A
Note : 2 sur 5
Le livreur n'a pas sonné à l'interphone alors que mon nom est pourtant facile à trouver. Il a néanmoins réussi à pénétrer dans l'immeuble mais mon colis a été déposé au pied de ma porte sans que je sois prévenu.
Réponse de Planète Vin
Cher client,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous vous prions sincèrement de nous excuser pour la négligence de notre prestataire de transport.
Afin de compenser les désagréments que vous avez pu rencontrés, une solution commerciale vous sera proposée dans les jours qui viennent.
Nous ferons en sorte de vous proposer une autre solution de transport à l'avenir.
Nous restons à votre entière disposition.
Cordialement
Emmanuel LAURENT
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous vous prions sincèrement de nous excuser pour la négligence de notre prestataire de transport.
Afin de compenser les désagréments que vous avez pu rencontrés, une solution commerciale vous sera proposée dans les jours qui viennent.
Nous ferons en sorte de vous proposer une autre solution de transport à l'avenir.
Nous restons à votre entière disposition.
Cordialement
Emmanuel LAURENT