Avis clients de Plumes du Web

Attestation de confiance
9,9 /10
Note globale : 9,9 sur 10
Basée sur 3 618 avis publiés

Résumé des avis

Les avis mettent en avant une expérience globale très positive autour de la protection et du soin apporté aux colis: les livres arrivent en parfait état, bien protégés, et les emballages soignés qui montrent une attention particulière, avec des éléments supplémentaires comme des marques-pages et des cartes souvent inclus. La rapidité et la fiabilité de l’envoi ressortent régulièrement, les livraisons étant décrites comme rapides, respectant les délais et toujours intactes. Le service client et l’exécution des commandes sont aussi salués, avec des commandes modifiées facilement, une expérience générale agréable et des échanges réactifs. Enfin, de nombreuses mentions soulignent les petites attentions et l’expérience de découverte, rendant les achats chez Plumes du Web plaisants et satisfaisants.

Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles

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A
Alexandre B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2025
Colis conforme, état parfait et livraison en avance rapport a la date prévu. C'est parfait. Seul petite interrogation, j'ai appris que suite à l'absence de l'autrice sur un salon les prochains a commandé le livre aurai une carte dédicacé... J'espère avoir l'excellente surprise den recevoir une également même si le livre du commander avant. Service impeccable
A
Alexandra P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2025
C’est la deuxième fois que je commande et c’est toujours aussi PARFAIT !
O
Oceane W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2025
Plumes du Web top comme d'habitude ! Je recommande à 1000%
M
Marine F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2025
Colis bien reçu avec un goodies supplémentaire en excuse au fait que ma précommande initialement prévue d'être retirée au Festival du Livre de Paris n'a pas pu être retirée à cause d'un soucis logistique, donc merci pour ce geste. En revanche le livre collector est arrivé avec un choc sur l'un des côtés de la couverture sûrement dû à la livraison malheureusement... peut-être faudrait-il emballer davantage le produit.
Réponse de Plumes du Web
Bonjour,
merci pour votre commande.
Notre service client prend contact avec vous pour remédier à ce désagrément.
Anthony
C
Chloé M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2025
Incroyables ! Commande bien emballée et complète. J’adore quand je commande mes livres chez eux.
E
Emma B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2025
Parfait
S
Séverine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2025
Ay top
G
Gwenaelle H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2025
Je fais une commande chaque mois les colis arrivent vite sont très bien protégé et les goodies sont mis avec 🥰
M
Magali P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2025
Parfait
V
Viviane C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2025
Parfait
S
sandra A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2025
Parfait !!!!
M
Mélissa B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2025
Envoie rapide , au top
L
Laurie H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2025
Livre toujours bien emballé et protégé, les brochés comme les Relié sont magnifiques
Y
Yolande T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2025
Emballé soigneusement et jolis cadeaux ☺️
M
Maeva D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2025
Colis conforme j'en suis très satisfaite
R
Romane V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2025
Merveilleusement bien emballé j'adore cette maison d'édition
S
Swann W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2025
Jamais été déçue par les colis de cette ME :) Toujours accompagné de petit marque page ou carte dans le colis et souvent livré en avance sur la date prévue.
L
Laure D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2025
Très satisfaite comme à chaque commande
C
Clara M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2025
Colis expédié en temps et en heure, livré sans encombres. Super bien emballé ! J’adore
N
Noemie N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2025
.
S
Sophie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2025
Jamais déçu de Plume du Web. Les livres arrive rapidement et très bien protégés
A
Amandine V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2025
L’une de mes maisons d’éditions préférées. J’achète souvent en magasin et cette fois-ci j’ai commandé sur leur site. Et comment dire… Encore une fois je ne suis pas déçue ! Que ce soit la qualité de l’emballage, la rapidité de l’envoi, la qualité des livres. Rien n’est à redire ❤️‍🔥
L
Lucie R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2025
Commande qui arrive vite, les livres son très bien emballer pour les protégée les livres ne sont pas abîmée ou les coin corner.
A
Amelie T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2025
Commande reçue bien protégé et emballée, j'ai réellement apprécié le soin (c'était des collectors)
A
Aurélie L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/02/2025
C’est ce que je voulais
W
Wendy H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2025
Toujours au top
M
Marlène C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2025
Colis bien emballé,envoyé rapidement. Le contenu n était pas abîmé et cela était appréciable
C
Chloé N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2025
Plume du web est une maison édition vraiment super, les livres sont vraiment simple à lire quand tu es dyslexique. Cela est également très fluide et très simple est facile
M
Melisa D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2025
Commande incroyable avec livraison super rapide, je recommande.
J
Juliette M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2025
rapide et bien emballé et protégé, magnifiques goodies ! je recommande
C
Cathy S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2025
Tout était parfait
G
Gwendoline T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2025
Parfait
A
Audrey-Anne C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2025
Tous était plus que parfait ! Je suis très heureuse et je vais pouvoir recommander surtout sachant que j’habite au canada
É
Élodie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2025
Colis arrivé en bon état ! Très bien emballé ! Aucun livre abîmé ! Ravie
S
Sarah H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2025
J'ai plusieurs fois passé commandes ainsi que pré-commander tout est reçu dans un emballage très soigner et l'envoie est super rapide. Pour les pré-commande je reçois la commande avec quelques jours d'avance par rapport à la sortie officielle.
V
Virginie-Alice M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2025
la livraison à pris beaucoup de temps mais les articles sont nickels donc je suis contente merci
M
Melanie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2025
Parfait, colis reçu dans les délais
C
Clementine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2025
Parfait
E
Elodie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2025
J’ai adoré mon achat sur Plume Du Web, tout était merveilleux
A
AURORE L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2025
Livre reçu en très bonne état bien emballé Merci beaucoup