Les clients apprécient particulièrement la qualité des produits proposés par la boutique en ligne, soulignant que les plaques sont conformes à leurs attentes et bien réalisées, avec un rendu esthétique remarquable. La rapidité de livraison est également un point fort, beaucoup mentionnant que leurs commandes ont été reçues plus rapidement que prévu. Le service client se distingue par son professionnalisme et sa réactivité, offrant de bons conseils tout au long du processus de commande.
Suite à un dysfonctionnement dans la réception du modèle, une communication téléphonique a semblé favoriser la poursuite de conception mais malheureusement le prénom de la mariée est Léa alors que l'impression est à Léo. Inutilisable donc. Et délai trop court pour en requérir une autre. Expérience négative malgré la communication téléphonique suivie de l'expédition par courriel, de ma part, de l'impression d'écran de la commande.
Réponse de Plaque-Personnalisee
Bonjour
effectivement il s'agit d'une erreur de notre part.
Le délai étant trop court je vous propose une plaque offerte pour un prochain besoin
C
Carine F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/08/2021
Photo OK mais qualité de la plaque médiocre avec une attache à l'arrière qui ne vaut rien, je l'ai retrouvé au sol, par chance pas cassée mais déjà rayée. Génial ! Je pensais qu'il y aurait un système avec des trois pour l'attacher pas une étiquette collée avec une attache métallique ! Cela reste decevant.
M
Matteo S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/08/2021
Ne colle même pas je suis déçu je souhaite en avoir une deuxième identique mais qui colle .
J
Jacques M.
Note : 1 sur 5
Les dimensions c est mini,c’a va pour une cabane d enfant.je vais commander chez les pro.
Réponse de Plaque-Personnalisee
Bonjour,
Nous sommes désolé si votre commande ne vous satisfait pas. Pour info le format des plaques est clairement indiqué sur l'ensemble de nos produits avant la validation de la commande.
Cordialement
L'équipe Plaque Personnalisée.
R
Rémi A.
Note : 1 sur 5
La plaque et légère et l'aluminium n'est pas épais J'avais demander une plaque à mettre avec des rivets et elle et auto collante. Pour une plaque qui va aller sur le châssis de ma voiture je pense qu'elle ne va pas résister aux imtemperi
Réponse de Plaque-Personnalisee
Nous sommes désolé si le produit ne correspond pas à vos attentes. La plaque aluminium résiste très bien à l'extérieur. La matière est identique au plaque constructeur de véhicule.
Cordialement
L'équipe Plaque Personnalisée
G
Gilles A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/06/2021
Un peu déçu par par la luminosité des couleurs. Le tout paraît bien sombre surtout une des photos. Sinon, délai de livraison excellent.
D
dominique J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/05/2021
Très jolie plaque, exactement comme nous la souhaitions. Dommage que le délai soit si long.
L
Laurent N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/05/2021
Très déçu que vous n'ayez pas fait l'effort de m'envoyer la plaque à la date souhaitée.
S
Stephane H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/05/2021
Pas de BAT avant réalisation, dommage. Le résultat est en deçà des espérances (écriture et détails peu nets malgré fichier haute résolution)
I
Isabelle P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/03/2021
Commande d’une plaque émaillée. Réception dans les temps annoncés. Problème : pas de visserie permettant la fermeture de la plaque. Après l’avoir fait remonter nous recevons des vis mais ce ne sont pas les bonnes. Et de toutes façons, nous nous apercevons que nous ne pouvons pas utiliser de vis car les trous pour refermer la plaque ne sont pas en face les uns des autres. Le numéro de téléphone ne répond pas. Nous avons fait remonté le problème par mail et sommes en attente d’une solution pour régler ce problème car le produit est donc inutilisable. C’est vraiment dommage car la personnalisation est réussie. Sans solution proposée, nous ne pouvons recommander ce site.
A
anais V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/03/2021
Le dessin n'est pas net. Payer les vis et recevoir 3 petites et 1 grande?!!
B
Bernard C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/02/2021
Jolie plaque. Mais celles que j'avais fait fabriquer auparavant (il y a quelques années) avaient une bien meilleure qualité d'écriture. De plus, il était possible de demander des œillets, ce qui ne me semble plus possible. Pas d'annonce du délai, qui est assez long (presque 3 semaines). Service téléphonique très aimable.
R
Roland B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/01/2021
Malgré une erreur dans le contenu du premier colis, expédition et réalisation très correcte et rapide.
P
Paul M.
Note : 1 sur 5
Plaque reçu avec une tache blanche que je n’ai pas réussi à faire partir et qui n’a pas pu être offrir... Je trouve cela honteux !
Réponse de Plaque-Personnalisee
Bonjour,
Nous sommes désolé si le produit comporte un défaut de fabrication. Pouvez-vous nous recontacter afin de relancer la fabrication de votre commande.
Cordialement
L' Equipe Plaque Personnalisée
I
Isabelle M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/11/2020
La plaque est de bonne qualité. Le prix reste élevé mais c’est du au travail exécuté. Concernant la partie commerciale, elle est très mauvaise. C’est ce qui explique les 2 étoiles. Il a fallu que je fasse des propositions pour le produit, pas spécialement de formules de politesse dans les échanges encore moins de madame en début de courrier. J’ai acheté cette plaque car je la voulais vraiment et j’ai du faire les propositions de présentation. Ce n’est pas mon métier. Peut-être que j’aurais pris Un autre modèle si j’avais été orienté. Pas de possibilité d’échanges par téléphone, ce qui aurait pu être peut être plus simple. C’est dommage.
A
Anne L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/11/2020
Très réactif et à L'écoute lors du devis. déçue par la qualité finale, signalée par mail mais sans réponse. Dommage
N
Nicolas T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/11/2020
Les finitions de ma plaque sont vilaine, les chiffres ne sont pas à la même hauteur, je suis très déçu par les prestations !
J
Jeremie B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/10/2020
Délai très long plus de 8 semaines.Manque de réponse aux différents appels. Le travail est bien fait.
G
Ghislaine A.
Note : 1 sur 5
Le texte gravé n'est pas celui que nous avions écrit sur notre commande!!
Réponse de Plaque-Personnalisee
Bonjour,
Il y a effectivement eu une une erreur sur votre commande. Nous relançons la fabrication de votre commande immédiatement.
Nous nous excusons pour cette erreur.
L'équipe Plaque Personnalisée
C
Christophe P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/08/2020
Produit de qualité mais délais non respectés
H
Hélène S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/09/2020
Trop simple. Manque un peu de réalisme un petit peu déçu du résultat
L
Léopold S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/06/2020
Deux mois et demie pour recevoir ma commande. Appels multiples: mon sous traitant est en retard, COVID, je vous l'expédie fin Juillet... Commande du 26 Juin, reçue le 4 Septembre. Pas d'autre commentaire.
I
Ingrid D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/06/2020
Entre l'attente de l'ébauche et la réalisation 2 mois sont passés, temps trop long à mon avis.
J
Jean-Pierre S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/07/2020
Bonjour, Bonjour, Je suis vraiment déçu, sur une des 2 plaques que j'ai acheter il y avait une photo à mettre sur le fronton. Dans les textes sur le site de vente , il n'est pas question que cette photo serait un vulgaire auto-collant qui va se dégradé rapidement !!! Ce n'est pas sérieux pour le prix demandé !!! Je ne recommande pas Cordialement Jean-Pierre Souquières
Réponse de Plaque-Personnalisee
Bonjour,
nous comprenons votre déception, mais sur ce type de produit il n'est pas question de pouvoir mettre une photo en sérigraphie. Sur ces plaques émaillées le rendu quadri est très aléatoire et d'une qualité graphique bien moindre. L'adhésif contrecollé sur votre plaque a été pelliculé pour résister aux UVs. Normalement il a été glissé dans votre colis plusieurs adhésifs de remplacement afin de pallier à la dégradation de cet adhésif au bout de plusieurs années.
P
Pierre-Louis C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/06/2020
Produit conforme et de bonne qualité. Aucun problème à la réception en point de retrait proche de mon domicile. La raison de ma note est le prix très exagéré de la prestation. Plaque-Personnalisée agit en intermédiaire, et prend une marge de près de 100% sur le prix fabriquant (comme j'ai pu m'en rendre compte en ayant reçu un autre devis après ma commande). Plaque Personnalisée n'a pas voulu faire un geste commercial quand je leur ai fourni la preuve que leur prix était vraiment trop élevé
C
Catherine K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/02/2020
Grosse déception! Nous n'avons pas été informés correctement et le résultat de notre commande était très insatisfaisant! Facture beaucoup trop chère ! Dommage car cela ne met pas en confiance!
N
NANDO M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/04/2020
la plaque est conforme a mes souhait juste grossière erreur de texte j'ai demandé marongiu giovanni et c'est ecrit marongiu giovani il faut deux n a giovanni donc pour moi plaque qui ne sert a rien
Réponse de Plaque-Personnalisee
Bonjour,
je suis navré mais l'erreur n'est pas de notre fait. En effet vérifiez sur votre compte mais la commande a bien été passé avec Giovani avec 1 seul N :
Plaque Aluminium Personnalisable - Taille : 20x15 cm- Couleurs : Bleu - Personnalisé
Numéro de référence : PALS1B-1
16,90 € 0 0 0 0,00 €
Ligne 1
Famille MARONGIU GIOVANI
Ligne 2
1 bis rue du RHIN
J
JEAN PAUL C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/01/2020
Il manquait sur une petite partie émaillée de la couleur, nous ne l’avons pas renvoyé de crainte que ça dure trois semaines nous avons mis du vernis à ongle , c’est dommage ! Donc nous mettons seulement trois étoiles
P
pierre C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/12/2019
délai de fabrication livraison trop longs 90 jours, qualité du produit médiocre (écaillé), colis égaré puis retrouvé par le transporteur
Réponse de Plaque-Personnalisee
bonjour,
nous sommes navré de votre déception. Effectivement le transporteur a perdu le 1er colis ce qui nous a obligé de remettre la plaque en fabrication. Les congés de fin d'année puis cette perte ont porté ce délai à 2 mois et non 90 jours. Avec toutes nos excuses pour ces désagréments
C
Clement C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/12/2019
Il faut valider deux fois
Réponse de Plaque-Personnalisee
Bonjour,
Nous envoyons une maquette de contrôle avant mise en fabrication. Cette maquette doit être validée. Vous l'avez d’ailleurs bien validée, et nous l'avons prise en compte dés votre validation. Cette précaution permet d'imprimer un visuel qui correspond à l'attente du client, cela ne vaut peut être pas la note d'1 étoile.
J
Janine M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/11/2019
la livraison de la plaque (pour l'enterrement de ma tante) est arrivé trop tard, le Lundi à 17h aulieu du Vendredi comme prévu...
G
GAUTIER Y.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/10/2019
Un peu léger au niveau qualité , mais correct pour le prix
Y
Yvon P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/08/2019
Non reçu
Réponse de Plaque-Personnalisee
Bonjour,
Cette commande à été livrée le 16 Septembre par Colissimo
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