Avis clients de Planet-plongee.fr

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 1 608 avis publiés
5 1 424 89% 4 92 6% 3 31 2% 2 21 1% 1 40 2%

Résumé des avis

Planet-plongee.fr se distingue par des conseils professionnels et un accueil chaleureux, avec une équipe compétente qui offre des conseils pertinents et un sens du service. Les clients apprécient des livraisons rapides et une livraison conforme, ainsi que des produits reçus conformes à leurs attentes et disponibles à des prix attractifs. Le service client est perçu comme réactif et fiable, avec des échanges clairs et un accompagnement personnalisé tout au long de l’achat et du choix d’équipements.

Avis 2, 4 et 5 étoiles

Réinitialiser les filtres
M
Manu D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2022
Très bon service
P
Pierre A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2022
Super service ! Merci
T
Thierry D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2022
Bon conseil, rapidité dans la livraison
P
Pierre F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2022
Accueil au top
P
Philippe L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2022
Très très bonne communication et un SAV au top
Je recommande vivement
E
Eric N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2022
Très bon Site !!!
E
Edith D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2022
Accueil sympathique et compétent. On y trouve ou on peut tout y commander. Excellent !
S
Sandra et Christophe M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2022
au Top, toujours très bien reçu
F
François L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2022
Je commande régulièrement chez Planet-Plongée depuis plus de 3 ans. Equipe très pro et efficace.
G
Georges P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2022
J'ai fait une petite erreur dans ma commande : le SAV m'a répondu directement et ils ont corrigé le soucis en 5 min, la commande était livrée le lendemain !!
Merci à eux pour cette réactivité impressionnante.
J
Jean-Jacques B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2022
Très professionnels
C
Christian C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2022
Parfait. Merci !
E
Edith D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2022
Accueil sympathique et compétent en magasin. On trouve (ou on commande) tout !
N
Nicolas H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2022
Bon prix bon matériel bonne selection
M
Michel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2022
Après appel téléphonique pour contrôler que le produit est bien en stock l'expédition à était très rapide, le contact a était très pro , parfait
E
Eric L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2022
Toujours le même accueil et la bonne humeur chez planet.
Un grand merci à toute l'équipe ????????
A
André R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2022
Très bon site
M
Michel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2022
Suite à un produit manquant sur une commande ( erreur stock sur site ) une solution a était apporté de suite , contact téléphonique très agréable et compétent , je recommande vivement .
P
Philippe C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/08/2022
Site bien organisé, facile d'utilisation
D
Djamel D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2022
Personnel très réactif!
Après appel téléphonique ma livraison a était de suite prise en compte
La marque est importante, mais le service autant
Merci à l'équipe ne changer rien
Sportivement
P
Pascal D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2022
Rien a dire ! Accueil, conseil, tout est nickel
A
Anthony C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2022
Tres bon produit je recommande
C
Cyrille B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2022
Très bon site pour acheter du matériel de plongée, sauf le tarif du livré en pickup, qui est souvent gratuit ailleurs.
C
Christophe D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2022
L'accueil, l'écoute, le service et la sincérité.
A
Amandine F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2022
Parfait
A
Aurelien T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2022
Toujours de très bons conseils pour répondre aux besoins des clients.
V
Véronique W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2022
Y suis pas allée.
Suis venue à la boutique
Un grand merci pour votre accueil et vos conseils précieux.
Merci bcp
F
Florian M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2022
Super conseil, toujours le choix le plus judicieux pour le besoin du client (et non ce qu'il y a de plus cher)
F
Franck H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2022
Équipe au top et super conseil
Y
Yvon Kaïle R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/08/2022
Leur réactivité face à mes inquiétudes a été plus d'une fois très correct. Je n'ai rien à leur reprocher jusqu'à présent, mais je leur attribue 4 étoiles, parce que je vais du principe que l'on peut tjrs améliorer quelque chose.
L
Loris C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2022
Tres bon conseils !
M
Manuel J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2022
Très bien, je recommande !
M
Michel N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2022
J'avais commandé à l'origine des bottillons scubapro mais ils n'étaient plus disponibles dans ma taille et j'allais partir dans les 5 jours suivants en vacances.
Le responsable du magasin m'a proposé un remboursement ou éventuellement une autre paire de bottillons de la marque aqualung avec 3€ d'écart en plus (qu'il m'a gentillement offert).
Envoi en colissimo et réception en J+2 au point relais.
Très satisfait.
C
Christine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2022
Personnel sympa et compétant. Produits en stock.
C
Christian B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/08/2022
Délais un peu long
P
Philippe C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2022
Sympas, compétents, bons prix... que demander de plus?
C
Cécile T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/07/2022
Le site mentionne "envoyé sous 15 ou 20 jours", mais il faut compter 15 bons jours supplémentaires pour le transport (dans mon cas chronopost).. Au final 7,10 euros pour recevoir mon embout 1 mois après la commande.
Réponse de Planet-plongee.fr
Bonjour, Nous regrettons l'expérience malheureuse concernant la livraison de votre commande, la livraison via Chronopost est pourtant très fiable. Le taux de livraisons retardées et les pertes de colis sont rarissimes avec ce transporteur. Nous vous proposons un code personnel de remise à valoir sur l'ensemble de votre prochaine commande en espérant que la livraison de celle-ci se passera beaucoup mieux que la précédente. Bien cordialement, L'équipe Planet Plongée
M
Mika M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2022
Très bien
P
Philippe H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2022
Des pros qui vous conseillent et un grand choix.
Je recommande
P
Patrick A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2022
Equipe au top magasin sérieux délais respecte
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.