Avis clients de Plumes du Web

Attestation de confiance
9,9 /10
Note globale : 9,9 sur 10
Basée sur 3 618 avis publiés

Résumé des avis

Les avis mettent en avant une expérience globale très positive autour de la protection et du soin apporté aux colis: les livres arrivent en parfait état, bien protégés, et les emballages soignés qui montrent une attention particulière, avec des éléments supplémentaires comme des marques-pages et des cartes souvent inclus. La rapidité et la fiabilité de l’envoi ressortent régulièrement, les livraisons étant décrites comme rapides, respectant les délais et toujours intactes. Le service client et l’exécution des commandes sont aussi salués, avec des commandes modifiées facilement, une expérience générale agréable et des échanges réactifs. Enfin, de nombreuses mentions soulignent les petites attentions et l’expérience de découverte, rendant les achats chez Plumes du Web plaisants et satisfaisants.

Avis 1, 3 et 5 étoiles

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I
Ilona C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2024
Jamais déçue par une commande Plumes du Web !
D
Dominique T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2024
Très bien
S
Sofia M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2024
Parfait, merci.
N
Nancy L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2024
Commande impeccable comme toujours et toujours un plaisir les petits godies en cadeau 😁
T
Tiphaine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2024
Livraison rapide et soigné. Je recommande
E
Emilie B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/06/2024
J ai reçu des livres abîmé , j ai effectué une réclamation qui est resté à ce jour sans réponse. Je trouve vraiment dommage, je suis très mécontente de mon premier achat via votre site. J espère avoir un retour à mon mail à un moment donné
Réponse de Plumes du Web
Bonjour,
Merci pour votre commande et pour votre commentaire. Vous nous avez écrit pour nous signaler le souci le 27 juin et nous vous avons répondu le 30 juin, peut-être n'avez-vous pas vu notre réponse ? N'hésitez pas à revenir vers nous en tout cas, on va trouver une solution. Passez une bonne journée !
Bien cordialement,
Nicolas
M
Morgane P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2024
Envoie très rapide, bien emballé ?
A
Alexia Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2024
Reçu rapidement, super contente de l’avoir acheté chez plume du web. Les livres sont bien protégés.
J
Juliana P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2024
Super ! Merci pour les petits goodies !
V
Virginie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2024
Maison d'édition au top Livres magnifique Délai livraison rapide très bien emballé tarif intéressant. Je recommanderai. A tester sans hésitez
F
Flavie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2024
Parfait !
K
Kheira B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2024
Très bien
J
Jessica A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2024
Top
S
Stephanie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2024
Les livres sont toujours bien emballés et arrivent en très bon état. Ils partent de la France jusqu'au Québec en 7 jours :)
T
Tessa V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2024
Parfait
E
Emma P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2024
livres super bien emballés et quelques goodies en plus, je recommande !
O
Oceane F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2024
Reçu très vite, et colis super bien emballée
C
Camille F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2024
Colis très bien emballé et livraison rapide ! Je recommande !
V
veronique G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2024
Je suis au Canada et je suis très satisfaite! La livraison est rapide!!
N
NEVEU Laetitia N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2024
Colis envoyé rapidement. Envoi soigné
L
Lia M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2024
Très contente. Livraison rapide. Livres bien protégés pour le transport.
M
Manuella L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2024
Au top livrer très rapidement et super bien emballer rien a dire
J
Julie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2024
Parfait
L
Laura B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2024
Super suivi de commande suite à mon erreur de double commande. Très professionnel et cordial. Colis rapide et très bien emballé. Qualité des livres a ravir!
G
Garlonn G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2024
Très rapide et bon état envoie soigné
J
Joana N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2024
super satisfait. Expédition super rapide.
G
Gabrielle T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2024
Super expérience comme à chaque achat chez la maison d’édition !
A
Amandine H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2024
3ème commande, toujours aussi bien, bien emballé, livre en parfait état et de plus c’était une précommande et je l’ai reçu 4 jours avant la sortie ça fais très plaisir☺️
H
haller Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2024
Super
J
Jessica M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2024
Super!!
T
Tanguy M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2024
Merci
M
Manon D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2024
Parfait !
E
Emilie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2024
Envoi très rapide. Le livre était très bien protégé. Merci!
D
Dorothée M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2024
Top
J
Jennyfer G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2024
Livre parfaitement emballé, la communication était parfaite, rien à dire ! 😊
E
Elodie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2024
Rapide ! Tout est parfait j’adore
S
Sarah C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2024
J’adore plumes du web leurs livres sont toujours aussi magnifiques et leur envoie a était rapide merci beaucoup
M
Manuela J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2024
Colis reçu rapidement et bien emballé. J’ai reçu plus de marques pages que de livres, ça fait plaisir.
V
virginie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2024
Parfait comme d'habitude 😊✨
L
Lily L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/06/2024
J’ai reçu mon livre abîmé.
Réponse de Plumes du Web
Bonjour Lily,
Merci pour votre commande et pour votre commentaire. Je vous ai envoyé un e-mail le 1er juillet suite à votre réclamation par e-mail, mais il ne me semble pas avoir vu de réponse de votre part, pouvez-vous nous recontacter svp ? Nous allons trouver une solution... Merci et navré pour le désagrément occasionné :\
Belle journée !
Nicolas