Français 
M
Note : 5 sur 5
C'est un cadeau de Noël. Livre trouvé et commandé très rapidement sur le site. Envoi rapide et soigné. Il est arrivé en excellent état. Merci
Avis clients de Plumes du Web
Attestation de confiance
9,9
/10
Note globale : 9,9 sur 10
Basée sur 3 618 avis publiés
Résumé des avis
Les avis mettent en avant une expérience globale très positive autour de la protection et du soin apporté aux colis: les livres arrivent en parfait état, bien protégés, et les emballages soignés qui montrent une attention particulière, avec des éléments supplémentaires comme des marques-pages et des cartes souvent inclus. La rapidité et la fiabilité de l’envoi ressortent régulièrement, les livraisons étant décrites comme rapides, respectant les délais et toujours intactes. Le service client et l’exécution des commandes sont aussi salués, avec des commandes modifiées facilement, une expérience générale agréable et des échanges réactifs. Enfin, de nombreuses mentions soulignent les petites attentions et l’expérience de découverte, rendant les achats chez Plumes du Web plaisants et satisfaisants.
Avis 3 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresD
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et commande conforme à mes attentes 👍
L
Note : 5 sur 5
Livre en très bon état Les marques pages sympas aussi
V
Note : 5 sur 5
Parfait :-) !
T
Note : 5 sur 5
Colis en parfait état
M
Note : 5 sur 5
Super livre, arrivé en bon état et en avance. Parfait
H
Note : 5 sur 5
Services qualitatifs et rapides !!!
E
Note : 5 sur 5
Pas déçu, conforme, je recommanderais sans hésiter
J
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et soigné, toujours un plaisir de commander sur Plumes du Web
M
Note : 5 sur 5
Rien à dire
C
Note : 5 sur 5
Reçu en super état, super bien emballé, trop heureuse
M
Note : 5 sur 5
Le colis était soigneusement emballé et l’envoie c’est dérouler sans encombre je recommande très fortement ce site !!
A
Note : 5 sur 5
Reçu 2/3 jours après la sortie du livre que j’avais précommandé avec pleins de bonnes choses à manger et de très beaux marques pages 🥰
C
Note : 5 sur 5
Parfait
Y
Note : 5 sur 5
Arrivé en très bon état, très bien emballé ! Je valide !!
M
Note : 5 sur 5
Une équipe disponible, à l'écoute, réactive. Avec Plume du web, nous sommes considérés comme des individus malgré la dématérialisation des échanges. Un grand bravo pour ce tour de force.
E
Note : 5 sur 5
Rien à dire ❤ !
C
Note : 5 sur 5
Je suis ravi de la commande que j'ai passé chez plumes du web.
L
Note : 5 sur 5
Très bien
N
Note : 5 sur 5
tout c’est très bien passé, colis reçu en excellent état. je recommande !!!
S
Note : 5 sur 5
Parfait rien à redire
S
Note : 3 sur 5
J’ai été très contente de mon achat mais j’avais précommandé et le livre est arrivé le lendemain de sa vrai sortie alors que j’étais sensé l’avoir en avance
Réponse de Plumes du Web
Bonjour,
Merci pour votre commande et votre commentaire. La précommande vous garantit une expédition du livre avant sa sortie, mais nous évoquons toujours un envoi possible jusqu'à la veille de la sortie, en fonction de la charge de travail pour nos équipes. La notion de précommande vous assure d'avoir le livre de réservé sur la première impression (dans le cas de The Devil's Sons que vous avez acheté, il était en rupture de stock partout le jour de sa sortie officielle, sauf pour nos précommandes), et nous faisons tout pour généralement les envoyer une semaine avant la sortie officielle... Mais pour ce livre, spécifiquement, on a dû gérer des milliers d'envois, et vous êtes donc plusieurs à l'avoir reçu après le 22 novembre car on ne pouvait juste pas tout envoyer au plus vite, ce n'était humainement pas possible. Nous avons donc envoyé les livres jusqu'au 21 novembre max, comme promis sur la fiche produit du livre sur notre site.
Votre colis a été expédié le 18 novembre, soit 4 jours avant la sortie, et vous l'avez reçu le 23 du coup. On espère que malgré ce léger retard sur sa date de sortie, il vous a donné entière satisfaction :)
Merci pour votre commande et votre commentaire. La précommande vous garantit une expédition du livre avant sa sortie, mais nous évoquons toujours un envoi possible jusqu'à la veille de la sortie, en fonction de la charge de travail pour nos équipes. La notion de précommande vous assure d'avoir le livre de réservé sur la première impression (dans le cas de The Devil's Sons que vous avez acheté, il était en rupture de stock partout le jour de sa sortie officielle, sauf pour nos précommandes), et nous faisons tout pour généralement les envoyer une semaine avant la sortie officielle... Mais pour ce livre, spécifiquement, on a dû gérer des milliers d'envois, et vous êtes donc plusieurs à l'avoir reçu après le 22 novembre car on ne pouvait juste pas tout envoyer au plus vite, ce n'était humainement pas possible. Nous avons donc envoyé les livres jusqu'au 21 novembre max, comme promis sur la fiche produit du livre sur notre site.
Votre colis a été expédié le 18 novembre, soit 4 jours avant la sortie, et vous l'avez reçu le 23 du coup. On espère que malgré ce léger retard sur sa date de sortie, il vous a donné entière satisfaction :)
E
Note : 5 sur 5
Très bon site
E
Note : 5 sur 5
Envoi rapide, colis très bien emballé. Le livre était par ailleurs super (The devil's son). Je recommande vivement :))
H
Note : 5 sur 5
Super livraison. Article en parfait état à l'arrivée
E
Note : 5 sur 5
Livraison parfaite et envoie dans les temps
T
Note : 5 sur 5
Livraison rapide j'ai eu aucun soucis bien emballé
L
Note : 5 sur 5
Livraison assez rapide, livre reçu en très bonne état.
H
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et soignée.
A
Note : 5 sur 5
Super envoie, équipe au top, si il faut recommanderais 😁😁😁
A
Note : 5 sur 5
Le colis a été très bien emballé, le livre était intact de plus la livraison s’est très bien passée, j’ai reçu le colis a temps. Vraiment géniale !!
M
Note : 5 sur 5
Colis bien emballé !! Avec les brochures et les cartes c’est top merci beaucoup !!
J
Note : 5 sur 5
Le livre était très bien emballé ! Merci
S
Note : 5 sur 5
Très bonne expérience d'achat, aucun problème !
F
Note : 5 sur 5
Un service client juste au top qui répond rapidement aux messages qui lui sont envoyés depuis le site internet . Nicolas a été parfait. A recommander !
C
Note : 5 sur 5
Bonjour ,mon colis est bien arrivé, j ai reçu un message pour me prévenir que mon colis était bien livré au point relais. Merci
E
Note : 5 sur 5
Top!! Un grand merci :)
M
Note : 5 sur 5
Super! Livraison rapide
L
Note : 5 sur 5
Une livraison tres soignee merci beaucoup !
C
Note : 5 sur 5
Commande très bien emballée, produits en parfait état et même reçu en avance, je recommande.