Avis clients de Plumes du Web

Attestation de confiance
9,9 /10
Note globale : 9,9 sur 10
Basée sur 3 618 avis publiés

Résumé des avis

Les avis mettent en avant une expérience globale très positive autour de la protection et du soin apporté aux colis: les livres arrivent en parfait état, bien protégés, et les emballages soignés qui montrent une attention particulière, avec des éléments supplémentaires comme des marques-pages et des cartes souvent inclus. La rapidité et la fiabilité de l’envoi ressortent régulièrement, les livraisons étant décrites comme rapides, respectant les délais et toujours intactes. Le service client et l’exécution des commandes sont aussi salués, avec des commandes modifiées facilement, une expérience générale agréable et des échanges réactifs. Enfin, de nombreuses mentions soulignent les petites attentions et l’expérience de découverte, rendant les achats chez Plumes du Web plaisants et satisfaisants.

Avis 1, 3 et 5 étoiles

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C
Celine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2024
Plumes du Web toujours aussi cher mais quand je vois des paillettes dans le regard de ma fille à la réception du colis c’est tout ce qui compte
E
Emilie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2024
Parfait
V
Virginie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2024
Parfait !
Z
Zaineb S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/11/2024
Bonjour, J'ai commandé The Heart Beat en version collector, mais je l'ai malheureusement reçu abîmé. Je tiens à préciser que le colis, notamment le carton, était en parfait état, ce qui indique que le livre a probablement été endommagé directement dans vos locaux. Je ne pense pas qu'il s'agisse d'un acte volontaire de la personne ayant préparé ma commande, mais plutôt d'une inattention. Cela dit, je suis très déçue de recevoir un livre dans cet état, d'autant plus qu'il s'agit d'une édition collector. C'est pour cela que ma note est aussi mauvaise.
Réponse de Plumes du Web
Bonjour, merci pour votre commande et pour votre message.
Je me confonds en excuses pour ce retard dans le délai de traitement de votre réponse.
Notre service client prend contact avec vous sans délai pour trouver une solution satisfaisante.
Bien à vous.
Anthony
J
Julie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2024
Je recommande à 100% ma fille m’a fais commander 3 livre en précommande pour être sûr de les avoir à leur sortie qui été prévu mie novembre nous les avons reçu comme convenu emballer soigneusement
M
Megane V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2024
Emballage soigniez, reçut dans les temps, goodies supplémentaires (qui fait toujours plaisir).
M
Morgane N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2024
Juste parfait ❤️
M
Mélanie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2024
Le livre, l’emballage soigné, les goodies … TOUT est parfait !!!!
E
Emilie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2024
Colis arrivé dans les temps, très bien emballé le livre était donc très bien protégé! A chaque commande je suis très satisfaite du temps de livraison et de la qualité des livres
C
Catherine T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2024
Envoie rapide et très soigné Je suis ravie de ma commande
E
Emma L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2024
Très satisfaite.
L
Laura L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2024
Parfait.🥰
A
Anaëlle B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2024
Génial !
J
Jessica M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2024
Toujours bien emballée, envoyer en temps et en heures ou avant même ! Et des livres toujours aussi beau!
J
Jennifer G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2024
Tout est parfait merci ☺️
O
Océane G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2024
Extrêmement bien emballé, le livre est arrivé en bon état, mes gosiers sont tops
A
Anaïs R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2024
Jamais déçu je recommande
C
Claudia T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2024
Parfait, merci.
O
Océane S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2024
Parfait comme toujours quand je commande chez plume du web, soigneusement protégé envoie rapide service client très réactif
A
Aurelly F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2024
Parfait ! hâte de commencer mes lectures !
S
Sally D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2024
Superbe expérience de commande, les livres sont très bien emballés avec des goodies qui donnent le sourire ✨
M
Maëva H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2024
Top rien à redire
L
Lea B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2024
Tout était parfait j'ai hâte de recommander sur votre site 😍
C
Cédrine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2024
c’est arrivé vite, bien emballé aucun livre n’est abîmé, avec des petites cartes postales en rapport avec certains livres. merci a vous
O
Océane B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2024
Parfait!
L
Lilou M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2024
Très bien protégé, je recommande ! Je ne suis pas déçu.
P
Prescillia T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2024
Rien à dire les colis bien protégé je suis contente de mon achat.
J
Julie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2024
envoi conforme, livres au top
A
Aurélie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2024
Livres très très bien emballés et qui arrivent ainsi en super état !!! Je suis ravie !
J
Justine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2024
C’était parfait
S
Sandrine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2024
Rien à redire très bien emballé
E
Elodie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2024
RAS livraison dans les délais et avec soin
K
Kalysta B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2024
Les livres sont toujours très bien protégés et les goodies font plaisir, merci !
J
Julie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2024
parfait envoi soigné et rapide
G
Gwendoline T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2024
Parfait
G
Gaëlle S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2024
Toujours au top
L
Lea B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2024
Toujours autant satisfaite !
R
Rachel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2024
Produits bien protégés dans le colis, envoi en temps et en heure
L
Léa S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2024
TOUT ETAIT PARFAIT
M
MILENE M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2024
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