Les avis mettent en avant une expérience globale très positive autour de la protection et du soin apporté aux colis: les livres arrivent en parfait état, bien protégés, et les emballages soignés qui montrent une attention particulière, avec des éléments supplémentaires comme des marques-pages et des cartes souvent inclus. La rapidité et la fiabilité de l’envoi ressortent régulièrement, les livraisons étant décrites comme rapides, respectant les délais et toujours intactes. Le service client et l’exécution des commandes sont aussi salués, avec des commandes modifiées facilement, une expérience générale agréable et des échanges réactifs. Enfin, de nombreuses mentions soulignent les petites attentions et l’expérience de découverte, rendant les achats chez Plumes du Web plaisants et satisfaisants.
Très bon service, merci à l’équipe pour le festival !
E
Emma P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2025
Top !
C
Cléa C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2025
J'ai retiré mes livres au Festival du Livre de Paris, c'était parfait ! C'était la deuxième fois que je commandais sur le site internet de Plumes du Web et les livres sont toujours en très bon état et parfaitement emballés. Je recommande fortement.
M
Maelys F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2025
Très bonne première expérience, merci !
J
Jenny M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2025
Très bien j’ai récupéré ma commande au festival nickel
A
Anaëlle B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2025
Meilleure maison d’édition ever, livre en parfait état, merci pour tout !
L
Laura L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2025
Les équipes Plumes du web sont toujours à l’écoute et emballent les colis avec de l’amour je pense ! Toujours impeccable
L
Lepretre B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2025
Parfait
A
Alicia S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/03/2025
Il manquait des goodies. Sinon le personnel était très gentil !
Réponse de Plumes du Web
Bonjour Alicia,
nous sommes désolés pour ce désagrément.
Notre service client se tient à votre disposition afin que nous puissions échanger sur votre demande et résoudre ce problème au plus vite.
Belle journée
Anthony
M
mélanie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2025
Très bien
O
Ophélie O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2025
Commande qui c’est très bien passer
M
Maëlle D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2025
Parfait!
F
Fatoumata T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2025
Je suis très satisfaite et les goodies qui les accompagnent aussi !
M
Mouna C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2025
Services incroyable !!
N
Nancy L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2025
Tout est toujours impeccable 😊
E
Elizabeth C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2025
Trésor satisfaite de mon achat
M
madeline S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2025
Livraison en salon très bien, personnel hyper agréable
M
Marion B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2025
Jamais déçu, livre toujours très bien emballée, tout livre de la ME je les commandes directement sur le site
N
Nikolaï L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2025
Au top parfait
S
Stacy G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2025
Incroyable 🤩
P
Pascaline H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2025
Au top
C
Clara R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2025
Génial
C
Corinne C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2025
La commande est parfaite comme toujours, l'article est parfait bien emballé. Comme toujours l'équipe Plumes du Web a fait un travail incroyable.
L
Lya L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2025
Je suis très satisfaite le livre est arrivé 1 semaine avant sa sortie en très bonne état avec le marques pages et des cartes postales. C’est parfait
J
Juliette P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2025
Livraison rapide, équipe charmante et qui répond rapidement. Je commanderai plus souvent ici
M
Manon M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2025
Parfait comme toujours ✨
C
Clémence A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2025
Emballage super merci pour les goodies
M
Marion B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2025
Super 👍🏻
V
Vinciane V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2025
Livres bien protégés, envoie dans le délais. Parfait
C
CLARA C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2025
Très bien protégé, colis arrivé un jour avant la sortie prévue ! Livre de qualité ! Je vous adore <3
K
Katel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2025
Le colis est arrivé en parfait état, comme d'habitude très bien emballé.
C
Carla G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/02/2025
Le livre étais abîmer lors de la réception
Réponse de Plumes du Web
Bonjour, merci pour votre commande.
Nous accordons une attention toute particulière à la protection des livres dans nos colis, mais on n'est jamais totalement à l'abri d'une mauvaise chute du carton, malheureusement :\
Notre service client prend contact avec vous de ce pas pour analyser ce qu'il s'est passé et trouver une solution. A bientôt !
Anthony
H
Héla K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2025
La perfection, rien à dire !
E
Evelyne O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2025
Au top ! Colis soigneux et envoi de qualité ❤️
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.