La majorité des avis souligne la qualité des produits, avec de nombreux clients mentionnant la conformité des articles par rapport à leur description et leur satisfaction quant à l’esthétique et la fonctionnalité des produits reçus. La rapidité de livraison est également un point fort, beaucoup indiquant avoir reçu leurs commandes en seulement quelques jours, souvent dans un emballage soigné. Le service client est largement apprécié, avec des retours positifs sur la réactivité et l'amabilité du personnel, notamment lors de demandes d'informations avant les achats.
Bonjour, suis déçue de la qualité trop souple et donc plus fragile aux coups et risque de na pas tenir dans le temps, c'est dommage. Cordialement Viviane Ferrand
S
Sawdiatou D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/02/2025
Le lieu de livraison n’a pas été respecté.
Réponse de PLANETEBAG.COM
Bonjour,
nous sommes désolés que votre colis n'ai pas pu être livré au point relais que vous aviez choisi. En effet, celui-ci était fermé lors des deux tentatives de livraison et votre colis a donc été mis à disposition dans le point postal le plus proche.
Nous espérons que votre commande vous apporte satisfaction.
Bien cordialement
L'équipe Planetebag
S
Stephanie R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/09/2023
Je n'ai pas reçu le bon article
N
nathalie M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/08/2023
Sac moins large que prévu. Impossible de rentrer mon agenda. Dommage, il est beau mais trop petit pour moi.
E
Edouard B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/04/2023
Cartable abimé, accrocs sur le cuir.
L
Lisa L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/04/2023
J’ai reçu ma valise abîmée suite à la livraison. Le carton dans lequel je l’ai reçu était dans un état lamentable. A 120€ la valise je trouve ça inadmissible.
C
Catherine M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/07/2022
Tres satisfaite de mon achat.
M
Maria R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/03/2022
sac en cuir avec beaucoup de plis sur la face avant. Deçue...
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