Avis clients de Plomberie-pro

Attestation de confiance
9 /10
Note globale : 9 sur 10
Basée sur 1 376 avis publiés

Résumé des avis

Plomberie-pro est apprécié pour la qualité des produits et leur conformité, avec des livraisons rapides et un service après-vente réactif qui aide à résoudre les problèmes de livraison et répond aux questions. Les clients valorisent la fiabilité et le professionnalisme du service client, ainsi que la grande variété de références disponibles et les prix compétitifs. Le site et le processus d’achat sont décrits comme efficaces et sérieux, avec des commandes traitées rapidement et des colis réceptionnés en bon état lorsque les livraisons se déroulent sans incident.

Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles

Réinitialiser les filtres
A
Arnaud L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/08/2026
Globalement peu satisfait du service Plomberie Pro : les articles affichés "en stock" sur le site ne le sont régulièrement pas ce qui donne des délais de livraison rallongés sans être informé. En plus de cela, les articles sont séparés en plusieurs livraisons sans qu'on sache ce qui arrive et ce qui manque : sur une grosse commande impossible de s'y retrouver, c'est le flou total. Bref, logistique à revoir. Service conseils techniques catastrophique, la personne que j'ai eu plusieurs fois n'a visiblement aucune envie de répondre aux questions
Réponse de Plomberie-pro
Bonjour Arnaud,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que notre service logistique n'a pas été à la hauteur de vos attentes et nous prenons vos remarques très au sérieux. Sachez que nous travaillons constamment à l'amélioration de nos services afin de mieux satisfaire nos clients.

Nous vous remercions encore pour votre retour constructif.

Cordialement,
L'équipe de Plomberie-pro
J
Jean Marc C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2026
Colis bien emballé, livraison rapide. Je suis satisfait Je recommande ce site. Jean Marc
Réponse de Plomberie-pro
Bonjour Jean Marc,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de la qualité de notre service et de nos emballages. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous espérons vous retrouver bientôt sur notre site.

Bien cordialement,
L'équipe de Plomberie-pro
V
Vincent C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2026
OK, tout conforme, juste le suivi des colis pas trés clair sur les dates de livraison
Réponse de Plomberie-pro
Bonjour Vincent,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour.

Nous sommes heureux que votre commande soit conforme à vos attentes. Nous sommes en revanche désolés si les informations de suivi n'ont pas été suffisamment claires concernant les dates de livraison.

Nous travaillons actuellement à l'amélioration de nos outils de suivi et de notre organisation logistique afin d'offrir une expérience plus fluide et une meilleure visibilité sur les expéditions.

Merci pour votre compréhension et pour votre confiance.

L'équipe Plomberie-pro
M
Michel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2026
Excellent. conforme à ma commande. Rapider de réception. Je recommande ce site. .
Réponse de Plomberie-pro
Bonjour Michel,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande vous a satisfait et que la rapidité de livraison a été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de nouveaux projets.

Cordialement,
L'équipe de Plomberie-pro
K
Kamel M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/08/2026
Je n'ai toujours pas reçu une partie de ma commande.
Réponse de Plomberie-pro
Bonjour Kamel,

Nous comprenons votre déception concernant le retard dans la réception de votre commande et nous en sommes désolés. Nous vous invitons à nous contacter directement en privé afin que nous puissions trouver une solution ensemble.

Cordialement,
L'équipe de Plomberie-pro
M
Michel P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/08/2026
Bonjour, je ne vous cache pas ma surprise de voir mes 5 petits objets arriver dans 3 colis différents et sur 2 jours ? Mais le materiel est conforme à la commande. Merci
Réponse de Plomberie-pro
Bonjour Michel,

Merci pour votre retour et pour votre confiance.

Nous comprenons votre surprise à la réception de plusieurs colis pour une même commande. Selon la disponibilité des produits et leur lieu de stockage, certains articles peuvent être expédiés séparément.

Nous sommes toutefois heureux de savoir que le matériel reçu est conforme à vos attentes. Nous travaillons actuellement à l'amélioration de notre organisation logistique afin de rendre ces expéditions plus lisibles pour nos clients.

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.

L'équipe Plomberie-pro
F
Faroult T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/08/2026
Dernier commande sur Plomberie-pro, chantier décalé. Manque matériel à la réception du colis, après échange avec leur online, on m'explique que le service logistique était absent. Enfin bref je suis allé au brico du coin.
Réponse de Plomberie-pro
Bonjour Faroult,

Nous comprenons votre déception suite à des manquements dans la livraison de votre commande et nous nous en excusons sincèrement. Nous aimerions beaucoup discuter de votre expérience afin de résoudre ce problème et vous apporter satisfaction.

N’hésitez pas à nous contacter directement en privé pour que nous puissions vous aider.

Bien cordialement,
L'équipe de Plomberie-pro
J
Julien W.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/07/2026
Délai de réception des produits extrêmement long avec un retour à l'expéditeur sans réelle tentative de livraison. Petite commande expédiée dans 3 colis différents, ce qui ne facilite pas le suivi. Suivi des envois inexistant sur le site.
Réponse de Plomberie-pro
Bonjour Julien,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons parfaitement votre déception concernant les délais de livraison et le suivi de vos commandes. Nous sommes désolés que cela n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous invitons à nous contacter en privé afin de trouver une solution ensemble.

Cordialement,
L'équipe de la boutique Plomberie-pro
X
Xavier B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/08/2026
Entièrement satisfait de cette entreprise, seul bémol il n'y a jamais de bon de livraison dans le colis pour savoir ce qu'il doit être livré et donc on a l'impression qu'il manque quelques choses alors que c'est en reliquat. Ou il faudrait simplement envoyer les reliquat par email.
Réponse de Plomberie-pro
Bonjour Xavier,

Merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance.

Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec notre entreprise.

Concernant votre remarque, nous comprenons tout à fait que l'absence d'information sur les reliquats puisse prêter à confusion lors de la réception des colis. C'est un sujet sur lequel nous travaillons actuellement dans le cadre de l'amélioration de nos processus logistiques et de communication afin d'offrir un meilleur suivi des commandes.

Merci d'avoir pris le temps de nous partager cette suggestion, elle est très utile.

Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos prochains projets.

L'équipe Plomberie-pro
S
Simon S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2026
la livraison a été faite en 2 envois ,et le deuxième colis a mis un peu beacoup de temps
Réponse de Plomberie-pro
Bonjour Simon,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour.

Nous sommes désolés que le second colis ait mis plus de temps à vous parvenir. Nous travaillons actuellement à l'amélioration de notre organisation logistique afin de rendre les expéditions et le suivi des commandes toujours plus fluides. Cette phase d'évolution peut malheureusement entraîner quelques retards ponctuels, comme dans votre cas.

Merci pour votre compréhension et pour votre confiance.

L'équipe Plomberie-pro
J
Julien M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2026
Commande reçue rapidement. Au top
Réponse de Plomberie-pro
Bonjour Julien,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que votre commande a été reçue rapidement. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau très bientôt.

Cordialement,
L'équipe de Plomberie-pro
P
Philippe P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2026
Toujours aussi pro !
Réponse de Plomberie-pro
Bonjour Philippe,

Merci beaucoup pour votre fidélité et pour ce message.

Votre confiance au fil de vos commandes est la plus belle récompense pour nos équipes. Nous mettons tout en œuvre pour continuer à vous satisfaire.

À bientôt sur notre site.

L'équipe Plomberie-pro
P
Patrice V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2026
Comme d'habitude aucun reproche tous est conforme !
Réponse de Plomberie-pro
Bonjour Patrice,

Merci pour votre fidélité et pour ce commentaire qui fait plaisir à lire.

C'est toujours un plaisir de constater que votre expérience est à la hauteur de vos attentes, commande après commande.

Merci pour votre confiance et à bientôt sur notre site.

L'équipe Plomberie-pro
J
Joseph D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2026
Bien Bon emballage
Réponse de Plomberie-pro
Bonjour Joseph,

Nous vous remercions infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre site ait répondu à vos attentes et que vous soyez satisfait de votre expérience chez Plomberie-pro.

Nous espérons vous revoir bientôt sur notre boutique en ligne.

Cordialement,
L'équipe de Plomberie-pro
P
Pascal L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/08/2026
Ma commande est arrivé partiellement, et je n’ai aucune visibilité sur la livraison de ce qui manque malgrès mes demandes. Mon chantier est arrêté et sans visibilité, je viens de lancer une autre commande chez un autre distributeur.
Réponse de Plomberie-pro
Bonjour Pascal,

Nous comprenons votre déception face à la réception partielle de votre commande et nous nous en excusons. Votre chantier est important pour nous, et nous aimerions avoir l'opportunité de discuter de cette situation en privé afin de trouver une solution ensemble.

Cordialement,
L'équipe de Plomberie-pro
M
Michele R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/08/2026
Délai de livraison non tenu et commande partiellement conforme et abîmée. Après une réclamation SAV, on me demande des photos déjà transmises lors de la réclamation pour justifier la non conformité. Dommage.
Réponse de Plomberie-pro
Bonjour Michele,

Nous comprenons votre déception concernant le délai de livraison et la conformité de votre commande, et nous nous en excusons sincèrement. Afin de résoudre ce problème au mieux, nous vous invitons à poursuivre cet échange en privé pour trouver une solution adaptée.

Bien cordialement,
L'équipe de Plomberie-pro
A
Alain D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2026
livraison conforme et dans les temps
Réponse de Plomberie-pro
Bonjour Alain,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour. C'est un plaisir de savoir que notre service a répondu à vos attentes, et nous serions ravis de vous retrouver pour vos futurs projets.

Cordialement,
L'équipe de Plomberie-pro
L
Lucie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2026
Parfait, toute mes commandes sont venus dans le délai.
Réponse de Plomberie-pro
Bonjour Lucie,

Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vos commandes sont arrivées dans les délais et que vous êtes satisfaite de nos services.

Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour vos futurs projets.

Cordialement,
L'équipe de Plomberie-pro
B
Bruno F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2026
Commande respectée ainsi que les délais de ivraison. Parfait
Réponse de Plomberie-pro
Bonjour Bruno,

Merci beaucoup pour votre retour.

Nous sommes heureux que votre commande se soit déroulée comme prévu et que les délais annoncés aient été respectés.

Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos prochains projets.

L'équipe Plomberie-pro
J
Jean-François M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2026
Site bien conçu, tarif et délais de livraison très correct, ne pas hésiter à passer commande sur ce site.
Réponse de Plomberie-pro
Bonjour Jean-François,

Merci beaucoup pour votre retour et pour votre recommandation.

Nous sommes heureux que votre expérience sur notre site ait répondu à vos attentes. Les avis comme le vôtre sont une vraie source de motivation pour nos équipes au quotidien.

Au plaisir de vous accompagner dans vos prochains projets.

L'équipe Plomberie-pro
Y
Yannis N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2026
Produits de qualité
Réponse de Plomberie-pro
Bonjour Yannis,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.

Cordialement,
L'équipe de Plomberie-pro
A
Azzedine I.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/08/2026
Extrêmement long
Réponse de Plomberie-pro
Bonjour Azzedine,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des délais plus longs que prévu. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions vous aider à résoudre ce problème.

Bien cordialement,
L'équipe de Plomberie-pro
J
Jean-Paul P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2026
Produits conformes aux tarifs intéressants et livrés dans les délais
Réponse de Plomberie-pro
Bonjour Jean-Paul,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis chaleureux. Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits vous ont satisfait et que vous avez apprécié nos tarifs ainsi que la rapidité de livraison.

Bien cordialement,
L'équipe de Plomberie-pro
B
Bernard L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2026
Bonne prestation, j'ai trouvé sur le site tout ce que je voulais à des prix raisonnables. Livraison rapide.
Réponse de Plomberie-pro
Bonjour Bernard,

Merci beaucoup pour votre retour.

Nous sommes heureux que vous ayez trouvé facilement les produits recherchés et que votre expérience sur notre site ait été à la hauteur de vos attentes.

Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos prochains projets.

L'équipe Plomberie-pro
L
Laurent K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/08/2026
Le site ne répond pas au téléphone et au mail envoyer ,j'ai reçu qu'une partie de ma commande.site pas sérieux , les pièces commander étaient dispo lors de a commande..
Réponse de Plomberie-pro
Bonjour Laurent,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec votre commande et la communication. Pour résoudre ce problème, nous vous invitons à nous contacter directement par message via notre site, afin que nous puissions vous assister au mieux.

Cordialement,
L'équipe de Plomberie-pro
A
Arnaud G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2026
Seul souci pour mes 2 dernières commandes il y a eu un souci de envoi Plus de 15jours d'attente à chaque fois À améliorer
Réponse de Plomberie-pro
Bonjour Arnaud,

Merci pour votre retour et pour votre fidélité.

Nous sommes désolés pour les délais rencontrés lors de vos deux dernières commandes. La plus récente a été passée durant la période estivale, pendant laquelle nos équipes étaient réduites en raison des congés, ce qui a malheureusement pu entraîner des délais plus longs qu'à l'accoutumée.

Nous comprenons votre remarque et vous remercions de nous l'avoir partagée. Soyez assuré que nous restons pleinement mobilisés pour améliorer notre qualité de service.

Bien cordialement,

L'équipe Plomberie-pro
D
Daniel R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2026
parfait merci
Réponse de Plomberie-pro
Bonjour Daniel,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! C'est un plaisir de savoir que vous avez trouvé votre expérience parfaite. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.

Cordialement,
L'équipe de Plomberie-pro
T
Thomas S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/08/2026
Deuxieme achat sur le site premier tres bien passer mais le second défaut d’un tuyau. Actuellement en discussion avec le sav depuis bientôt trois semaines
Réponse de Plomberie-pro
nullinvitons à poursuivre la discussion avec notre service après-vente afin de trouver une solution à ce problème.

Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre écoute.

Cordialement,
L'équipe de Plomberie-pro.
A
Abdelhakim A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2026
Prix intéressant,livraison rapide
Réponse de Plomberie-pro
Bonjour Abdelhakim,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé nos prix intéressants et que la livraison ait été rapide. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous serions heureux de vous retrouver lors de votre prochaine visite.

Cordialement,
L'équipe de Plomberie-pro
F
Frédéric C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2026
A recommandé
Réponse de Plomberie-pro
Bonjour Frédéric,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et votre recommandation ! C'est toujours un plaisir de savoir que nos clients sont satisfaits de leur expérience avec nous.

Nous espérons vous revoir bientôt sur notre boutique en ligne.

Cordialement,
L'équipe de Plomberie-pro
D
Damien M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2026
Matériel de bonne qualité et prix correct. Juste dommage que ma livraison a été faite en 4 fois, sans mail d'envoi ou de suivi.
Réponse de Plomberie-pro
Bonjour Damien,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour.

Nous sommes heureux que la qualité des produits et nos tarifs aient répondu à vos attentes. Nous sommes en revanche désolés pour les désagréments rencontrés concernant la livraison et le manque d'informations de suivi.

Nous travaillons actuellement à l'amélioration de notre processus logistique afin d'offrir un suivi plus fluide et une meilleure visibilité à chaque étape de l'expédition. Cette phase d'évolution peut malheureusement occasionner quelques dysfonctionnements ponctuels, et nous vous prions de nous en excuser.

Merci pour votre compréhension et pour votre confiance.

L'équipe Plomberie-pro
J
Jérôme P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2026
Matériel de qualité, choix élargi, site simple et clair, processus d'achat clair, prix corrects, livraison rapide, je reste client !
Réponse de Plomberie-pro
Bonjour Jérôme,

Un grand merci pour votre commentaire.
Votre retour fait vraiment plaisir à lire et constitue une belle récompense pour nos équipes.

Merci pour votre confiance et votre fidélité.

À bientôt sur notre site.

L'équipe Plomberie-pro
G
Georges B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2026
Livraison conforme à la commande. Prix raisonnables
Réponse de Plomberie-pro
Bonjour Georges,

Merci pour votre retour et pour votre confiance.

Nous sommes heureux que votre commande vous ait donné satisfaction. Votre message est très apprécié par nos équipes.

Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos prochains projets.

L'équipe Plomberie-pro 🔧
O
Olivier B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/08/2026
Je n'ai reçu qu'une partie de ma commande. Toujours en attente du restant... ça fait 3 semaines, heureusement il n'y a pas de fuite d'eau !
Réponse de Plomberie-pro
Bonjour Olivier,

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu l'intégralité de votre commande et que cela vous cause des désagréments. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions résoudre cette situation au plus vite.

Nous vous remercions de votre compréhension.
L'équipe de Plomberie-pro
E
Edward W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2026
Tout est ok
Réponse de Plomberie-pro
Bonjour Edward,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que tout a été à la hauteur de vos attentes.

Cordialement,
L'équipe de Plomberie-pro
J
Jean Pierre S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2026
Livraison rapide tarif très intéressant matériel excellent
Réponse de Plomberie-pro
Bonjour Jean-Pierre,

Merci beaucoup pour votre retour.

Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Des produits de qualité, des prix justes et un service efficace sont au cœur de nos priorités.

Merci pour votre confiance et à bientôt sur notre site.

L'équipe Plomberie-pro
J
Jocelyn F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2026
Très satisfait de ma commande. Livraison très rapide
Réponse de Plomberie-pro
Bonjour Jocelyn,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait de votre commande et que la livraison a été rapide.

Bien à vous,
L'équipe de Plomberie-pro
P
Philippe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2026
Juste une remarque au niveau du conditionnement qui selon moi pourrait être amélioré, sinon le reste parfait
Réponse de Plomberie-pro
Bonjour Philippe,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.

Nous prenons bonne note de votre remarque concernant le conditionnement. Vos retours sont importants et nous permettent d'identifier les points sur lesquels nous pouvons encore progresser.

Nous sommes toutefois ravis que le reste de votre expérience vous ait donné satisfaction.

À bientôt sur notre site.

L'équipe Plomberie-pro
D
Daniel M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/08/2026
3 semaines avant de recevoir quelques connecteurs PER, c'est exagéré, surtout sans aucun message du vendeur.
Réponse de Plomberie-pro
Bonjour Daniel,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le délai de livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous n'avez pas reçu d'informations à ce sujet. Nous vous invitons à nous contacter directement pour que nous puissions résoudre ce problème ensemble.

Cordialement,
L'équipe de Plomberie-pro
T
Thierry D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2026
Parfait
Réponse de Plomberie-pro
Bonjour Thierry,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour si positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été parfaite et espérons vous retrouver bientôt sur notre boutique en ligne.

Cordialement,
L'équipe de Plomberie-pro