Avis clients de Plomberie-pro

Attestation de confiance
9,1 /10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 1 135 avis publiés
5 932 82% 4 71 6% 3 30 3% 2 26 2% 1 76 7%

Résumé des avis

Plomberie-Pro se distingue par une livraison rapide et des colis bien protégés, avec des expéditions qui couvrent l’ensemble des produits disponibles sur le site et des suivis efficaces qui renforcent le sentiment de fiabilité. La qualité des articles et leur conformité sont largement mentionnées, avec des matériels décrits comme bons et conformes, et des conseils clients réactifs et sympathiques qui résolvent rapidement les petites problématiques. Le service client est perçu comme sérieux et réactif, offrant des renvois rapides d’articles manquants et des échanges facilités, ce qui soutient une expérience d’achat fluide et fiable. Les commandes arrivent fréquemment en plusieurs colis mais dans les délais, avec des emballages soignés et une livraison ultra rapide pour certains produits.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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D
Dominique G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2025
Parfait
Réponse de Plomberie-pro
Bonjour Dominique,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience sur notre site "Plomberie-pro". Votre retour nous est précieux et nous encourage à continuer d’améliorer nos services au quotidien.

Cordialement,
L'équipe de Plomberie-pro
M
Madame, Monsieur
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2026
Très bon produit dommage que la livraison avait du retard
Réponse de Plomberie-pro
Madame, Monsieur, nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif concernant notre site "Plomberie-pro". Nous sommes ravis que notre produit ait répondu à vos attentes, et nous nous excusons pour le retard de livraison, qui n'est pas à la hauteur de notre engagement. Votre retour est précieux et nous travaillons constamment à améliorer notre service.
F
Fabien A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2025
Très bon produit,livraison un peu longue merci à bientôt
Réponse de Plomberie-pro
Bonjour Fabien,

Nous vous remercions pour votre retour positif sur nos produits et nous nous excusons pour le délai de livraison. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous allons faire de notre mieux pour améliorer ce point à l’avenir. À très bientôt sur Plomberie-pro !

Cordialement,
L'équipe Plomberie-pro
P
Patrice N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2025
Quelques erreurs de livraison mais compensées rapidement par un service client satisfaisant
Réponse de Plomberie-pro
Bonjour Patrice,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que notre service client a pu répondre rapidement à vos préoccupations concernant les erreurs de livraison. Vos retours sont précieux pour nous, car ils nous aident à améliorer continuellement nos services. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre question ou besoin.

Cordialement,
L'équipe de Plomberie-pro.
B
Benoit J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/10/2025
Ma commande n'a été que partiellement satisfaite: délai de réception très long et il m'a fallu les appeler 3 semaine après pour être livré. En outre, ma commande était et reste à ce jour incomplète, il manque un lot de 10 pièces de plombrerie. Je leur ai envoyé 2 message depuis ma commande et pas de réponse, 4 mois après. Je ne recommande pas.
Réponse de Plomberie-pro
Bonjour Benoit,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n’a pas été entièrement satisfaisante et que vous avez rencontré des difficultés concernant le délai de livraison et la communication. Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer nos services.

Nous vous invitons à nous contacter directement afin de résoudre cette situation dans les meilleurs délais. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance.

Cordialement,
L'équipe Plomberie-pro
Y
Ysabelle M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/12/2025
J avais besoin d une cerclage en 180 . J ai donc commandé en 180 mais celui correspond a du 240encore fallait il le savoir ! J'ai voulu retourner le produit malheureusement malade je n ai pas pu le faire dans les 14 du coup échange non possible et pas se réponse mail a ma demande . Résultat 2 pièces qui ne servent a rien
Réponse de Plomberie-pro
Bonjour Ysabelle,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'a pas répondu à vos attentes et que vous avez rencontré des difficultés avec le retour du produit. Cependant notre mail du 12 janvier vous engagez à nous retourné le produit et vous informez que nous procéderions au remboursement dés réception, il n'est pas trop tard vous pouvez toujours nous retourner cet article.Votre satisfaction est importante pour nous, et nous prenons vos remarques très au sérieux.

Nous vous encourageons à contacter notre service clientèle afin que nous puissions trouver une solution adaptée à votre situation. Nous espérons avoir l'occasion de vous aider davantage.

Cordialement,
L’équipe Plomberie-pro
B
BRUNO E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/09/2025
Nul
Réponse de Plomberie-pro
Bonjour Bruno,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Votre satisfaction est notre priorité et nous aimerions comprendre ce qui n’a pas répondu à vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter directement pour en discuter.

Cordialement,
L'équipe de Plomberie-pro
M
Madame, Monsieur
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/11/2025
Non j'ai reçu que la moitié de ma commande
Réponse de Plomberie-pro
Bonjour Madame, Monsieur,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la commande reçue ne correspondait pas à vos attentes. Nous vous invitons à nous contacter directement afin de résoudre ce problème dans les meilleurs délais. Votre satisfaction est notre priorité.

Cordialement,
L'équipe de Plomberie-pro
J
jacky C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2025
RAS
Réponse de Plomberie-pro
Bonjour Jacky,

Nous vous remercions pour votre avis et pour la note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions ou besoins futurs. Nous restons à votre disposition !

Cordialement,
L'équipe de Plomberie-pro
M
Madame, Monsieur
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/01/2026
Beaucoup trop long en livraison
Réponse de Plomberie-pro
Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le délai de livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous en tiendrons compte pour améliorer nos services à l'avenir.

Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition pour toute question ou besoin d'assistance.

Cordialement,
L'équipe Plomberie-pro
M
Madame, Monsieur
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2025
Le colis a mis un peu plus de temps que prévu à arriver. Bonne entreprise quand même
Réponse de Plomberie-pro
Madame, Monsieur,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et pour votre note de 4/5. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre entreprise, et nous prenons en compte vos remarques concernant les délais de livraison pour améliorer nos services à l'avenir. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin.

Cordialement,
L'équipe Plomberie-pro
S
Serge A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/11/2025
Bonjour à tous, Le stérilisateur n'était conforme à mon attente, acheté il y à 30 ans au Canal de Provence sous la marque Merkur, je l'ai changé pour votre stérilisateur...mais ce n'était pas un Merkur...pas d'étiquette constructeur ! Il manquait le fusible et un fil était pas connecté ! J'ai du faire appel à un artisan pour le dépanner en urgence ! Voilà c'est peut - être un cas isolé, mais pas content de cet appareil. Cordialement ,
Réponse de Plomberie-pro
Bonjour Serge,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le stérilisateur n'a pas répondu à vos attentes et que vous avez rencontré des problèmes techniques. Votre retour est précieux et nous prenons vos commentaires très au sérieux.

Nous vous invitons à nous contacter directement afin de discuter de votre expérience et d’y apporter une solution.

Cordialement,
L’équipe Plomberie-pro.
C
Christian N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2026
ok
Réponse de Plomberie-pro
Bonjour Christian,

Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que notre site "Plomberie-pro" ait répondu à vos attentes. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer encore votre expérience.

Cordialement,
L'équipe Plomberie-pro
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