La boutique en ligne "Planete Alarme" se distingue par la qualité de ses produits, souvent décrits comme conformes aux attentes et offrant de nombreuses fonctionnalités. Les clients soulignent également la rapidité de livraison, avec des envois respectant les délais annoncés et un suivi efficace. Le service client est particulièrement apprécié pour sa réactivité et son professionnalisme, avec des réponses rapides et utiles aux questions posées, ce qui facilite l'installation et l'utilisation des équipements.
Les données présentes en mode alarme sur les détecteurs ne sont pas les bonnes. Annoncé à 11MA en alarme alors que supérieur à 100MA réellement. Mon générateur de brouillard bandit 240 ne supporte donc pas l’ensemble des 3 détecteurs.
F
Fabrice B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/01/2026
Bonjour L alarme a été posé très correctement Au début elle allait bien Photos très correct Mais qd on veut la faire bouger et balayer la vie Élle bloque ou marche par intermittences ou reste figer
D
Dominique B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/01/2026
Manque la notice d’installation. Il semblerait qu’une connexion sur le connecteur SERIAL ne suffise pas à faire fonctionner le transmetteur.
S
SAS PIERRE MIGNON M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2025
très bien
E
Eric C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/06/2025
Masirene n est pas compatible avec mon alarme et j ai ouverte boîtier donc je ne sais.plus quoi faire
M
Marc L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2025
bien
B
Bruno L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2025
Dommage pas de notice papier à part ça tout va bien
P
Philippe T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/03/2025
Aucune notice que ce soit de pose ou d'utilisation Expédition beaucoup trop longue
F
FRANCIS T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2025
Conforme . Une documentation technique détaillée consultable lors de la commande serait appréciable.
L
Loïc S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2024
Belle prestation, site efficace, support réactif et clair il ne manque que les notices...
J
Jean-Jacques D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2024
tres bien satisfait
F
FRANCOIS Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2024
expédition hyper rapide du produit dans un emballage non fabricant et manquait guide d installation renvoyé très rapidement par mail
J
Jacques T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2024
.
L
Liliaane R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2024
Bien reçu le colis dans les temps , ce qui est dommage pas de mode d'emploi et pas de visse . Vendez vous des caméras ?
E
Elie B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/05/2024
conforme à ma commande ...
D
Didier R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2024
Colis reçu dans les temps et conforme à la commande.
D
David B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2024
Service rapide et efficace !
C
Claude R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/03/2024
Réactif et envoi rapide avec du matériel de bonne qualité sur le papier. Cependant, quand on choisi une batterie d'une certaine marque, et que l'on en reçoit une autre, c'est pas très cool... Surtout sans prévenir !! C'est la raison pour laquelle je ne mets pas 5 étoiles. Dommage.
E
Eric M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2024
Des délais un peu longs entre la commande son expédition, mais emballage parfait des éléments. Et Mr Hospice est très réactif.
B
Bernard D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/03/2024
Livraison dans les délais Produit bien emballé Petit "bémol" la notice est entièrement en anglais
M
michele A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/01/2024
Svp est-ce que je peux connecter directement sur 220 volts avec bouton activation c’était cela ma recherche
K
Kiarach H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2024
je suis content de mon achat
A
André F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2023
Très,,bon super merci
K
Kevin L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2023
bonjour , sur votre blog il est noter " Chez Planete Alarme, le logiciel Babyware est fourni gratuitement dans sa version française avec toutes les centrales filaires/mixtes Paradox ainsi qu’avec l’adaptateur 307USB et le module IP150." hors rien reçu
M
MARC B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/09/2023
Bonjour, je n ' ai pas la notice
J
Jean L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/07/2023
Je n'ai pas encore installé cette alarme qui me parait bien. J'ai acheté une alarme Paradox SPP6000+ .Les notices d'installations quand elles existent ne sont pas à jour, peu pratiques, très peu explicites et il n'y a aucun guide d'installation pas à pas. Je ne suis pas un professionnel, mais j'ai déjà monté par moi même une alarme filaire Noxhom et je n'ai pas connu ces difficultés. J'en suis à me demander si je vais y arriver. Le sav répond pour l'instant à mes demandes (jusqu'à quand ?) mais il n'est joignable que par mail (en gros une réponse par jour...). Pour l'instant je n'ai pas encore monté cette alarme, Planete alarme prend ses congés d'été, et m'a conseillé d'attendre leur retour, tant ils cannaissent la valeur de la documentation fournie... Je modifierai cet avis lorsque j'aurai monté ou non mon alarme rrendez vous dans 1 ...ou 2 mois
D
DANIEL D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2023
Dommage que la documentation soit en anglais
H
Hugues D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2023
Matériel et délai respecté
E
Edi G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2023
Conforme à la commande
G
gilles A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/02/2023
Ras
E
Eric M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/02/2023
Rapide
V
valerie V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2022
reçu dans les temps
S
serge H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2022
Rapide et conforme Facile à installer
P
Pascal D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2022
Bien reçu dans un délai acceptable.
P
Pierre D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2022
Matériel conforme et livré dans les temps.
O
osvaldo D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2022
Très bien. Seul petit bémol pour la livraison à domicile. Pas d’avis si absence . Heure de livraison pas respectée.
G
Gerard F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2022
bien
J
Jose F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2022
Parfait et rapide
F
Fabrice P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/06/2022
Matériel reçu rapidement et packaging de qualité. Mais aucunes instructions de montage et peu de choses sur internet.
J
Jean-René I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2022
Délai d'envoi impeccable. Le seul élément que je déplore, c'est suite à ma question par mail, j'aurais aimé une réponse plus circonstanciée.
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