Avis clients de Plume Malice

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 1 487 avis publiés

Résumé des avis

La boutique en ligne Plume Malice se distingue par la qualité de ses produits, avec des livres qui captivent les enfants grâce à leur contenu pédagogique et leurs illustrations colorées. Les clients apprécient particulièrement le fait que les livres soient personnalisés, ce qui rend chaque cadeau unique et mémorable pour les petits. La rapidité de livraison est également un point fort, les envois étant souvent reçus dans les délais annoncés, permettant ainsi aux acheteurs de respecter des occasions spéciales comme des anniversaires.

Avis 1, 2 et 3 étoiles

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C
Cyril T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/05/2023
Très déçu par cette commande. D'une part le service client ne répond pas clairement aux interrogations, en particulier sur la prévisualisation. Et le produit final est d'une nullité absolue, pauvreté des dialogues, des images, de l'histoire. Pour un livre sur l'espace, il n'y a même pas le système solaire...très peu de personnalisation. Tellement honte d'offrir ça a une enfant de 9 ans que je l'ais jeté. Heureusement je m'y étais pris assez tôt et j'ai pu commander un livre sur https://www.creermonlivre.com/super-hros-bd-personnalise.....bien mieux !
A
Alyssa T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/05/2023
De base, j'adore le concept Mais 2 personnes sur 4 sont pixelisées... J'avais pourtant renvoyé les photos par mail et demandé si ça allait le faire. On m'a répondu que oui mais en voyant 2 des photos sur le produit fini, j'avoue hésiter à l'offrir, je suis déçue...
M
Manon C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/05/2023
La livraison a été longue et retardée sans explication, je ne trouve pas cela très professionnel. Quant au livre cela est amusant pour mon fils de se découvrir dedans, c’est très mignon. Pour autant, les textes ne sont pas du tout adaptés aux enfants, ils sont bien trop compliqués et donc sans utilité.
I
Ingrid L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/04/2023
Ma fille en sirène a les cheveux courts. La natte a été effacée de la photo. C est dommage!
M
Marylène T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/03/2023
Commande le 6 mars, pas reçu encore aujourd'hui 26 mars !!!! Sur site mis produit français fait à la main et quand je vais voir où en est mon colis, il vient de Chine !!!! ARNAQUE ET MENTEUIR à éviter
M
Mélanie B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/03/2023
J'ai payé un supplément pour le recevoir le 10 ou 11 mars et je l'ai reçu une semaine plus tard
S
Salim N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/03/2023
Produit proposé de très mauvaise qualité, c'est du vol , plus de 37€ pour un livre avec ce type de reliure inadmissible
N
Nathalie D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/02/2023
J'ai déjà acheté plusieurs livres. Et je trouve que les nouveaux sont moins bien au niveau centrage des têtes. Les corps et têtes ne sont pas tjrs dans le bon axe et pas la bonne taille.... dommage Bonne continuation Nathalie dutertre
V
Virginie M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/02/2023
Iln y a pas la photo sur tout les pages très leger
H
Houaria A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/01/2023
La qualite n est pas tres satisfaisante, très déçu du resultat ☹️
L
Leïla B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/01/2023
J ai réglé 7€30 de frais de port pour le recevoir au delà de l anniversaire de mon fils
B
Basant S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/12/2022
Les illustrations sont jolies. La seule chose qui ne me plait pas c’est que la couverture et les pages auraient pu être plus rigides. J’avais déjà commandé des livres de ce type ailleurs et l’avantage était que ce n’était pas facile pour les enfants de les abîmer
E
Estel E.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/11/2022
Un peu déçu, les photos collés sur les images sont bizarres, on dirait qu’on nous a coupé la tête
C
Christine B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/10/2022
J'avais déjà acheté un livre en 2018, je suis un peu déçu car les pages sont moins rigides. Sinon je suis satisfaite du résultat avec la photo
M
Mylene F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/10/2022
La qualité n'est pas la même que lors de ma première commande. Extrêmement déçue de ces articles surtout vu le montant payé avec les frais de port exorbitant. Il n'y a aucune possibilité de livraison en point relais ce qui est dommage.
C
Carole B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/10/2022
Très déçu
C
Chloe L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/09/2022
Livre original, qui fait son effet. En revanche, pages mises dans le mauvaise ordre…
Réponse de Plume Malice
Bonjour, n'hésitez pas à remonter le souci rencontré à l'adresse sophie@plumemalice.com
A
Amandine P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/08/2022
Histoire sorcière sympa, incrustation photo harmonieuse et bonne qualité de papier carton glacé (assez épais ce qui facilite la manipulation et la durabilité). Par contre, la couverture est aussi épaisse que les feuilles et cela complique la tenue dans des mains d'une enfant de 4 ans. La reliure en spirale n'est pas adaptée aux feuilles qui peuvent être arrachées. Enfin, le service client est long. Ne perdez pas votre temps à accélérer votre virement en payant des frais supplémentaires (tout est vérifié manuellement), ni à accélérer votre livraison parce que même en payant plus cher, cela met plus d'une semaine à arriver ! Bref mitigée sur l'expérience...
J
Jennifer L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/07/2022
Je suis déçue car il est indiqué sur le site que le dessin sera adapté par rapport a la couleur de cheveux de l'enfant. La petite fille pour qui je l'ai fait est chatain foncé, et se retrouve blond/blanc sur le livre. Pour le reste, le livre semble de bonne qualité mais j'hésite à l'offrir car ce n'est pas ressemblant
F
Franck B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/07/2022
1 photo sur les 2 n’est pas très bien détourée.
B
Beatrice S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/03/2022
Cadeau très original et apprécié. Pour ma dernière commande un peu déçue car vous n’avez pas pris la plus belle photo. Pk 2 choix?
J
Julie M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/12/2021
Les histoires proposées sont bien, et le livre est facile à faire, mais je trouve que le prix est assez élevé pour la qualité finale. En effet le livre est trop fin, pas assez de pages. Et le côté spirales en plastique pour le relier ne fais pas super pro, plutôt un peu cheap. C'est mon avis.
P
Pauline D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/12/2021
J’ai commandé un doudou avec le prénom brodé dessus est j’ai bien reçu le bon doudou mais le prénom était brodé pas sur le doudou juste sur un tissu blanc à rajouté. Sur la pub ou photo on voit le doudou avec le prénom brodé dessus mais le résultat réel n’est pas le même un peu déçu 😔