La majorité des avis souligne la qualité des produits, avec de nombreux clients mentionnant la conformité des articles par rapport à leur description et leur satisfaction quant à l’esthétique et la fonctionnalité des produits reçus. La rapidité de livraison est également un point fort, beaucoup indiquant avoir reçu leurs commandes en seulement quelques jours, souvent dans un emballage soigné. Le service client est largement apprécié, avec des retours positifs sur la réactivité et l'amabilité du personnel, notamment lors de demandes d'informations avant les achats.
L'article reçu ne correspond pas à la description. J'ai commandé le 21/01/2023 un Porte-cartes/portefeuille mixte en cuir KATANA - rouge, Ref KAT-553033-08-ROUGE J'ai retiré en point relais un portefeuille noir qui n'est pas un porte carte. Michael Berhanu
Réponse de PLANETEBAG.COM
Bonjour,
nous sommes désolés pour cette erreur de préparation de votre commande. Nous vous envoyons un message privé afin de procéder au remplacement du produit.
Bien cordialement.
Anne
Service clients PLANETEBAG.com
B
Bessiere L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2023
Livraison rapide produit cohérent juste il faut aller à la poste le chercher j'aurais préféré être livré à la maison sans payer de frais supplémentaires mais parfait merci
O
Olivier M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/09/2022
Article reçu ne correspondant pas aux tailles décrites sur le site.
P
Philippe R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
Bien livraison rapide
P
Philippe B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2022
Colis bien reçu rapidement, mais le produit n'a pas été testé car c'est un cadeau pour Noël. Donc pas 5 étoiles
B
Bruno N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2022
Bjr. J'ai mis 4 étoiles car le sac n'a pas encore été ouvert ; c'est le cadeau de Noël pour mon épouse. Réactivité et rapidité à souligner. Bruno N.
D
dominique C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2022
conforme à ma demande. je souligne également la rapidité de livraison. Merci
F
FREDERIC S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2022
Bien
X
xavier H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2022
Très bien pour cette commande bien emballer
N
Nathalie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2022
Pas de problème de livraison bien reçu en Bonne état
A
Awa T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/08/2022
Produit Conforme à la commande.
P
Patricia N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/08/2022
Très joli
O
Oumar T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2022
Service de prise en charge et de livraison rapide.
C
Catherine M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/07/2022
Tres satisfaite de mon achat.
S
Sylviane L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2022
Très jolie pochette conforme à mes attentes. Je suis très satisfaite.
M
Maria R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/03/2022
sac en cuir avec beaucoup de plis sur la face avant. Deçue...
F
Francois L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2022
bon
J
Jérôme K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2022
RAS
M
Martial L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2022
Produit conforme à la description, arrive dans les délais. Seul bémol, colissimo réoriente le colis vers un bureau de poste sans me demander mon avis …. Bref, la poste toujours égal à eux même.
V
Véronique L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2022
Rapidité, facilité, efficacité ! Bonne qualité/prix. Le sac à dos est plutôt conforme aux images/description. Peut-être la couleur marron que je voyais avec plus de nuance.
M
MARIELLE P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2021
5 pour Planetebag( délai rapide, bonne communication, produit conforme) mais 2 pour Collisimo
V
Victor B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2021
Livraison relativement rapide, produit de bonne qualité qui correspond à la description et à ce que j'en attendais.
M
MICHEL V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2021
Rien à redire, article conforme à la description du site, produit de très bonne qualité!
A
Annie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2021
Colis reçu dans les délais et bien emballé
S
Sylvain A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2020
Ras. Délais respectés, en période de pandémie c'est bien.
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