Avis clients de Planet-plongee.fr

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 1 608 avis publiés
5 1 424 89% 4 92 6% 3 31 2% 2 21 1% 1 40 2%

Résumé des avis

Planet-plongee.fr se distingue par des conseils professionnels et un accueil chaleureux, avec une équipe compétente qui offre des conseils pertinents et un sens du service. Les clients apprécient des livraisons rapides et une livraison conforme, ainsi que des produits reçus conformes à leurs attentes et disponibles à des prix attractifs. Le service client est perçu comme réactif et fiable, avec des échanges clairs et un accompagnement personnalisé tout au long de l’achat et du choix d’équipements.

Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles

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P
Pascal D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2022
Rien a dire ! Accueil, conseil, tout est nickel
A
Anthony C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2022
Tres bon produit je recommande
C
Cyrille B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2022
Très bon site pour acheter du matériel de plongée, sauf le tarif du livré en pickup, qui est souvent gratuit ailleurs.
C
Christophe D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2022
L'accueil, l'écoute, le service et la sincérité.
A
Amandine F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2022
Parfait
A
Aurelien T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2022
Toujours de très bons conseils pour répondre aux besoins des clients.
V
Véronique W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2022
Y suis pas allée.
Suis venue à la boutique
Un grand merci pour votre accueil et vos conseils précieux.
Merci bcp
F
Florian M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2022
Super conseil, toujours le choix le plus judicieux pour le besoin du client (et non ce qu'il y a de plus cher)
F
Franck H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2022
Équipe au top et super conseil
Y
Yvon Kaïle R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/08/2022
Leur réactivité face à mes inquiétudes a été plus d'une fois très correct. Je n'ai rien à leur reprocher jusqu'à présent, mais je leur attribue 4 étoiles, parce que je vais du principe que l'on peut tjrs améliorer quelque chose.
L
Loris C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2022
Tres bon conseils !
M
Manuel J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2022
Très bien, je recommande !
M
Michel N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2022
J'avais commandé à l'origine des bottillons scubapro mais ils n'étaient plus disponibles dans ma taille et j'allais partir dans les 5 jours suivants en vacances.
Le responsable du magasin m'a proposé un remboursement ou éventuellement une autre paire de bottillons de la marque aqualung avec 3€ d'écart en plus (qu'il m'a gentillement offert).
Envoi en colissimo et réception en J+2 au point relais.
Très satisfait.
C
Christine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2022
Personnel sympa et compétant. Produits en stock.
C
Christian B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/08/2022
Délais un peu long
P
Philippe C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2022
Sympas, compétents, bons prix... que demander de plus?
C
Cécile T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/07/2022
Le site mentionne "envoyé sous 15 ou 20 jours", mais il faut compter 15 bons jours supplémentaires pour le transport (dans mon cas chronopost).. Au final 7,10 euros pour recevoir mon embout 1 mois après la commande.
Réponse de Planet-plongee.fr
Bonjour, Nous regrettons l'expérience malheureuse concernant la livraison de votre commande, la livraison via Chronopost est pourtant très fiable. Le taux de livraisons retardées et les pertes de colis sont rarissimes avec ce transporteur. Nous vous proposons un code personnel de remise à valoir sur l'ensemble de votre prochaine commande en espérant que la livraison de celle-ci se passera beaucoup mieux que la précédente. Bien cordialement, L'équipe Planet Plongée
M
Mika M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2022
Très bien
P
Philippe H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2022
Des pros qui vous conseillent et un grand choix.
Je recommande
P
Patrick A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2022
Equipe au top magasin sérieux délais respecte
J
Jean-Christophe M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2022
service top
E
Eric L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2022
Comme à l'accoutumée de bon conseils et très bon accueil de l'équipe planet plongée.
Un grand merci à tous pour leurs disponibilités lors de chaque passage en magasin.
M
Maxime S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2022
Très bien et réactif. Besoin d'un équipement en vitesse, prise en compte rapide et expédition sur le champs
P
Pierre Paul E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2022
rapide, précis et disponibles
tarifs agréables
SAV au top
J
Jacques M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2022
Je connais ce magasin depuis bientôt 5 ans et rien à redire bien au contraire a conseiller
V
Valentin S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2022
Bien reçu, état niquel.
P
Patrick L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2022
Toujours aussi sérieux
J
Jerome M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2022
Délais et contenu respectés, bonne communication. Une entreprise sérieuse.
S
Sébastien R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2022
Envoi rapide et conforme.
Super !
T
Thierry C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/07/2022
Produits de qualité. Accueils téléphoniques et par mails toujours honorés.
Toutefois, je déplore une commande du 22 mai 2022 aboutit le 01 août 2022 avec de multiples rebondissements liés à un fournisseur qui semble avoir quelques difficultés à gérer les stocks et les honorer. D'une livraison prévue dans le Nord, j'ai récupéré sur place, dans le sud, la commande.
Petit geste commercial malgré tout.
N
Nicolas V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2022
Très bon service. Une équipe qui est de bon conseil pour choisir et entretenir votre matériel
V
Vincent M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2022
Facile d'utilisation et complet
L
Laurence L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2022
Personnel très professionnel. Des conseils judicieux et adaptés au niveau du plongeur. Très honnêtes sur les produits, ne pousse à la dépense inconsidérée. Je recommande vivement
D
David A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2022
intuitif
P
Patrick A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2022
Equipe au top
L
Liang J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2022
Expédition très rapide, emballage soigneux, a recommander 100%
D
Denis T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2022
Simple et ergonomique.
F
Franck H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2022
Équipe professionnelle, à l'écoute et de très bon conseil ! parfzit
S
Stephane F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2022
équipe très compétente qui ont très bien réagis suite a une rupture de stock sur un article que j'avais commandé. vraiment à recommander et très sympa
P
Patrick D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2022
de vrai pros accueil top prix compétitif
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