Français 
P
Note : 5 sur 5
Parfait
Avis clients de Planet-plongee.fr
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 1 608 avis publiés
Résumé des avis
Planet-plongee.fr se distingue par des conseils professionnels et un accueil chaleureux, avec une équipe compétente qui offre des conseils pertinents et un sens du service. Les clients apprécient des livraisons rapides et une livraison conforme, ainsi que des produits reçus conformes à leurs attentes et disponibles à des prix attractifs. Le service client est perçu comme réactif et fiable, avec des échanges clairs et un accompagnement personnalisé tout au long de l’achat et du choix d’équipements.
Avis 5 étoiles
Réinitialiser les filtresP
Note : 5 sur 5
Impeccable
Parfait
Parfait
P
Note : 5 sur 5
Impeccable
Parfait
Parfait
S
Note : 5 sur 5
toujours tip top merci !
R
Note : 5 sur 5
Accueil parfait. Efficace.
P
Note : 5 sur 5
Trés satisfait, commande conforme , emballage soigné, date de livraison vraiment correcte! Merci pour la qualité de service, cordialement Philippe
F
Note : 5 sur 5
Top !!! Super conseil, prix compétitifs et toujours le sourire..
M
Note : 5 sur 5
accueil - expertise, relation client. Parfait.
C
Note : 5 sur 5
Les vendeurs de la boutique sont de très bon conseil
N
Note : 5 sur 5
5 étoiles pour la proactivité de l'équipe de Planet Plongée:
a) ils m'ont contactées par téléphone pour obtenir une précision quant à ma commande. Comme il s'est confirmé qu'il fallait commander un article supplémentaire, ils m'ont envoyé immédiatement le lien nécessaire pour payer cet article supplémentaire.
b) ils m'avaient auparavant confirmé par email une demande spéciale que j'avais indiquée lors de ma commande sur internet - j'ai apprécié de recevoir cette confirmation.
Suggestion d'amélioration: indiquer sur le site, à propos des verres correcteurs pour masque de plongée, que ces verres se vendent à l'unité. Le site indique "verres ..", au pluriel, ce qui m'a induite en erreur (initialement, j'ai commandé un seul verre).
J'ai d'autre part apprécié que tout c'est déroulé selon les informations que j'ai reçues à la commande: pas de mauvaise surprise quant à la date de livraison par exemple, ou au contenu du colis.
a) ils m'ont contactées par téléphone pour obtenir une précision quant à ma commande. Comme il s'est confirmé qu'il fallait commander un article supplémentaire, ils m'ont envoyé immédiatement le lien nécessaire pour payer cet article supplémentaire.
b) ils m'avaient auparavant confirmé par email une demande spéciale que j'avais indiquée lors de ma commande sur internet - j'ai apprécié de recevoir cette confirmation.
Suggestion d'amélioration: indiquer sur le site, à propos des verres correcteurs pour masque de plongée, que ces verres se vendent à l'unité. Le site indique "verres ..", au pluriel, ce qui m'a induite en erreur (initialement, j'ai commandé un seul verre).
J'ai d'autre part apprécié que tout c'est déroulé selon les informations que j'ai reçues à la commande: pas de mauvaise surprise quant à la date de livraison par exemple, ou au contenu du colis.
R
Note : 5 sur 5
Super magasin de passionné un très bon accueil et du choix
S
Note : 5 sur 5
Très bons conseils. L'accueil et l'écoute sont bienveillants. Je recommande
M
Note : 5 sur 5
Très bon service
P
Note : 5 sur 5
Super service ! Merci
T
Note : 5 sur 5
Bon conseil, rapidité dans la livraison
P
Note : 5 sur 5
Accueil au top
P
Note : 5 sur 5
Très très bonne communication et un SAV au top
Je recommande vivement
Je recommande vivement
E
Note : 5 sur 5
Très bon Site !!!
E
Note : 5 sur 5
Accueil sympathique et compétent. On y trouve ou on peut tout y commander. Excellent !
S
Note : 5 sur 5
au Top, toujours très bien reçu
F
Note : 5 sur 5
Je commande régulièrement chez Planet-Plongée depuis plus de 3 ans. Equipe très pro et efficace.
G
Note : 5 sur 5
J'ai fait une petite erreur dans ma commande : le SAV m'a répondu directement et ils ont corrigé le soucis en 5 min, la commande était livrée le lendemain !!
Merci à eux pour cette réactivité impressionnante.
Merci à eux pour cette réactivité impressionnante.
J
Note : 5 sur 5
Très professionnels
C
Note : 5 sur 5
Parfait. Merci !
E
Note : 5 sur 5
Accueil sympathique et compétent en magasin. On trouve (ou on commande) tout !
N
Note : 5 sur 5
Bon prix bon matériel bonne selection
M
Note : 5 sur 5
Après appel téléphonique pour contrôler que le produit est bien en stock l'expédition à était très rapide, le contact a était très pro , parfait
E
Note : 5 sur 5
Toujours le même accueil et la bonne humeur chez planet.
Un grand merci à toute l'équipe ????????
Un grand merci à toute l'équipe ????????
A
Note : 5 sur 5
Très bon site
M
Note : 5 sur 5
Suite à un produit manquant sur une commande ( erreur stock sur site ) une solution a était apporté de suite , contact téléphonique très agréable et compétent , je recommande vivement .
P
Note : 5 sur 5
Rien a dire ! Accueil, conseil, tout est nickel
A
Note : 5 sur 5
Tres bon produit je recommande
C
Note : 5 sur 5
L'accueil, l'écoute, le service et la sincérité.
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Toujours de très bons conseils pour répondre aux besoins des clients.
V
Note : 5 sur 5
Y suis pas allée.
Suis venue à la boutique
Un grand merci pour votre accueil et vos conseils précieux.
Merci bcp
Suis venue à la boutique
Un grand merci pour votre accueil et vos conseils précieux.
Merci bcp
F
Note : 5 sur 5
Super conseil, toujours le choix le plus judicieux pour le besoin du client (et non ce qu'il y a de plus cher)
F
Note : 5 sur 5
Équipe au top et super conseil
L
Note : 5 sur 5
Tres bon conseils !
M
Note : 5 sur 5
Très bien, je recommande !