Français 
C
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et soignée, parfait !
Avis clients de Plumes du Web
Attestation de confiance
9,9
/10
Note globale : 9,9 sur 10
Basée sur 3 618 avis publiés
Résumé des avis
Les avis mettent en avant une expérience globale très positive autour de la protection et du soin apporté aux colis: les livres arrivent en parfait état, bien protégés, et les emballages soignés qui montrent une attention particulière, avec des éléments supplémentaires comme des marques-pages et des cartes souvent inclus. La rapidité et la fiabilité de l’envoi ressortent régulièrement, les livraisons étant décrites comme rapides, respectant les délais et toujours intactes. Le service client et l’exécution des commandes sont aussi salués, avec des commandes modifiées facilement, une expérience générale agréable et des échanges réactifs. Enfin, de nombreuses mentions soulignent les petites attentions et l’expérience de découverte, rendant les achats chez Plumes du Web plaisants et satisfaisants.
Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Vraiment parfait. Rien à dire. Commande reçue en avance.
C
Note : 5 sur 5
Parfait ! Commande reçue en moins d'une semaine, soigneusement emballé les livres sont arrivés nickel. Le coffret d'attirance criminelle est vraiment magnifique ! Les livres sont bien imprimés, les goodies de bonne qualité. JE RECOMMANDE !!
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide, bien emballé. Rien a redire
A
Note : 5 sur 5
Livre reçu rapidement je suis heureuse de pouvoir remplir ma bibliothèque avec des auteurs à qui ont a donné leur chance. Ate d'avoir tainted heart dans ma bibliothèque :)
L
Note : 5 sur 5
Livre reçu dans un état parfait J'ai beaucoup apprécié les petits marques pages en plus !
A
Note : 5 sur 5
Une ME toujours au top, encore sur ma dernière commande en date elle est arrivée rapidement, très bien emballée et rien n'était abîmé. La ME a pris en compte les demandes ajoutées à ma commande. Une nouvelle fois parfaitement satisfaite, je recommande !
L
Note : 5 sur 5
J'adore ! La livraison est assez rapide, mon livre est arrivé entier, et les petits goodies sont top. Je recommande !
C
Note : 5 sur 5
Une bonne maison d'édition que j'ai découvert récemment . Des romans magnifiques (aussi bien les couvertures que les histoires) . Les commandes sont soignées ( livre en parfait état ) et rapide . Je recommande vraiment .
C
Note : 5 sur 5
Super maison d'édition !
C
Note : 5 sur 5
Comme d'habitude, mes commandes arrivent dans les délais indiqués, et en parfait état. Tout est parfait, je n'ai rien à redire PS: évidemment, les livres sont tous incroyables !
S
Note : 5 sur 5
service rapide, livre en bon état!
S
Note : 5 sur 5
J'ai commandé du Québec ; reçu le livre en seulement 2 semaines. Livre en superbe état, comme si je venais de l'acheter à la librairie du coin.
G
Note : 5 sur 5
Des histoires géniales et qui restent diversifiées. Un temps de livraison très correcte.
Z
Note : 4 sur 5
Le transport du colis a été un peu long mais je suis très contente du bouquin
A
Note : 5 sur 5
top méga bien ! c'est super ! mon livre est arrivé super vite
N
Note : 5 sur 5
J'aime bien le site c'est facile et les livres arrivent rapidement
L
Note : 5 sur 5
Top ! Validé à 1000 %. Les délais sont hyper bien respectés, le service client est tout simplement adorable et à chaque achat vous aurez des petits goodies (marques pages...). Donc top, je recommande vivement !
J
Note : 5 sur 5
Très bien ! Pas déçu de la livraison. Les livres arrivent en très bonne état. Je recommande beaucoup cette maison d'édition.
J
Note : 5 sur 5
Je n'ai jamais été déçu par cette ME ! Toujours en aide aux clients, surtout pendant le confinement ils ont fait un superbe travail. Ils peuvent être tous fiers d'eux, ce n'est pas par hasard que c'est ma ME préféré . Ils ont de super livres, de super d'auteurs j'ai hâte de voir l'évolution de plumes du web, car pour moi elle mérite d'être beaucoup plus mis en avant
L
Note : 5 sur 5
Une maison d'édition en or, avec du super contenu, de super offre et une rapidité d'envoi extra et surtout avec de super auteur(e)s !
M
Note : 5 sur 5
La saga des âmes est juste excellente. Pour ce qui est de la livraison, rien à redire, tout est parfait ! Hâte que la suite sorte
L
Note : 1 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu mon colis 2 semaine après l'avoir commandé 1 semaine avant que mon colis ne soit expédié et il est expédié le 6 juillet et toujours pas reçu
Réponse de Plumes du Web
Bonjour Lola, Merci pour votre commande. Vous avez passé commande le 29 juin, or notre service logistique était indiqué comme fermé cette semaine-là dans le processus de commande (mention sur fond orange dans le panier et avant de valider la commande). Votre colis a été envoyé le 6 juillet, comme annoncé. Concernant la non-réception du colis à ce jour, je lance dès maintenant des investigations auprès des services postaux, le tracking de votre colis montre qu'effectivement il ne bouge pas. Je reviens vers vous dès que j'ai plus d'informations. Bien cordialement, Nicolas
E
Note : 5 sur 5
Excellent service impeccable et rapide
M
Note : 5 sur 5
Les livres étaient en parfait états à leur arrivée et toujours emballés dans leur plastique d'origine. Ce qui est un très bon point car souvent les livres ne sont que posé dans le carton dans les commandes sur des grandes plateformes (ex: Fnac, Amazon) . Je n'es évidemment pas été déçu des 2 derniers tomes d'attirance criminelle de Jenn qui ont juste été un gros coup de coeur.
A
Note : 5 sur 5
au top rien à redire livraison rapide et livre super bien emballé
M
Note : 5 sur 5
Super. Au top même
T
Note : 5 sur 5
Reçu rapidement et en bonne état
M
Note : 5 sur 5
Livraison dans les temps. Conforme. livres protégés
O
Note : 5 sur 5
Service à la clientèle superbe pendant le temps de la Covid-19!!
C
Note : 5 sur 5
Reçu mes livres très satisfaite car le colis est très bien protéger avec des marques pages et une paire de lunettes. Merci infiniment à plus du web
I
Note : 5 sur 5
Attirance criminelle, Tome 3 - Le troisième tome est juste INCROYABLE !!! On passe par toutes les émotions !
L
Note : 5 sur 5
Un travail de qualité, des ouvrages originaux et diversifiés. Une maison que je recommande chaudement !
R
Note : 5 sur 5
Parfait merci
I
Note : 4 sur 5
Livraison rapide Le seul bémol c'est l'odeur du livre
D
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et reçu en très bonne état très bien protéger pour le transport encore merci.
C
Note : 5 sur 5
Tout était parfait, merci beaucoup !
A
Note : 5 sur 5
J'ai découvert cette maison d'édition par hasard sur Facebook je suis allé faire un tour sur leur site et j'ai découvert pas mal de livres qui me faisaient envie de lire . Pas trop long d'attente entre l'envoi et la réception et rien a dire concernant l'etat. Les livres sont protégés sous cellophane.
L
Note : 5 sur 5
Une excellente découverte vraiment !!
G
Note : 5 sur 5
Tout simplement génial ! J'ai reçu ma commande très rapidement et aussi très bien emballée ! Les auteurs sont vraiment talentueux ! Je suis très satisfaite et je recommande à 200% !