Plomberie-Pro se distingue par une livraison rapide et des colis bien protégés, avec des expéditions qui couvrent l’ensemble des produits disponibles sur le site et des suivis efficaces qui renforcent le sentiment de fiabilité. La qualité des articles et leur conformité sont largement mentionnées, avec des matériels décrits comme bons et conformes, et des conseils clients réactifs et sympathiques qui résolvent rapidement les petites problématiques. Le service client est perçu comme sérieux et réactif, offrant des renvois rapides d’articles manquants et des échanges facilités, ce qui soutient une expérience d’achat fluide et fiable. Les commandes arrivent fréquemment en plusieurs colis mais dans les délais, avec des emballages soignés et une livraison ultra rapide pour certains produits.
Malheureusement je n'ai pas eu la remise prevue sur m a commande, erreur de ma part je suppose. Dommage...
Réponse de Plomberie-pro
Bonjour Pierre,
Nous sommes désolés d’apprendre que la remise n’a pas pu être appliquée lors de votre commande. Cela peut effectivement arriver selon les conditions d’utilisation du code ou du panier. N’hésitez pas à contacter notre service client lors de votre prochaine commande, nous serons ravis de vérifier cela avec vous. Merci encore pour votre confiance.
Cordialement,
L'équipe Plomberie-pro
D
Delphine M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/02/2026
Bonjour, Nous avons reçu notre colis mais malheureusement il n’est pas complet. J’attends un retour de Plomberie-pro pour voir comment on peut trouver un arrangement
Réponse de Plomberie-pro
Bonjour Delphine,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'est pas complète et nous nous engageons à résoudre cette situation dans les plus brefs délais. Notre équipe va vous contacter rapidement pour trouver un arrangement satisfaisant.
F
FRANCOISE B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/11/2025
je vais voir a l'usage c'est à dire durée de vie du produit
Réponse de Plomberie-pro
Chère Françoise,
Nous vous remercions pour votre retour et votre note. Nous comprenons l'importance de la durée de vie d'un produit et espérons qu'il saura répondre à vos attentes à long terme. N'hésitez pas à nous faire part de vos impressions à l'usage, nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin d'assistance.
Cordialement,
L'équipe de Plomberie-pro.
J
JOELLE B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2025
Correspond à ce que j'avais commandé. Rien à redire
Réponse de Plomberie-pro
Bonjour Joëlle, nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a parfaitement répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets de plomberie, nous sommes là pour vous accompagner.
M
Madame, Monsieur
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/01/2026
La marchandise arrive incomplète alors qu'elle est facturée complète. Sauf erreur, il n'y a pas possibilité de passer en paiement à 30 jours.
Réponse de Plomberie-pro
Bonjour Madame, Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'a pas répondu à vos attentes. Nous vous confirmons aprés vérification que votre reliquat de commande va être expédié ce jour.Votre retour est précieux et nous nous engageons à améliorer nos services. En ce qui concerne le paiement à 30 jours, nous vous invitons à contacter notre service client pour discuter de vos options.
Cordialement,
L’équipe de Plomberie-pro
H
henri R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/01/2026
je n'ai pas reçu ma commande
Réponse de Plomberie-pro
Bonjour Henri,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande. Nous vous invitons à nous contacter directement à afin de résoudre ce problème car votre commande est bien partie de nos entrepôts depuis le 7 janvier 2026. Votre satisfaction est essentielle pour nous.
Cordialement,
L'équipe Plomberie-pro
B
Breuil P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2026
Bonjour très satisfait de ma commande et des prix que vous pratiquez... beaucoup moins cher que certains magasins . Petit bémol le délai de livraison est un peu long 🤔
Réponse de Plomberie-pro
Bonjour,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site "Plomberie-pro". Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre commande. Concernant le délai de livraison, nous comprenons votre préoccupation et travaillons constamment à l'amélioration de ce service. Votre feedback est précieux et nous espérons vous servir à nouveau bientôt !
Cordialement,
L'équipe Plomberie-pro
M
Madame, Monsieur
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/01/2026
J"attends depuis 3 semaines le remboursement de matériaux non livrés.
Réponse de Plomberie-pro
Bonjour Madame, Monsieur,
Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés pour ce délai. Comme précisé lors de vos échanges avec notre SAV notre transporteur nous à confirmer votre livraison en date du 05/02.
Cordialement,
L'équipe de Plomberie-pro
B
benoit C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/01/2026
rapide, pas cher c'est sur, mais qualité de certains raccords très limite
Réponse de Plomberie-pro
Bonjour Benoît,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé nos services rapides et abordables. Nous prenons également note de vos commentaires sur la qualité des raccords et travaillerons à améliorer cet aspect. Votre retour est précieux pour nous.
Cordialement,
L’équipe Plomberie-pro
K
KRUMENACKER J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/09/2025
Produit OK, mais devoir payer 10 euros de frais de livraison pour un achat de moins de 4 euros qui pèse moins de 100 grammes, c'est abusif ! Même un envoi en recommandé aurait coûté moins cher (7,88 euros seulement) !!!
Réponse de Plomberie-pro
Bonjour Monsieur Krumenacker,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons votre frustration concernant les frais de livraison et nous sommes désolés d'apprendre que cela a affecté votre expérience d'achat sur notre site. Sachez que ces frais sont conçus pour couvrir les coûts logistiques, mais nous prenons votre retour en considération afin d'améliorer nos services. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement.
Cordialement,
L'équipe de Plomberie-pro
E
Eric N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/11/2025
Le personnel au téléphone est sérieux et aimable, par contre la stratégie de la société est visiblement de devenir une place de marché, mais la logistique n'est pas efficace et leurs fournisseurs se moque du monde. Délais inacceptables (3 semaines pour un piéce sur stock) 2 piéces défectueuses livrées coup sur coup (même article). Je ne leur fais plus confiance.
Réponse de Plomberie-pro
Bonjour Eric,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux d'apprendre que notre équipe téléphonique vous a satisfait. Nous prenons vos remarques très au sérieux et travaillons activement à améliorer notre logistique et la qualité de nos produits. Votre confiance est essentielle pour nous, et nous aimerions trouver une solution satisfaisante. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre situation.
Cordialement,
L'équipe de Plomberie-pro.
L
laurent B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/12/2025
le joint réfractaire ne résiste pas a la pluie
Réponse de Plomberie-pro
Bonjour Laurent,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site "Plomberie-pro". Nous sommes désolés d'apprendre que le joint réfractaire n’a pas répondu à vos attentes en matière de résistance à la pluie. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos produits. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre expérience et trouver une solution adaptée.
Cordialement,
L'équipe Plomberie-pro
J
JEAN P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/02/2026
PAs reçu le bon modèle. 14 jours après réclamation, j'attend toujours le bon modèle !...
Réponse de Plomberie-pro
Bonjour Jean,
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu le bon modèle et que votre réclamation n'a pas été résolue rapidement. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous nous efforçons d'améliorer nos services. Nous allons examiner votre situation de près et nous vous contacterons dans les plus brefs délais pour résoudre ce problème.
Cordialement,
L’équipe de Plomberie-pro.
S
Senelec
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/02/2026
Je n ai tojour pas mon.
Réponse de Plomberie-pro
Bonjour ,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes engagés à résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous assister au mieux.
Cordialement,
L’équipe Plomberie-pro
E
Erwan L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/02/2026
SAV incompétent qui n’assume pas ses erreurs.
Réponse de Plomberie-pro
Bonjour Erwan,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service après-vente n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous allons l’examiner avec attention afin d'améliorer notre service. Nous espérons avoir l’opportunité de mieux vous servir à l’avenir.
Cordialement,
L’équipe Plomberie-pro
J
Jean L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2025
Très bon qualité prix et envoie rapide
Réponse de Plomberie-pro
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif, Jean-Luc. Nous sommes ravis d’apprendre que le matériel vous apporte entière satisfaction et que la livraison s’est déroulée rapidement. Proposer des produits fiables à des prix compétitifs fait partie de nos priorités. À très bientôt sur notre site.
Cordialement,
L'équipe Plomberie-pro
R
roger G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2026
Tout s'est passé normalement, bon produit.
Réponse de Plomberie-pro
Bonjour Roger,
Merci beaucoup pour votre retour positif et pour avoir pris le temps de noter notre site "Plomberie-pro". À très bientôt sur notre site.
Bien cordialement,
L'équipe de Plomberie-pro
M
Madame, Monsieur
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/01/2026
Bof
Réponse de Plomberie-pro
Madame, Monsieur, nous vous remercions pour votre retour concernant notre site "Plomberie-pro". Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer nos services, car votre satisfaction est notre priorité.
R
remy D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2026
Temps de livraison trop long
Réponse de Plomberie-pro
Bonjour Rémy,
Merci pour votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le temps de livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous travaillons constamment à améliorer notre service et prenons vos retours en considération. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou préoccupation.
Cordialement,
L'équipe Plomberie-pro
D
DANIEL T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2026
Très bon site mais livraison extrêmement longue
Réponse de Plomberie-pro
Bonjour Daniel,
Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous appréciez notre site. Nous comprenons que la livraison puisse être un point d'amélioration et nous travaillons activement à réduire les délais. Votre retour est précieux et nous aide à progresser. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre suggestion.
Cordialement,
L’équipe Plomberie-pro
G
Guy D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2025
les produits correspondent à la commande, mais, étant non professionnel, je n'ai pas eu beaucoup d'informations d'ordre technique lorsque j'ai téléphoné à la société,ce que je regrette un peu. globalement je suis satisfait des produits.
Réponse de Plomberie-pro
Bonjour Guy,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site "Plomberie-pro". Nous sommes heureux d’apprendre que les produits correspondent parfaitement à votre commande. Concernant les informations techniques, nous sommes désolés que l’échange n’ait pas été aussi clair que vous l’auriez souhaité. Votre remarque est très utile : elle nous aidera à améliorer l’accompagnement des particuliers afin de rendre nos conseils plus accessibles et plus précis. Merci encore pour votre confiance, et à très bientôt sur notre site.
Cordialement,
L'équipe de Plomberie-pro
A
Arnaud B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/11/2025
Pince défectueuse de très mauvaise qualité Fuites multiples après sertissage sur quasiment tous les raccords PER OBLIGÉ DE RACHETER
R
RICCETTI F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2026
bon produit a tres bon prix
G
gérard G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2025
livraison parfait , très bien em
Réponse de Plomberie-pro
Bonjour Gérard,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la livraison de votre commande. Si vous avez des suggestions afin d'améliorer encore notre service, n'hésitez pas à nous en faire part.
Cordialement,
L'équipe de Plomberie-pro
J
Jean-François F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2026
Très bons produits. Livraison rapide
Réponse de Plomberie-pro
Cher Jean-François, nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur notre site "Plomberie-pro". Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos produits et la rapidité de notre service de livraison. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets de plomberie !
Cordialement,
L'équipe Plomberie-pro
J
Jean P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2025
Satisfait
Réponse de Plomberie-pro
Bonjour Jean, nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur notre site "Plomberie-pro". Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. À très bientôt sur notre site.
Cordialement,
L'équipe Plomberie-pro
D
DIDIER G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2026
correspond à mes attentes
Réponse de Plomberie-pro
Bonjour Didier,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre site "Plomberie-pro" a bien répondu à vos attentes. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des besoins futurs.
Cordialement,
L’équipe de Plomberie-pro
G
gilles R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2025
content de ma cde
Réponse de Plomberie-pro
Bonjour Gilles,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre commande. Votre retour est précieux pour nous et nous incite à continuer d'améliorer nos services. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d’assistance ou si vous avez des suggestions.
Cordialement,
L’équipe Plomberie-pro
L
Laurent H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2026
Niveau matériel nickel Niveau livraison laisse a désirer
Réponse de Plomberie-pro
Bonjour Laurent,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que le matériel vous donne entière satisfaction. Nous sommes toutefois désolés d'apprendre que la livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous mettrons tout en œuvre pour améliorer ce point. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d'assistance.
Cordialement,
L'équipe de Plomberie-pro
M
Madame, Monsieur
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2025
Très bon service même en cas de réclamation. Seul bémol, le délai de préparation.
Réponse de Plomberie-pro
Chère Madame, Cher Monsieur,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site "Plomberie-pro". Nous sommes heureux de savoir que vous avez été bien accompagné, y compris lors d’une réclamation. Nous sommes désolés d’apprendre que la préparation de votre commande a pris plus de temps que prévu. Votre remarque est précieuse et nous aide à améliorer ce point pour les prochaines commandes.
Cordialement,
L'équipe de Plomberie-pro.
M
Madame, Monsieur
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2025
Bonne réactivité
Réponse de Plomberie-pro
Madame, Monsieur,
Nous vous remercions pour votre avis concernant notre site "Plomberie-pro". Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre réactivité. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour nous aider à mieux vous satisfaire.
Cordialement,
L'équipe Plomberie-pro
P
pascal B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2026
conforme a mes souhait
Réponse de Plomberie-pro
Bonjour Pascal,
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que nos services ont été conformes à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute future demande.
Cordialement,
L'équipe de Plomberie-pro
G
Gilles H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2025
Materiel conforme au descriptif.
Réponse de Plomberie-pro
Bonjour Gilles,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que le produit a été conforme à vos attentes. Nous restons à votre disposition pour toute autre question ou besoin.
Cordialement,
L'équipe Plomberie-pro.
V
vincent D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2025
bien
Réponse de Plomberie-pro
Bonjour Vincent,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis que notre site "Plomberie-pro" vous ait donné satisfaction. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer encore votre expérience.
Cordialement,
L'équipe de Plomberie-pro
M
Madame, Monsieur
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/02/2026
Quand on annonce envoi sous 24/48h. Et que la préparation prends 2 semaines, non, ça va pas. Donc première et dernière commande
Réponse de Plomberie-pro
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes vraiment désolés que le délai vous ait donné cette impression. Pour vous apporter plus de clarté : votre commande, reçue chez nous le 16/02, a été expédiée le 23/02, soit un délai de préparation de quelques jours – bien loin des 15 jours évoqués.
Nous faisons toujours de notre mieux pour préparer et expédier les commandes rapidement, et nous comprenons tout à fait que l’attente puisse parfois sembler longue. N’hésitez surtout pas à nous solliciter directement : nous serons ravis de vous accompagner et de vous offrir une expérience qui corresponde pleinement à vos attentes.
Belle journée à vous,
L’équipe Plomberie‑Pro
F
Frederic F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/02/2026
Commande reçue en état mais 1 semaine après la commande. Aucun suivi de colis, site bloqué sur "en préparation".
Réponse de Plomberie-pro
Bonjour Frédéric, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes en raison du délai de livraison et du manque de suivi. Nous prenons vos remarques très au sérieux et travaillons à améliorer notre communication et notre logistique pour mieux servir nos clients à l'avenir.
R
Reynald P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2025
Je suis globalement satisfait mais l'envoie des colis et un peu long par rapport à mes autres achats sur internet
Réponse de Plomberie-pro
Bonjour Reynald,
Merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Nous prenons en compte votre remarque concernant le délai de livraison et travaillerons à améliorer ce point. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres suggestions ou questions.
Cordialement,
L'équipe de Plomberie-pro.
J
Jefferson N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/01/2026
Je pense qu'il me manquait une pièce.
Réponse de Plomberie-pro
Bonjour Jefferson,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre commande. Nous serions ravis de vous aider à trouver la pièce manquante. N'hésitez pas à nous contacter directement, notre équipe est à votre disposition pour résoudre cette situation rapidement.
Cordialement,
L'équipe de Plomberie-pro.
M
Madame, Monsieur
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/02/2026
Je ne laisse pas un avis sur le matériel lui même qui n a pas encore été installé. En revanche, j ai pu qu il était très bien emballé ( parties en verre des parois de douche). Le rendez-vous de réception a été compliqué du fait de l informatique du transporteur : mon numéro de téléphone s est retrouvé dans plusieurs fichiers de livraison. J ai donc été contactée par SMS et téléphone par 4 transporteurs différents m annonçant une date de livraison et nécessitant ma présence à la réception. Sauf que pour 3 des quatres transporteurs, il ne s agissait pas de ma commande. C est extrêmement compliqué de se rendre disponible pour une livraison quand on travaille, mais 4 fois c est impossible...J ai bien conscience que cela fait partie des "joies de l informatique" de notre monde quand on achète sur internet et que cela n est pas la faute de Plomberie-pro. Peut être voir avec l organisateur des transports si c est possible d être plus rigoureux ?
Réponse de Plomberie-pro
Madame, Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que l'emballage de votre commande a été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons parfaitement les désagréments que vous avez rencontrés concernant la gestion de la livraison, et nous vous présentons nos excuses pour cette situation. Votre retour est précieux et nous en tiendrons compte pour améliorer notre collaboration avec nos transporteurs. Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition pour toute question ou besoin d'assistance.
Cordialement,
L'équipe de Plomberie-pro
P
PHILIPPE G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2026
Nickel
Réponse de Plomberie-pro
Bonjour Philippe,
Nous vous remercions pour votre retour. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que nos services vous aient donné entière satisfaction. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets.
Cordialement,
L’équipe de Plomberie-pro.
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 