Avis clients de PLANETEBAG.COM

Attestation de confiance
9,8 /10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 1 069 avis publiés
5 991 93% 4 49 5% 3 13 1% 2 8 1% 1 8 1%

Résumé des avis

La majorité des avis souligne la qualité des produits, avec de nombreux clients mentionnant la conformité des articles par rapport à leur description et leur satisfaction quant à l’esthétique et la fonctionnalité des produits reçus. La rapidité de livraison est également un point fort, beaucoup indiquant avoir reçu leurs commandes en seulement quelques jours, souvent dans un emballage soigné. Le service client est largement apprécié, avec des retours positifs sur la réactivité et l'amabilité du personnel, notamment lors de demandes d'informations avant les achats.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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J
Josiane D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2025
Tres bon priduit
V
Viviane F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/07/2025
Bonjour, suis déçue de la qualité trop souple et donc plus fragile aux coups et risque de na pas tenir dans le temps, c'est dommage. Cordialement Viviane Ferrand
S
Sylvain A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2025
Top
J
Jérôme G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2025
envoi très rapide / produit conforme à la description retour en cours car ne correspond pas à mes attentes traitement retour trop long toujours pas remboursé
S
Sawdiatou D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/02/2025
Le lieu de livraison n’a pas été respecté.
Réponse de PLANETEBAG.COM
Bonjour,
nous sommes désolés que votre colis n'ai pas pu être livré au point relais que vous aviez choisi. En effet, celui-ci était fermé lors des deux tentatives de livraison et votre colis a donc été mis à disposition dans le point postal le plus proche.
Nous espérons que votre commande vous apporte satisfaction.
Bien cordialement
L'équipe Planetebag
V
Virginie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2024
Bon site avec beaucoup de choix. De très belles valises, mais le prix est un peu élevé... Accueil téléphonique agréable, efficace et professionnel. Colis reçu très rapidement.
F
Francine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2024
j'ai été surprise de la couleur du couvercle : il est vert (RAL 5025) alors que sur votre photo il est bleu vif (RAL 5012/5015). le corps de la valise est conforme. j'avais choisi pour associer aux autres bagages et ma voiture, mais je m'en accommoderai. Salutations
K
KARINE F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2024
Très bien
H
Hélène D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/09/2024
reçu le sac commandé dans un autre coloris
C
Christine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2024
Très satisfaite
A
Aurelie F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2024
Envoi propre, rapide et soigné. Le seul point a déplorer sont les frais de retour à la charge de l'acheteur.
J
Jonathan C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/07/2024
J’ai demandé une livraison en locker Collissimo mais je n’ai reçu aucun code de retrait. Résultat, mon colis a été retourné.
Réponse de PLANETEBAG.COM
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour ce souci de livraison de votre colis. N'hésitez-pas à nous contacter sans attendre pour que nous puissions vous aider en cas d'anomalie.
Dès que le colis sera arrivé dans notre entrepôt nous procéderons immédiatement à un nouvel envoi.
Bien cordialement,
L'équipe PLANETEBAG.com
A
Anne A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2024
Du choix et du sérieux dans les envois.
A
Alain L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/06/2024
Bonjour J'ai reçu ma vanity en bleu foncé au lieu de gris anthracite 🙄 dommage mais je ne pouvais pas la renvoyer en raison de mon départ en vacances
M
Maria Isabel M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/06/2024
Mon colis devait être envoyé au point relais le plus proche de mon domicile, il s’avère que le transporteur aurait eu un problème à trouver l’adresse. Donc retour de ma commande à l’expéditeur.
M
MAUDE C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2024
ma fille est ravie de son sac à dos
C
Corinne B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2024
L'article est parfait comme décrit et le visuel correspond bien à ce que l'on se fait de l'article. Par contre, la protection d'emballage n'est pas au top pour le prix, seul bémol d'où mon étoile en moins
M
Muriel S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2024
Bon site, envoi rapide.
C
Christine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2024
Je suppose que le site liquide les stocks de chez Davidt's parce que ce n'est pas le modèle que je voulais commander et j'ai du me contenter du peu qui restaient disponibles. J'ai d'ailleurs déposé un formulaire de contact, pour savoir s'il y aurait ré-approvisionnement ou si le site ne distribuait plus cette marque, demande restée sans réponse. A part ces détails, le produit est très bien (de même que le modèle commandé il y a quelques mois), et le service impeccable.
A
Aurelie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2024
Bon rapport qualité prix. Modèle comme sur le site. Livraison rapide.
N
Nelly B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/02/2024
Très bien 👍
N
Nadhur A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2024
4
S
SOPHIE G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2024
j'ai enlevé une étoile car j'ai reçu le mauvais article la 1ère fois mais tout a été géré rapidement par le service client et j'ai reçu l'article conforme en bon état.
R
roxane C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2023
La couleur du cuir ne correspond pas à l’image vu sur votre site article tout de même joli et de qualité
M
Michèle F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2023
Produit conforme à la commande Rapidité de livraison
.
. D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2023
TR7S BIEN
M
Myrisse G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/11/2023
J’ai fais une réclamation dès réception du colis car il était abîmé et le carton était complètement abîmé. Je n’ai pas encore eu de retour alors que j’ai demander un geste commercial en effectuant un remboursement puisque je ne peux pas vous renvoyer le produit car c’était un cadeau.
S
Stéphane B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2023
De la commande la livraison, délai respecté et rapide. Article conforme Pour l'utilisation....on verra dans 5 jours
N
Nicole V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2023
Il faut bien préciser la composition,exemple 2 poches qui ne sont pas forcément utiles et qui alourdissent le porte clés.
S
Stephanie R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/09/2023
Je n'ai pas reçu le bon article
E
Emmanuel D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2023
Cher mais beau et rapidement livré
N
nathalie M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/08/2023
Sac moins large que prévu. Impossible de rentrer mon agenda. Dommage, il est beau mais trop petit pour moi.
E
Eliane E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2023
Parfait, vite reçu, conforme
P
Philippe L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2023
Très bien
C
Catherine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2023
Très satisfaite de mon achat.
G
Guylène L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2023
Joli sac nickel
E
Edouard B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/04/2023
Cartable abimé, accrocs sur le cuir.
L
Lisa L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/04/2023
J’ai reçu ma valise abîmée suite à la livraison. Le carton dans lequel je l’ai reçu était dans un état lamentable. A 120€ la valise je trouve ça inadmissible.
F
Francette M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2023
en accord avec ce que j avais commandé
B
Bulent K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2023
Très bon produit , je recommande!
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