Les avis mettent en avant une expérience globale très positive autour de la protection et du soin apporté aux colis: les livres arrivent en parfait état, bien protégés, et les emballages soignés qui montrent une attention particulière, avec des éléments supplémentaires comme des marques-pages et des cartes souvent inclus. La rapidité et la fiabilité de l’envoi ressortent régulièrement, les livraisons étant décrites comme rapides, respectant les délais et toujours intactes. Le service client et l’exécution des commandes sont aussi salués, avec des commandes modifiées facilement, une expérience générale agréable et des échanges réactifs. Enfin, de nombreuses mentions soulignent les petites attentions et l’expérience de découverte, rendant les achats chez Plumes du Web plaisants et satisfaisants.
Une maison d'édition au top! J'ai toujours reçu mes colis très rapidement. Mais surtout, c'est une ME qui se préoccupe de ses lecteurs et qui est toujours à l'écoute au moindre problème. De plus, ses parutions sont toujours de qualité et la ME permet aux jeunes auteurs de talent du web d'enfin être publiés. Leurs couvertures sont toujours soignées et magnifiques. Longue vie aux éditions Plumes du web!
C
Chanelle
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2021
Parfait. Couverture sublime !
L
Laura S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2021
Génial ! La livraison a été très rapide et surtout super bien emballé donc livres parfaits
L
Laura C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2021
Incroyable ! 2mots : J'adore ! Je suis très ravie de ce site. La livraison est arrivée très rapidement, 2 jours après que j'ai effectué la commande. De plus, certains romans ont attiré mon attention...
C
Camille D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2021
Génial rien a dire tout est parfait!
C
Camille D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2021
Encore une fois tout est parfait!
M
Megane L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2021
Toujours ravie de Plumes du Web ! Grande variété d'auteurs, des promos de folies, un service client au top ! Je suis toujours satisfaite lors de mes commandes ! Merci
N
Natacha M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2021
Les livres sont arriver bien emballée et arrivé en super bon état. Très satisfait de mon achat
A
Anthony C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2021
Très bonne maison d'édition je reçois les livres en très bon état et rapidement à chaque fois.
W
william B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2021
Je suis toujours très satisfait des livraisons Plumes du Web.
M
Murielle F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2021
Livraison super rapide, merci
A
Aurélie F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2021
Envoi rapide et soigné, livre bien emballé, je recommande !
B
BEBECADUM
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2021
Envoi rapide et soigné. Bonne comm' du service clients qui répond très vite. Je recommande!!!
I
Isabelle S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2021
De superbes lectures! Une ME toujours attentionnée !
M
Marjorie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2021
Une très bonne expérience. Le colis est arrivé rapidement, les livres étaient tous en parfait état et soigneusement emballé. Un service de qualité.
M
Megane L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2021
Une équipe au top qui vient en aide aux cerveaux les plus oubliants ! Super service et envoie très rapide des livres ! Merci à vous !
L
Léa Anaïs H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2021
Je suis satisfaite de ce site ! Les livres sont très bien emballés par colis ^^ et les personnels sont toujours là pou le moindre petit soucis avec la commande ^^ je le recommande sincèrement ! Merci encore Plumes du Web^^
M
Marion
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2021
Rien à redire, emballage soigné, réception rapide et petits marque-pages en plus! Très pro!
F
France
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2021
Excellent service! Très hâte de lire le livre !
S
Sébastien B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2021
Très satisfait, livré plus rapidement que prévu. Très bien emballé. Nickel
M
Manon G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2021
Plumes du web est tjr maisons d'édition absolument géniale ! Le travail de l'équipe est pris très au sérieux. Toujours à l'écoute et remplie de petites à attentions. Merci
T
Taïna C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2021
Expérience géniale livre expédié et reçu très rapidement !
C
Christelle W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2021
Commande expédiée rapidement, colis bien protégé. Aucun souci et je recommande fortement
M
Marion
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2021
Envoi soigné et rapide
I
Ingrid R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2021
Membres de la maison d'édition très réactifs et sympathiques ! Jusqu'à présent, je n'ai jamais été déçue de Plumes du Web. Les délais sont tenus et les livres sont bien empaquetés. Il n'y a que le dernier colis qui a eu un petit souci mais cela venait de l'imprimeur et pas de Plumes du Web. En plus ce n'était que cette fois. Je n'hésiterai pas à recommander chez eux, sans problème.
S
Sara M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2021
Je recommande leur professionnalisme ! Colis toujours préparer avec soins. Livres sublimes avec leurs goodies assortis Frais de port plus que raisonnable ! Merci plume du Web !
M
Maëlys B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2021
Tres bon transfert mais je l'ai trouver très long étant donné qu'il a mis au moins 15jours a arrivé
Réponse de Plumes du Web
Bonjour Maëlys, merci pour votre commande et votre commentaire ! Vous avez passé commande le 14 mai d'un article en précommande, à paraître le 8 juin 2021 comme cela est mentionné sur sa fiche produit ainsi que dans son titre. Comme nous avons reçu quelques exemplaires en stock en avance, votre colis a quitté nos entrepôts le 25 mai, et vous avez pu récupérer votre colis dès le 31 mai en point-relais, soit plus d'une semaine avant la sortie officielle du livre... Ce n'est donc pas si mal, niveau délais :P N'hésitez pas à revenir vers nous si nécessaire. Passez une bonne fin de journée :) Nicolas
S
Séverine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2021
Super maison d'éditions
S
Sam
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2021
Parfait ! Pré-commande d'un ouvrage, envoi soigné. Impeccable
L
Laure V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2021
Très contente de la première expérience avec un colis arrivé rapidement et avec des surprises. Une expérience que je renouvellerais sûrement.
A
AuSoGi
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2021
Envoi soigné. Livres magnifiques. Couvertures très travaillées. Je suis fan. Sans oublier les frais de port très abordable. Merci beaucoup.
C
Christelle
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2021
Je n'en suis pas à ma première commande et comme toujours, c'était parfait. Livre précommandé avant sa sortie officielle livré en avance, avec des goodies (cartes et marque-pages). Emballage soigné, livre bien calé. Au top !
É
Élodie J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2021
Parfait!!! Un amballage toujours très soigné pour nos précieux! Et une attention particulière pour ses lecteurs!
M
Murielle B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2021
Rapide, simple et efficace !
E
Eva
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2021
Livraison rapide et bien emballée pour le tome 3 de Blue Belle. Je suis très contente.
S
Sandra J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2021
Au top du top !!!
M
Murielle F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2021
J'ai découvert ce site suite à l'achat, en librairie, d'un livre édité par plume du web. Pour les deux volumes suivants, je me suis naturellement tournée vers l'éditeur et j'en suis ravie. Le site est plaisant et m'a permis de découvrir d'autres nouveaux auteurs. J'y retournerai pour de nouveaux achats.
A
Adeline K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2021
Cela fais 2 fois que je commande sur leur site et je suis plus que ravi Les livres sont super bien emballés et arrivent donc intact, et j'aime aussi qu'on nous glisse des petits marques pages L'expérience cliente est niquel pour moi !
M
Mélina
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2021
Les livres sont super bien emballer. La livraison est ultra rapide.
L
Léa J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2021
C'est la deuxième fois que je commande et je suis plus que satisfaite. Les livres sont tellement magnifique, les histoires sont prenantes et tellement belles.
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