Pleasure Wine & Arts est apprécié pour sa livraison rapide et son emballage soigné, garantissant que les bouteilles arrivent en bon état et avec une communication fluide tout au long du processus. Les clients soulignent un choix varié et des vins de qualité, accompagnés d’un service professionnel et d’une équipe à l’écoute qui contribue à une expérience d’achat sûre et fiable. Le site est décrit comme très pro, avec des commandes traitées rapidement et une assistance client efficace, renforçant la confiance et la satisfaction des clients. Les prestations de livraison et de préparation des commandes sont régulièrement remarquées comme conformes aux attentes et rapides, privilégiant une expérience client facile et fluide.
Service impeccable mais tarifs délirants. Certaines bouteilles sont moitié moins cher sur d'autres sites...
A
Avv. Vincenzo B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/03/2026
Une bouteille de champagne (Dom Pérignon) est arrivée avec l'étiquette coupée...
Avis traduit
A
Anthony M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/04/2024
Livraison compliqué avec UPS le reste était parfait
Réponse de Pleasure Wine & Arts
Merci pour votre note M. Merlet. Nous sommes désolés que la livraison avec UPS n'a pas été fluide. Nous espérons vous revoir sur votre site et n'hésitez pas à nous faire part de vos éventuelles remarques pour une prochaine livraison!
F
Francesco C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/08/2022
Tutto bene tranne la spedizione. Il vino seppur ben imballato ha viaggiato e sostato a temperature elevate ed è arrivato molto caldo al mio indirizzo. Con altro acquisto effettuato il giorno successivo in Francia presso altro negozio on line il vino verrà spedito, da Digione, quando le temperature scenderanno.
Réponse de Pleasure Wine & Arts
Mr. Caputo, thank you for your comment. We are sorry about this incident. You can send us an email at contact@pleasurewine.com so we can discuss a solution.
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