Avis clients de Plaque-Personnalisee

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 1 821 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient particulièrement la qualité des produits proposés par la boutique en ligne, soulignant que les plaques sont conformes à leurs attentes et bien réalisées, avec un rendu esthétique remarquable. La rapidité de livraison est également un point fort, beaucoup mentionnant que leurs commandes ont été reçues plus rapidement que prévu. Le service client se distingue par son professionnalisme et sa réactivité, offrant de bons conseils tout au long du processus de commande.

Avis 1 et 3 étoiles

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C
Chrystelle D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/09/2025
La couleur ne va du tout le vert foncé est vert très pâle très déçue
A
AMELIE M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/08/2025
Après commande payée et en attente de la maquette proposée qui n’est jamais arrivée accueil téléphonique plus que désagréable la plaque est arrivée Travail non soigné pour une plaque qui doit être posée sur une tombe en extérieur nous verrons dans le temps Je déconseille cette entreprise située à Nantes je pensais avoir opté sur une entreprise Française de bonne expérience c’est raté
F
Frederique J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/06/2025
Je trouve que l’écriture manque de finesse. Mais je le garde car C T pressé. Merci qd même
M
Maria S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/04/2025
La plaque reçue n'est pas fidèle au modèle que j'ai fourni. Les logos sont décalés par rapport à ce que j'ai crée et l'ensemble donne une impression disharmonieuse, d'éléments graphiques disposés au hasard. J'ai fait réclamation, mais je n'ai aucun retour de la société. Je ne recommande pas Plaque Personnalisée pour la fabrication des plaques professionnelles.
Réponse de Plaque-Personnalisee
Bonjour
navré de votre déception. La commande a été traité trop rapidement.
Votre plaque a été refaite et renvoyée
P
Paul T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/03/2025
J’ai reçu la plaque mais avec un mauvais numéro!!! J’ai rappelé, on m’a promis une nouvelle plaque mais je n’ai aucune nouvelle!!!
A
Andy C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/02/2025
La plaque est de bonne qualité mais est arrivé pas mal abimée et grifée, c'est dommage :(
Réponse de Plaque-Personnalisee
Bonjour,
avez vous bien enlevé la protection de la plaque sur le dessus. En effet celle-ci ne se voit pas vraiment mais c'est elle qui est généralement rayée
J
jean L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/02/2025
BONJOUR PLAQUE arrivée plié en deux enveloppe tres abimé cdl
C
Catherine L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/01/2025
Bonjour, je ne suis pas totalement satisfaite car je souhaitais une plaque 20x15cm et j'ai recu une plaque 15x10. La plaque est très jolie et bien faite. Rien à dire sur la qualité du travail. Je garde la plaque. Bien cordialement et bonne journée . Catherine Logeais
Réponse de Plaque-Personnalisee
Bonjour. Effectivement je suis navré il s'agit d'une erreur de notre part. Nous pouvons vous refaire la plaque en 20x15cm. Sinon n'hésitez pas à revenir vers nous lors d'un prochain besoin pour obtenir une remise
É
Élisabeth R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/11/2024
Pas de réponse à mes mails et produit non correct j attends un autre conforme
Réponse de Plaque-Personnalisee
Bonjour
nous avons pris du retard dans les réponses au mail. Comme échangé avec vous au téléphone, la commande a bien été remise en fabrication.
Navré pour cet inconvénient
J
Jacqueline R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/10/2024
Le travail photo est bien réussi . Je suis déçue de la matière du support de la photo ...ce n'est qu'un simple isolant! Je doute de sa longévité sur les piliers du portail exposée aux intempéries! De par sa matière cette plaque n'a aucun cachet!
Réponse de Plaque-Personnalisee
Bonjour
navré de votre déception concernant la matière. Celle-ci n'est pas un isolant mais comme indiqué sur notre site un PVC expansé conçu pour l'impression
P
Philippe G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/06/2024
Très belle qualité de la plaque, mais délais très long et impossible d'avoir un contact téléphonique, après quelques minutes sur un disque répondeur, la communication est coupée et pas de réponse aux mails, j'ai vraiment pensé à une arnaque....
T
Thomas D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/07/2024
La qualité ne correspond pas. Des noms étaient en gras du à un double passage de la machine. Il faudrait refaire la plaque Je déconseille
L
lydie H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/08/2024
Reçu cassé
Réponse de Plaque-Personnalisee
Bonjour,
Nous sommes navrés pour cette déconvenue. Malheureusement, les transporteurs ne sont pas toujours très soigneux avec nos colis. N'hésitez pas à nous faire une réclamation par mail pour que nous puissions relancer votre commande.
Bonne continuation,
C
christophe B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/06/2024
plaque de bonne qualité, prix intéressant, mais délai de fabrication trop long
P
Philippe M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/02/2024
J'ai eu des difficultés à avoir ce que je voulais vraiment. On m'a proposé plusieurs versions, différentes de mon projet initial, en me disant qu'on ne pourrait pas faire mieux. Finalement, après avoir insisté, j'ai obtenu ce que je voulais. Je ne comprends pas pourquoi je ne l'ai pas eu tout de suite.
P
Philippe C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/02/2024
Produit conforme à la commande
F
FRANCOIS B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/12/2023
La qualité est là, mais le délai de livraison est trop long. Le temps que la plaque arrive, j'avais fait moi même une plaque qui est installée pour longtemps.
N
Noémie D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/11/2023
J'ai reçu un produit défectueux et plus personne ne me répond depuis 1 mois, ni par mail ni par téléphone... du coup j'ai l'impression de m'être faite arnaquer ! 😪
Réponse de Plaque-Personnalisee
Bonjour
comme indiqué lors de notre conversation téléphonique nous avons bien remis cette plaque en fabrication. Ce type de plaque a des délais de fabrication incompressibles d'où le délai. Celle-ci part ce jour. Avec nos excuses pour ce délai
B
Bruno G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/11/2023
La plaque commandée a été expédiée avec beaucoup de retard ,en plus par Colissimo ,qui a pris presqu'un mois pour arriver (Dom Tom) à destination. De plus la plaque laiton n'avait pas été correctement nettoyée après gravure et présentait de résistantes traces d'oxydation. Néanmoins conforme à la commande...
B
Bernard P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/10/2023
Plus d'un mois avant d'avoir ma plaque pour 3 numéros... La couleur n'est pas ressemblante à celle du site, pas de vis fournie, très déçu !
J
Jean baptiste D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/12/2023
L écriture n est pas jolie
G
Gulshen S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/11/2023
J'ai reçu un autocollant, un adhésif.... à la place d'une plaque ....plus de 17€ je ne peux même pas l'utiliser....
Réponse de Plaque-Personnalisee
Bonjour
je suis navré mais nous avons bien envoyé ce que vous nous avez commandé.
Il est bien spécifié sur la fiche produit et sur votre récapitulatif commande que vous avez choisi l'adhésif seul
P
Patrick P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/10/2023
Mise en page à revoir : pour ma plaque de tare j'avais fait un alignement à gauche et un autre sur la droite, et l'aperçu était parfait. A réception, seul l'alignement à gauche est bon. C'est dommage.
B
Beatrice L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/10/2023
le design est parfait mais c'est la matière à laquelle je ne m'attendais pas. la description n'est très claire. un peu déçue par rapport au cadeau à offrir
D
Dominique S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/10/2023
BONJOUR j ai bien reçu la plaque commandée le visuel est bien celui espéré par contre je n ai pas bien regardé l épaisseur et comme elle est souple et pas rigide nous avons eu quelques problèmes pour la fixer . Un coin a été cassé lors de la fixation mais mon mari étant bricoleur il a réussi à me la mettre quand mème . Merci pour votre rapidité .
J
JEROME B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/10/2023
Apparemment qualitatif ! Mais pour le prix, les trous de fixation auraient pu être ébavurés
P
Pierre L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/08/2023
Malgré un petit défaut au niveau de l'émaillerie le travail est de bonne qualité. Ce qui est beaucoup plus dommageable c'est le service client qui n'est pas à la hauteur. Tout d'abord les dates de fermetures de l'atelier très mal indiquées pendant la période estivale. Un Pop Up apparaitra bien par la suite à chaque connexion pour suivre la commande une fois celle ci passée, finalisée et payée. Enfin après plusieurs mails de relance pour connaitre le statut de ma commande un délai annoncé de 2 à 4 semaine maximum me sera communiqué. Au final ma plaque me sera livrée après 6 semaines sans la moindre excuse si même un geste commercial sur les frais de livraison non négligeable. C'est une expérience très mitigée et je regrette vraiment le silence et l'inaction du service client malgré ma bon disposition et ma volonté d'echanger.
C
christian L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/09/2023
J'ai enfin reçu ma plaque .Elle est de bonne qualité Le problème est que j'ai du entendre 4 semaines avant de la recevoir .Après 2 appels téléphonique
J
julien D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/10/2023
Au vue du prix, j'aurais aimé une meilleure qualité et un système d'accroche
C
CHRISTIAN G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/08/2023
Ma plaque est arrivé avec l emaille abimer sur 2 coins. De plus la couleur marron est noir.
B
Bastien D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/08/2023
Ma plaque est arrivée ébréchée.
D
Delphine S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/07/2023
Envoi rapide Bon contact téléphonique Pas sûre malgré tout que le produit en forex tienne dans le temps
E
edouard K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/06/2023
J'ai mis 3 étoiles, car la plaque m'a été livrée avec beaucoup de retard , mais peut être n'est ce pas votre faute .i
M
Myriam B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/07/2023
Je pensais que c'était une plaque émaillée et j'ai reçu du carton.
T
THIBAULT L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/06/2023
Travail fait rapidement, mais plusieurs griffes sur la plaque reçue...
Réponse de Plaque-Personnalisee
Bonjour
navré de votre déception. Avez-vous bien retiré le film de protection sur le dessus de la plaque ?
Vous pouvez si vous le souhaitez nous envoyer une photo de la plaque par mail : contact@plaquepersonnalisee.com
R
Roland B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/05/2023
Trés satisfait, rapide, trés bon résultat MERCI
P
Pascal L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/04/2023
Livraison trop longue et couleur demandées non respectées, surtout le mauve trop pâle.
C
Christian R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/05/2023
je voulais la version classique des panneaux de rue .
Réponse de Plaque-Personnalisee
Bonjour
votre commande correspond bien au produit que vous avez reçu à savoir une plaque magnétique avec le visuel type plaque parisienne
N
Nafissa P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/12/2022
Bonjour j'ai bien reçu la plaque personnalisée mais y'avais un souci sur la couleur je la voulait en couleur taupe et je l'ai reçu bleu donc pas satisfaite du tout.
Réponse de Plaque-Personnalisee
Bonjour Nafissa, nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfaite de votre commande. Nous nous efforçons de toujours maintenir un niveau de qualité et de services élevés pour satisfaire nos clients. Nous sommes heureux de prendre en compte vos commentaires et de veiller à ce que toute demande soit traitée correctement et à temps à l'avenir. Merci de nous avoir donné votre avis.
W
Willy W.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/12/2022
Plaque conforme. Le rendu du vert n'est pas tout à fait celui que nous attendions. L'adresse de livraison programmée est fermé depuis 2 ans.