Français 
A
Note : 3 sur 5
sécurité pas au point
Avis clients de Planet-plongee.fr
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 1 608 avis publiés
Résumé des avis
Planet-plongee.fr se distingue par des conseils professionnels et un accueil chaleureux, avec une équipe compétente qui offre des conseils pertinents et un sens du service. Les clients apprécient des livraisons rapides et une livraison conforme, ainsi que des produits reçus conformes à leurs attentes et disponibles à des prix attractifs. Le service client est perçu comme réactif et fiable, avec des échanges clairs et un accompagnement personnalisé tout au long de l’achat et du choix d’équipements.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Les commandes sont traitées rapidement, pas mal de choix et les tarifs sont raisonnables.
Bon site
Bon site
A
Note : 4 sur 5
Bon site, pratique manque un peut de choix mais il y a l'essentiel.
A
Note : 4 sur 5
Commande en stock et conforme. Par contre livraison qui a pris 6 jours(week-end compris) alors que l'option chronopost avant 13h00 avait été choisie.
A
Note : 4 sur 5
Commande reçue en temps et en heure ; je recommande
A
Note : 4 sur 5
Bonjour, très bon site , très réactif au question, livraison correct ,j'ai retirer une étoile car sur un de mes commandes ( couteau cressi) il manque une pièce ( l'attache ?) sur les sangles pour attacher le couteau sur sois.
A
Note : 4 sur 5
Reçu conforme, délais un peu longs mais sans plus, l'attente reste acceptable
A
Note : 4 sur 5
Simple et efficace
A
Note : 4 sur 5
Bon choix et prix correct.
A
Note : 3 sur 5
Satisfait du site et du délai de livraison
Par contre déçu par l'emballage.
La veste dans un sac plastique d'environ 1m20 de haut pour 0,70 de large, le tout mis dans un carton.
Pour un site dédié à la plongée, nous devrions être les 1er concerné par l'impact négatif du plastique sur les océans. Une livraison dans un simple carton aurait été amplement suffisante.
Par contre déçu par l'emballage.
La veste dans un sac plastique d'environ 1m20 de haut pour 0,70 de large, le tout mis dans un carton.
Pour un site dédié à la plongée, nous devrions être les 1er concerné par l'impact négatif du plastique sur les océans. Une livraison dans un simple carton aurait été amplement suffisante.
Réponse de Planet-plongee.fr
Bonjour,
Merci pour votre commentaire et votre remarque.
Les fabricants travaillent depuis de nombreuses années à l'amélioration de leur impact écologique. Ceux-ci ont beaucoup progressé en la matière : packaging sans plastiques, Néoprène sans pétrole, colles sans solvants...
Le problème du stockage des combinaisons est encore non résolu. Les ingénieurs en recherche et développement travaillent sur le sujet. La solution viable écologique et économique n'a pas encore été trouvée.
La problématique est la suivante : entre le moment où la combinaison en néoprène sort des usines (en Asie pour 98 % d'entre elles), où elle est transportée en container par bateau, stockée chez le fabricant en Europe, Stockée par le revendeur et le moment où vous la réceptionnez chez vous. Il s'écoule deux années en moyenne.
Si cette combinaison n'était pas emballée dans le sac plastique que vous avez reçu, vous l'auriez reçue abîmée et détériorée par le temps et les contraintes environnementales (passage des couleurs, poussières incrustées, marquage dû au stockage...)
Il faut être réaliste, le coût écologique de la fabrication des combinaisons de plongée est très élevé, les fabricants travaillent durement pour trouver des solutions.
Merci pour votre commentaire et votre remarque.
Les fabricants travaillent depuis de nombreuses années à l'amélioration de leur impact écologique. Ceux-ci ont beaucoup progressé en la matière : packaging sans plastiques, Néoprène sans pétrole, colles sans solvants...
Le problème du stockage des combinaisons est encore non résolu. Les ingénieurs en recherche et développement travaillent sur le sujet. La solution viable écologique et économique n'a pas encore été trouvée.
La problématique est la suivante : entre le moment où la combinaison en néoprène sort des usines (en Asie pour 98 % d'entre elles), où elle est transportée en container par bateau, stockée chez le fabricant en Europe, Stockée par le revendeur et le moment où vous la réceptionnez chez vous. Il s'écoule deux années en moyenne.
Si cette combinaison n'était pas emballée dans le sac plastique que vous avez reçu, vous l'auriez reçue abîmée et détériorée par le temps et les contraintes environnementales (passage des couleurs, poussières incrustées, marquage dû au stockage...)
Il faut être réaliste, le coût écologique de la fabrication des combinaisons de plongée est très élevé, les fabricants travaillent durement pour trouver des solutions.
A
Note : 3 sur 5
La photo qui montre la boue beuchat plastifié.n'est pas celles que j'ai reçu qui pert moins sa couleur dans le temps.celles que j'ai reçu c'est une matière tissés .car je connais bien les 2 gammes chez beuchat.
A
Note : 4 sur 5
Commande facile, vendeur très bien, pas de chance sur le délai de livraison mais ce n'était pas de leur faute
A
Note : 2 sur 5
délai de livraison beaucoup trop long et ne respectant pas l'engagement du vendeur.
Réponse de Planet-plongee.fr
Bonjour,
Merci pour votre commentaire, nous regrettons de ne pas avoir pu vous livrer plus rapidement votre commande suite à la rupture de la planche commandée chez notre fournisseur.
Habituellement, nous essayons en cas de rupture ou d'impossibilité de tenir nos engagements de délai de livraison de vous proposer un produit équivalent ou supérieur.
L'équipe Planet Plongée
Merci pour votre commentaire, nous regrettons de ne pas avoir pu vous livrer plus rapidement votre commande suite à la rupture de la planche commandée chez notre fournisseur.
Habituellement, nous essayons en cas de rupture ou d'impossibilité de tenir nos engagements de délai de livraison de vous proposer un produit équivalent ou supérieur.
L'équipe Planet Plongée
A
Note : 4 sur 5
Très bon service client et disponible
A
Note : 3 sur 5
ils vendent pas mal de produits tous comme d'autre site.
A
Note : 4 sur 5
Pas de soucis de livraison, produit conforme
A
Note : 4 sur 5
Produit conforme reçu dans les délais, mais un avis à chaud serait plus pertinent
A
Note : 4 sur 5
J'en avais un sans trous pour les oreilles qui protège mieux du vent
A
Note : 4 sur 5
très bien, simple et efficace
A
Note : 4 sur 5
Bonjour. Lors de ma commande, vous étiez en rupture de stock de volants pour robinetterie et, la livraison devait prendre 1 mois au moins. J'ai reçu les articles dans les 15j. J'ai été livré bien plus rapidement qu'annoncé, je ne vais pas m'en plaindre mais, accordez vos informations. Bien plongeusement.
A
Note : 3 sur 5
Ne tiens pas informé comme demander et le délai de livraison 24h reçu en 5 jours
A
Note : 4 sur 5
Un article oublié mais j'ai été remboursé sinon pas de problème