Planet Plongée se distingue par une livraison rapide et des produits conformes, avec des clients soulignant la rapidité, la précision des articles reçus et la disponibilité des conseils professionnels qui facilitent leurs achats. L’accueil et le conseil personnalisé sont des points forts récurrents, avec des techniciens et équipes de vente décrits comme compétents, patients et professionnels, offrant des conseils avisés et un service après-vente réactif. La diversité de l’offre et la qualité du service client renforcent la fiabilité du magasin, les clients parlant d’un choix vaste, d’un personnel souriant et d’une expérience d’achat rassurante. Enfin, la satisfaction est renforcée par des échanges efficaces et une communication claire, contribuant à des achats répétés et à des recommandations positives.
Plusieurs commandes passées, jamais de problèmes, personnel arrangeant et de bon conseil. Je commande de Polynésie, de Guadeloupe et de différents points de France métropolitaine, les produits ont toujours étés conformes à ma commande et les délais respectés. Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2022
site très complet et navigation simple
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2022
Super!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2022
Service client disponible rapidement pour répondre aux questions.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2022
Bon accueil. Serviable et à l'écoute
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2022
sympathiques et efficaces
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2022
Parfait. Professionnel. À l'écoute.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2022
Excellent acceuil et conseils pertinents.
A l'écoute des exigences des clients.
Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2022
Équipe au top du top, pro et á l'écoute !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2022
Très bon site spécialisés dans la plongée sous marine, très complet et détaillé
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2022
Très bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2022
Très bonne combinaison.je connaisais déjà marque et le modèle et l'épaisseur. La mienne était juste pour maintenant. Je la recommande..
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2022
Super service
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2022
Rien à signaler.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2022
Très bien et délaissé respectes
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2022
Super site web, d'abord intuitif. Équipe ultra professionnelle, disponible et sympathique.
Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2022
Produits conformes et livraison assez rapide.
Du bon travail pour un site de confiance..
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2022
De bons conseils au téléphone sur le produit.
Commande faite en express et livrée le lendemain.
Rien à redire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2022
Serviable, sérieux et efficace !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2022
Toujours de bons conseils, le sourire, on revient avec plaisir chez Planet.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2022
Respect des engagements. Expédition très rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2022
Bonne réactivité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2022
LIVRAISON RAPIDE ET CONFORME
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2022
Site hyper sérieux, personnes à l'écoute et sens de l'humain, une très belle découverte.
Je repasserai par cette boutique pour mes futurs achats.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2022
Il est facile de passer la commande.
L'expédition a été rapide et la livraison également.
C'est pourquoi j'ai mis 5 étoiles
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2021
Bonne accueil
Très serviable
A l'écoute
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2022
Très complet
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/03/2022
Commande passée début décembre, la taille n'était pas bonne au retour du colis la taille était la même, et depuis, une trés longue attente. Colis reçu le 18/03 soit 3 mois au total. Pour un article qui se porte l'hiver.
Trés déçue.
Réponse de Planet-plongee.fr
Bonjour, Nous regrettons et comprenons votre déception. Notre équipe a effectivement commis une erreur lors du renvoi de la nouvelle taille, nous nous en excusons. Suite à cette erreur, nous avons pris en charge le retour du produit. Consigne nous a ensuite été donné par Monsieur d'attendre et de regrouper avec une seconde commande de rashguard sur laquelle nous avons eu de nombreux problèmes d'approvisionnement. (Sur cette dernière, nous avons échangé à de nombreuses reprises par téléphone, nous avons basculé vers des produits plus haut de gamme sans surcoûts) Vous pouvez nous solliciter par téléphone ou via le système de contact sur notre site, nous nous efforçons de vous répondre dans les plus brefs délais pour trouver une solution pour vous satisfaire. L'expédition de votre sous-vêtement thermique aurait pu être expédiée plus tôt sur simple demande. Nous pouvons si vous le souhaitez vous reprendre votre article si celui-ci est toujours à l'état neuf et que vous n'en avez plus l'utilité. Nous restons disponibles pour répondre au mieux à vos attentes. Pierre pour l'équipe Planet Plongée
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2022
excellente entreprise
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2022
Service commercial réactif et pro.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2022
Très bonne équipe, magasin bien achalandé et prix sympas.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2022
Sympas, compétents, avisés, super magasin, super équipe.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2022
Service rapide conseils avisés prix raisonnables ! Que demander de plus??
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2022
Prix compétitif ??
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2022
Accueillant, professionnels et de très bon conseils! Bravo à toute l'équipe !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2022
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2022
bonne commande produit adapte a ce que je recherchais
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2022
Rapidité de commande, pour des informations rapides sur votre commande il faut passer par le site, bulle bleue, réponse rapide par ce biais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2022
Excellent accueil et service
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2022
Compétents , expérimentés et de bon conseil.
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