC
Attestation de confiance
9,1
/10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 778 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la rapidité de livraison comme l'un des principaux atouts de PNEUMACLIC, avec plusieurs commentaires mentionnant que les commandes arrivent dans les délais prévus ou même plus tôt que prévu. Les tarifs compétitifs sont également un point fort, avec des avis affirmant que les prix sont intéressants et abordables par rapport à d'autres fournisseurs. En ce qui concerne le service client, l'équipe est décrite comme professionnelle, accueillante et efficace, offrant des conseils utiles et un suivi de commande soigné.
Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles
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Note : 1 sur 5
Pas sérieux du tout livraison avec des retards de 3 à 4 jours et même jusqu’à une semaine pareil pour remboursement retard pareil. Ces une entreprise qui devrait travailler avec des particuliers qui ne son pas pressé du tout ces dommage car leur prix son correct et intéressant mais suites à ces multiples retards j’ai perdu client donc vos mieux payer plus chère et satisfaire le client
A
Note : 5 sur 5
BIEN
A
Note : 5 sur 5
Toujours au top, rapidité et efficacité à prix MINI.
A
Note : 1 sur 5
Ces dommage et surtout je tiens à dire que l’interlocutrice au téléphone et au tope mais malheureusement les livraisons son une horreur
Réponse de PNEUMACLIC
Bonjour Monsieur
Je comprends votre insatisfaction sur les livraisons mais le e-commerce a explosé et les sociétés en livraison ne sont plus à la hauteur.
Nous travaillons avec nos grossistes pour trouver des solutions alternatives.
Les livraisons sont en train de se réguler.
Merci
Je comprends votre insatisfaction sur les livraisons mais le e-commerce a explosé et les sociétés en livraison ne sont plus à la hauteur.
Nous travaillons avec nos grossistes pour trouver des solutions alternatives.
Les livraisons sont en train de se réguler.
Merci
A
Note : 4 sur 5
PAS DE SOUCIS PARTICULIER
A
Note : 5 sur 5
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande
A
Note : 5 sur 5
Navigation simple (dommage que le TTC n'apparaisse qu'au paiement). Service client au top !
A
Note : 5 sur 5
Aucun problème, site très bien fait, livraison et facturation conformes.
A
Note : 4 sur 5
pas de probleme pour l'instant
A
Note : 5 sur 5
Super avis a donner
A
Note : 4 sur 5
Ok RAS
A
Note : 4 sur 5
tres satisfaisant
A
Note : 5 sur 5
- les + : Facilité à trouver les produits, fluidité du site, tarif très intéressant.
- le moins : pas toutes les marques de pneumatiques disponible (notamment les pneus competition)
- le moins : pas toutes les marques de pneumatiques disponible (notamment les pneus competition)
A
Note : 4 sur 5
certaine plateforme son trop longue dans la livraison
A
Note : 4 sur 5
SIMPLE ET PRATIQUE
A
Note : 5 sur 5
service client au top, super réactif
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 2 sur 5
COMMANDE ARRIVEE -> 1 PNEU OK 1 PNEU MAUVAISE DIMENSION
PLUS DE 2 SEMAINES POUR RAMASSE MAUVAIS PNEU ET BON PNEU JAMAIS LIVRE. BON PNEU LIVRE DANS UN AUTRE GARAGE !
PLUS DE 2 SEMAINES POUR RAMASSE MAUVAIS PNEU ET BON PNEU JAMAIS LIVRE. BON PNEU LIVRE DANS UN AUTRE GARAGE !
Réponse de PNEUMACLIC
Monsieur, il arrive quelques fois que certaines pneus ne prennent pas la bonne route.
Cela arrive peu souvent et heureusement pour nous.
Nous sommes désolés pour le désagrément occasionné.
Cela arrive peu souvent et heureusement pour nous.
Nous sommes désolés pour le désagrément occasionné.
A
Note : 1 sur 5
La commande a été annulé par Pneumaclic pour "écart", un joli mot pour dire manque, de stock !!!
Commandée le 18/06 à 10h24, annulée le 22/06 à 16h22, plus de 2 jours ouvrés, quelle réactivité...
Commandée le 18/06 à 10h24, annulée le 22/06 à 16h22, plus de 2 jours ouvrés, quelle réactivité...
Réponse de PNEUMACLIC
Nos stocks sont mis à jour toutes les 4 heures.
Avec la forte demande et les événements passés (arrêt des usines de production), les ruptures se multiplient sur certaines références.
C'est pour cette raison qu'on encourage nos clients à faire un peu de stock.
Concernant votre commande, nous avons eu l'annulation de la commande pour rupture de stock dans le week-end et nous avons fait la mise à jour rapidement sur le site dès le lundi.
Nous sommes désolés pour ce désagrément.
Avec la forte demande et les événements passés (arrêt des usines de production), les ruptures se multiplient sur certaines références.
C'est pour cette raison qu'on encourage nos clients à faire un peu de stock.
Concernant votre commande, nous avons eu l'annulation de la commande pour rupture de stock dans le week-end et nous avons fait la mise à jour rapidement sur le site dès le lundi.
Nous sommes désolés pour ce désagrément.
A
Note : 2 sur 5
NAVIGATION BONNE PAS DE SOUCIS DE CE COTE LA
Réponse de PNEUMACLIC
Bonjour,
Les transporteurs ont beaucoup de difficulté à livrer dans les temps à cause de la période que nous connaissons tous. Les délais sont en train de se réduire et vous avez pu déjà recevoir des pneus dans les 24h-48h à ce que je peux voir sur votre historique de commande sur le mois de Juin.
Pour ce qui concerne les frais, ils ont toujours existé et nous allons revenir vers vous pour cela d'ici 24h.
Merci
Les transporteurs ont beaucoup de difficulté à livrer dans les temps à cause de la période que nous connaissons tous. Les délais sont en train de se réduire et vous avez pu déjà recevoir des pneus dans les 24h-48h à ce que je peux voir sur votre historique de commande sur le mois de Juin.
Pour ce qui concerne les frais, ils ont toujours existé et nous allons revenir vers vous pour cela d'ici 24h.
Merci
A
Note : 5 sur 5
Bien
A
Note : 5 sur 5
impeccable
A
Note : 5 sur 5
le site est clair et réactif
A
Note : 4 sur 5
commande et livraison respectable
A
Note : 5 sur 5
Au top et pendant le confinement une agréable personne qui à gérer bravo
A
Note : 5 sur 5
Très bon site, navigation facile, beaucoup de choix ! Seul bémol, il n'y a pas de pneus de type semi-slick
A
Note : 5 sur 5
Bon accueil personnel réactif pour les différentes quettions posés merci.
A
Note : 5 sur 5
Fiable et efficace grace une directrice a l'écoute du client.
Un des rares ouvert pendant le covid19. sa aide bien sur cette période très difficile pour nous les commercants..
Merci.
Neuville Pneus (69250 Neuville/Saone)
Un des rares ouvert pendant le covid19. sa aide bien sur cette période très difficile pour nous les commercants..
Merci.
Neuville Pneus (69250 Neuville/Saone)
A
Note : 5 sur 5
Delais respecter rien a dire tous est parfait
A
Note : 5 sur 5
très bon service , je recommande
A
Note : 5 sur 5
Interlocutrice au top très serviable et professionnel je suis comptent de travailler avec vous j’espère que ce confinement portera ces fruits et se terminera rapidement afin de pouvoir travailler et que les clients puissent être présent
A
Note : 5 sur 5
ras.
A
Note : 4 sur 5
Rien à redire
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
sérieux, livraison rapide
rien a dire
rien a dire
A
Note : 5 sur 5
Reactif
A
Note : 5 sur 5
Site très pratique d'utilisation et délai de livraison très satisfaisant.
A
Note : 5 sur 5
Impeccable et très sérieux rien à dire au top
A
Note : 4 sur 5
Respecte les délais en général, quelques erreurs de stock obligent parfois à repasser commande le lendemain, dans l'ensemble je suis satisfait de leurs services.