Avis clients de Planete Alarme

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 568 avis publiés

Résumé des avis

La boutique en ligne "Planete Alarme" se distingue par la qualité de ses produits, souvent décrits comme conformes aux attentes et offrant de nombreuses fonctionnalités. Les clients soulignent également la rapidité de livraison, avec des envois respectant les délais annoncés et un suivi efficace. Le service client est particulièrement apprécié pour sa réactivité et son professionnalisme, avec des réponses rapides et utiles aux questions posées, ce qui facilite l'installation et l'utilisation des équipements.

Avis 2 et 3 étoiles

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F
Fabrice B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/01/2026
Bonjour L alarme a été posé très correctement Au début elle allait bien Photos très correct Mais qd on veut la faire bouger et balayer la vie Élle bloque ou marche par intermittences ou reste figer
D
Dominique B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/01/2026
Manque la notice d’installation. Il semblerait qu’une connexion sur le connecteur SERIAL ne suffise pas à faire fonctionner le transmetteur.
E
Elie B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/05/2024
conforme à ma commande ...
C
Claude R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/03/2024
Réactif et envoi rapide avec du matériel de bonne qualité sur le papier. Cependant, quand on choisi une batterie d'une certaine marque, et que l'on en reçoit une autre, c'est pas très cool... Surtout sans prévenir !! C'est la raison pour laquelle je ne mets pas 5 étoiles. Dommage.
M
michele A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/01/2024
Svp est-ce que je peux connecter directement sur 220 volts avec bouton activation c’était cela ma recherche
J
Jean L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/07/2023
Je n'ai pas encore installé cette alarme qui me parait bien. J'ai acheté une alarme Paradox SPP6000+ .Les notices d'installations quand elles existent ne sont pas à jour, peu pratiques, très peu explicites et il n'y a aucun guide d'installation pas à pas. Je ne suis pas un professionnel, mais j'ai déjà monté par moi même une alarme filaire Noxhom et je n'ai pas connu ces difficultés. J'en suis à me demander si je vais y arriver. Le sav répond pour l'instant à mes demandes (jusqu'à quand ?) mais il n'est joignable que par mail (en gros une réponse par jour...). Pour l'instant je n'ai pas encore monté cette alarme, Planete alarme prend ses congés d'été, et m'a conseillé d'attendre leur retour, tant ils cannaissent la valeur de la documentation fournie... Je modifierai cet avis lorsque j'aurai monté ou non mon alarme rrendez vous dans 1 ...ou 2 mois
G
gilles A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/02/2023
Ras
F
Fabrice P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/06/2022
Matériel reçu rapidement et packaging de qualité. Mais aucunes instructions de montage et peu de choses sur internet.
C
christian C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/02/2022
produit conforme , délais raisonnables mais cout de transport trop élevé
C
Claude A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/01/2022
La batterie dont la marque m'est inconnue ne me semble pas de très bonne qualité. A voir sa durée de vie.
P
Pierre D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/01/2020
Livraison conforme et rapide. Aucun support téléphonique, uniquement par mail. Devrait être précisé sur le site : l'indication "support 24/7" est pour le moins ambiguë ...
P
Pascal B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/06/2019
Rien a dire sur les produits livrés assez rapidement. En revanche ma commande n'a pas été livrée dans le point relais que j'avais choisi mais a un point relais voisin.
N
nicolas G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/01/2019
Bon matériel, bonne réactivité du site, bon tarifs, mais manque d’un schéma de montage ou au moins une notice claire.