Plomberie-pro est apprécié pour la qualité des produits et leur conformité, avec des livraisons rapides et un service après-vente réactif qui aide à résoudre les problèmes de livraison et répond aux questions. Les clients valorisent la fiabilité et le professionnalisme du service client, ainsi que la grande variété de références disponibles et les prix compétitifs. Le site et le processus d’achat sont décrits comme efficaces et sérieux, avec des commandes traitées rapidement et des colis réceptionnés en bon état lorsque les livraisons se déroulent sans incident.
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre achat s'est bien déroulé et espérons vous revoir bientôt sur notre boutique.
Cordialement,
L'équipe de Plomberie-pro
C
Cédric Q.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/07/2026
Tous les produits sont bien arrivés, mais en 4 colis éparpillés sur 2 semaines. J'aurais aimé être prévenu de ce délai.
Réponse de Plomberie-pro
Bonjour Cédric,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que les produits sont bien arrivés, mais nous comprenons que la répartition des colis ait pu être déroutante. Votre retour est précieux pour nous et nous veillerons à améliorer notre communication à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe de Plomberie-pro
A
Aurélien G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/07/2026
Commande 377729 : une partie de la commande du 15/07 n'est jamais arrivée : je l'attends encore. Premier contact avec le service client le 22/07 qui n'a pas réglé mon problème après 2 semaines d'attente (nous sommes le 04/08), ils me disent que c'est un fournisseur qui envoi en direct, et cela n'a pas été fait, malgré le produit indiqué en stock sur le site.
Réponse de Plomberie-pro
Bonjour Aurélien,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec votre commande et que notre service client n'a pas su vous apporter satisfaction.
Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions examiner votre situation et trouver une solution ensemble.
Cordialement,
L'équipe de Plomberie-pro
C
Cyril M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2026
Pas très rapide et ne communique pas assez durant les différentes étapes. Les prix sont bons et l'emballage également mais l'organisation du transport est étrange...
Réponse de Plomberie-pro
Bonjour Cyril,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et sommes ravis que vous ayez apprécié nos prix ainsi que la qualité de l'emballage. Nous prenons en compte vos remarques concernant la communication et l'organisation du transport afin de nous améliorer.
Nous espérons vous retrouver bientôt sur notre boutique pour vos futurs projets.
Bien cordialement,
L'équipe de Plomberie-pro
J
Jack O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2026
Après quatre jours j’ai reçu ma commande. Mais les produits sont parfait.
Réponse de Plomberie-pro
Bonjour Jack,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait des produits et nous espérons vous revoir bientôt sur notre boutique en ligne.
Cordialement,
L'équipe de Plomberie-pro
E
Eric G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2026
Pettite Commande reçue en 3 colis : dommage au niveau bilan carbone !!!
Réponse de Plomberie-pro
Bonjour Eric,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre commande. Nous comprenons votre préoccupation concernant le bilan carbone et apprécions votre retour constructif à ce sujet.
Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin d'assistance.
Cordialement,
L'équipe de Plomberie-pro
J
Jacques P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2026
produit très bonne qualité Livraison en 2 fois et un peu chère
Réponse de Plomberie-pro
Bonjour Jacques,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis que la qualité de notre produit vous ait satisfait. Nous prenons note de vos remarques concernant la livraison et le prix, et nous continuerons d'œuvrer pour améliorer nos services.
Bien à vous,
L'équipe de Plomberie-pro
J
Jeremie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2026
Le service était bon , c’est la dimension je n’es pas commandé les bonnes 😡. C’est pas de votre faute, c’est la mienne
Réponse de Plomberie-pro
Bonjour Jeremie,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que le service vous a satisfait. Nous comprenons que le choix des dimensions peut parfois être délicat et apprécions votre compréhension.
Cordialement,
L'équipe de Plomberie-pro
S
Suzanne P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2026
Commande livrée en deux fois et j'ai du appeler le service clientèle pour vérifier où en étaient mes colis car il n'y a pas de suivi en ligne... Finalement tout est arrivé en bon état, un peu plus tard que prévu.
Réponse de Plomberie-pro
Bonjour Suzanne,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vos colis sont finalement arrivés en bon état. Nous prenons note de vos remarques concernant le suivi des commandes et ferons de notre mieux pour améliorer ce service. Au plaisir de vous retrouver bientôt sur notre boutique en ligne.
Cordialement,
L'équipe de Plomberie-pro
B
Bruno P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/06/2026
Délais de livraison très long. Ai été obligé de suspendre le chantier. Sinon marchandise ok
Réponse de Plomberie-pro
Bonjour Bruno,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que les délais de livraison aient pu perturber votre chantier, et nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée. N’hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre situation et trouver une solution ensemble.
Cordialement,
L'équipe de Plomberie-pro
F
Frédéric M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2026
De nombreux produits sont disponibles, il y a de quoi faire son choix et je reviendrai vers cette boutique plus tard. Si l'envoi a été rapide, je retire une étoile du fait car l'envoi s'est fait en deux colis et avec un emballage surdimensionné pour l'un d'eux qui aurait pu contenir l'intégralité de la commande plutôt que du papier de rembourrage.
Réponse de Plomberie-pro
Bonjour Frédéric,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et sommes ravis de savoir que vous avez trouvé un large choix de produits chez nous. Nous prenons note de votre remarque concernant l'emballage et ferons en sorte d'améliorer cette expérience pour nos clients. Au plaisir de vous retrouver dans notre boutique !
Cordialement,
L'équipe de Plomberie-pro
R
Regine J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2026
bien reçu mais pas encore installé, mon fils pas dispo pour le moment :réception rapide ,livraison par un employé courtois et disponible
Réponse de Plomberie-pro
Bonjour Régine,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que la réception de votre commande s'est bien déroulée. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons que l'installation se passera également sans encombre.
Cordialement,
L'équipe de Plomberie-pro
G
Guillaume T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2026
Il y a eu erreur de livraison, mais l'équipe plomberie pro a su être à l'écoute et a pu réagir pour me livrer.
Réponse de Plomberie-pro
Bonjour Guillaume,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu répondre à vos attentes malgré l'erreur de livraison. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d'améliorer notre service.
Cordialement,
L'équipe de Plomberie-pro
A
Alexandre B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2026
Les commandes mettent une semaine pour arrivé entiere, c'est trop long , à chaque commande c'est la même chose. De plus vous n'avez pas la traçabilité des reliquats, ni combien de colis doivent arrivé pour avoir la commande compléte. Sinon je conseille pour la qualité plutôt bonne. Les prix ne sont pas tous compétitif pensez à comparer avec votre fournisseur local
Réponse de Plomberie-pro
Bonjour Alexandre,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et votre confiance. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité de nos produits et espérons vous revoir bientôt sur notre boutique en ligne. Votre retour sur les délais de livraison et la traçabilité est précieux et nous aidera à améliorer notre service.
Cordialement,
L'équipe de Plomberie-pro
M
Marc E.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/06/2026
Erreur sur la livraison, le service réclamation incompétente, ça sent les intérimaires et les vacances
Réponse de Plomberie-pro
Bonjour Marc,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est important pour nous et nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions trouver une solution ensemble.
Cordialement,
L'équipe de Plomberie-pro
J
Jacques G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2026
dommage j'ai reçu 2 raccords non commandés sinon parfait
Réponse de Plomberie-pro
Bonjour Jacques,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre expérience ait été globalement satisfaisante, et nous prenons note de votre remarque concernant les raccords. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’assistance.
Cordialement,
L'équipe de Plomberie-pro
A
Aymeric P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/06/2026
Commande conforme mais reçu en 4 cartons différents dont 2 juste avec une gaine isolante de 2m. D'un point de vue écologique, je passerai par un autre site la prochaine fois. Dommage !
H
Hammoud H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2026
RAS
Réponse de Plomberie-pro
Bonjour Hammoud,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été satisfaisante et restons à votre disposition pour toute future demande.
Cordialement,
L'équipe de Plomberie-pro.
B
Bruno T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/05/2026
Avis mitigé, j' ai apprécié le choix et les tarifs, les produits sont conformes à la commande, mais ils étaient annoncés comme étant disponibles et livrés en 4/5 jours, alors que la livraison a demandé deux semaines. Si ce délai avait été annoncé dès la commande, je serai sûrement passé par un autre site, ce que je ferai à l' avenir
Réponse de Plomberie-pro
Bonjour Bruno,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et sommes ravis que vous ayez apprécié notre choix et nos tarifs. Nous prenons note de votre remarque concernant le délai de livraison et veillons à améliorer cette information pour une meilleure satisfaction à l'avenir. Nous espérons vous revoir prochainement sur notre site.
Cordialement,
L'équipe de Plomberie-pro
R
Raphael C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/06/2026
pièces qui ont mis du temps à arriver parce qu'elles n'étaient pas en stock
Réponse de Plomberie-pro
Bonjour Raphael,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que le délai de livraison ait pu être frustrant et nous en sommes désolés. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous aider au mieux dans cette situation.
Cordialement,
L'équipe de Plomberie-pro
H
Huseyin P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2026
Très bien
Réponse de Plomberie-pro
Bonjour Huseyin,
Nous vous remercions pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait de votre expérience chez Plomberie-pro. Votre satisfaction nous tient à cœur et nous espérons vous revoir bientôt.
Cordialement,
L'équipe de la boutique
N
Nicolas K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/05/2026
J'ai passé commande dans une période de rush pour eux. Mes articles n'étaient pas tous en stock mais je les ai tous finalement reçu. Le support client est très sympa et arrangeant.
Réponse de Plomberie-pro
Bonjour Nicolas,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous avez finalement reçu tous vos articles. Votre satisfaction concernant notre support client nous touche particulièrement et nous travaillons toujours pour améliorer nos services.
Cordialement,
L'équipe de Plomberie-pro
A
Antoine G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/06/2026
La communication et la livraison se sont mal passés
Réponse de Plomberie-pro
Bonjour Antoine,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de nos produits, et nous prenons note de vos remarques concernant la communication et la livraison pour améliorer notre service.
Cordialement,
L'équipe de Plomberie-pro.
M
Matthieu W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2026
Quelques pièces en renard de 15 jours sur ma dernière commande mais sinon rien a redire et les prix sont très compétitifs
Réponse de Plomberie-pro
Bonjour Matthieu,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et votre confiance. Nous sommes ravis que nos prix vous aient satisfait et espérons vous retrouver très bientôt pour de nouvelles commandes.
Cordialement,
L'équipe de Plomberie-pro
J
Jean G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/05/2026
La livraison du matériel ne s'effectue pas correctement. Le transporteur me bloque pendant 4 jours avec une livraison toujours reportée en invoquant une absence et un dépôt de passage dans la boîte aux lettres. J' étais présent et aucun avis de passage dans la boîte aux lettres. Le problème n'est pas le délai mais le manque de sérieux de ce transporteur. Cordialement
Réponse de Plomberie-pro
Bonjour Jean,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec la livraison de votre matériel. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions examiner cette situation et vous apporter l'assistance nécessaire.
Cordialement,
L'équipe de Plomberie-pro
B
Bryan M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/05/2026
J’ai commandé un flexible de 30cm j’ai reçu un flexible de 6cm!! Une autre commande avait aussi une erreur de préparation…
Réponse de Plomberie-pro
Bonjour Bryan,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n'a pas répondu à vos attentes et que vous avez rencontré des problèmes de préparation. Nous comprenons votre déception et vous invitons à nous contacter en privé afin que nous puissions résoudre cette situation ensemble.
Cordialement,
L'équipe de Plomberie-pro
A
Anthony B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/05/2026
Délais de préparation beaucoup trop long À voir sur les prochaines commandes
Réponse de Plomberie-pro
Bonjour Anthony,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vous ayez pris le temps de partager votre expérience. Nous prenons en compte vos remarques concernant les délais de préparation et espérons vous offrir une meilleure expérience lors de vos prochaines commandes.
Cordialement,
L'équipe de la boutique Plomberie-pro.
F
Fabien R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/05/2026
Grosse difficulté pour récupérer le colis
Réponse de Plomberie-pro
Bonjour Fabien,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que la récupération de votre colis ait été difficile et nous souhaitons vous aider à résoudre ce problème. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous apporter une assistance personnalisée.
Cordialement,
L'équipe de la boutique.
A
Adrien C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/05/2026
Délais de livraison longs, 3 produits manquants dans la commande alors qu'ils étaient en stock lors de la commande et SAV difficile à joindre par téléphone.
Réponse de Plomberie-pro
Bonjour Adrien,
Nous comprenons votre déception concernant les délais de livraison et les produits manquants, et nous nous excusons sincèrement pour ces désagréments. Nous vous invitons à nous contacter en privé afin de pouvoir résoudre cette situation ensemble.
Cordialement,
L'équipe de Plomberie-pro
A
Antoine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2026
Livraison pas très rapide mais tarifs bien placés.
Réponse de Plomberie-pro
Bonjour Antoine,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et sommes ravis que vous ayez trouvé nos tarifs compétitifs. Nous prenons en compte vos remarques concernant la livraison et espérons vous retrouver bientôt sur notre boutique en ligne pour vos futurs projets.
Cordialement,
L'équipe de Plomberie-pro
H
Hubert G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2026
Plomberie pro a honoré la commande.en deux fois mais tout est arrivé.parfait
Réponse de Plomberie-pro
Bonjour Hubert,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été honorée et que tout est arrivé en parfait état. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer notre travail avec passion.
Bien cordialement,
L'équipe de Plomberie-pro.
P
Philippe R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/05/2026
Produit conforme mais prestation logistique de schenker pas au niveau, passage en mon absence sans avis de passage, du coup le colis est resté sur le quai sans relance…
S
Serge L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/05/2026
Bon rapport qualité prix
Réponse de Plomberie-pro
Bonjour Serge,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site "Plomberie-pro". Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez le rapport qualité-prix de nos services. Nous restons à l'écoute de vos suggestions pour améliorer votre expérience et espérons vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine visite.
Cordialement,
L'équipe de Plomberie-pro
F
Frédéric D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/05/2026
Produit conforme. Cependant problème emballage du colis. Egalement problème pour la livraison: pas de date, pas d'heure. Comment s'organise-t-on pour réceptionner un colis de 30kg?
Réponse de Plomberie-pro
Bonjour Frédéric,
Merci pour votre retour sur votre expérience avec "Plomberie-pro". Nous sommes ravis que le produit vous ait satisfait, mais nous sommes désolés d'apprendre les difficultés rencontrées avec l'emballage et la livraison. Vos remarques sont très importantes pour nous et nous allons faire le nécessaire pour améliorer ces aspects. N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou assistance supplémentaire.
Cordialement,
L’équipe de Plomberie-pro
D
David S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/05/2026
Délai trop long aucun suivi de colis.
Réponse de Plomberie-pro
Bonjour David,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous prenons très au sérieux vos retours et travaillons constamment à améliorer notre service de suivi et de livraison. N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou préoccupation, nous sommes là pour vous aider.
Cordialement,
L’équipe Plomberie-pro
J
Jean-Charles C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2026
Tout en restant un robinet en 3/4 , le diamètre de sortie est plus petit que celui qui remplace et le corps du robinet plus fin.
Réponse de Plomberie-pro
Bonjour Jean-Charles,
Merci beaucoup pour votre avis et pour la note de 4/5 ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site "Plomberie-pro" utile. Nous prenons en compte votre retour concernant le diamètre de sortie et le corps du robinet. Votre avis est précieux pour nous aider à améliorer nos produits. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres commentaires ou questions.
Cordialement,
L'équipe Plomberie-pro
F
Freddy T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/04/2026
un peu long pour trois pochettes de joints
Réponse de Plomberie-pro
Bonjour Freddy,
Nous vous remercions pour votre retour concernant votre commande sur notre site "Plomberie-pro". Nous prenons en compte votre remarque sur le délai de livraison et nous nous efforcerons d'améliorer ce point pour mieux satisfaire nos clients à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou suggestions.
F
Francois D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2026
Bonne réactivité.
Réponse de Plomberie-pro
Bonjour François,
Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre réactivité. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin futur.
Cordialement,
L'équipe de Plomberie-pro
M
Marian E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2026
Satisfait concernant les articles, le suivi et expédition problème de gestion et échange en interne. Mais le plus important j'ai tout reçu et c'est conforme.
Réponse de Plomberie-pro
Bonjour Marian,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait des articles ainsi que du suivi et de l'expédition. Nous prenons vos remarques concernant la gestion interne très au sérieux et nous nous engageons à améliorer ce point pour vous offrir une expérience encore meilleure. Au plaisir de vous servir à nouveau sur Plomberie-pro !
M
Marc Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2026
conforme
Réponse de Plomberie-pro
Bonjour Marc,
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site "Plomberie-pro". Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre expérience conforme à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous travaillerons toujours à améliorer nos services. Au plaisir de vous servir à nouveau !
Cordialement,
L'équipe de Plomberie-pro
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