Français 
A
Note : 4 sur 5
Reçu conforme, délais un peu longs mais sans plus, l'attente reste acceptable
Avis clients de Planet-plongee.fr
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 1 608 avis publiés
Résumé des avis
Planet-plongee.fr se distingue par des conseils professionnels et un accueil chaleureux, avec une équipe compétente qui offre des conseils pertinents et un sens du service. Les clients apprécient des livraisons rapides et une livraison conforme, ainsi que des produits reçus conformes à leurs attentes et disponibles à des prix attractifs. Le service client est perçu comme réactif et fiable, avec des échanges clairs et un accompagnement personnalisé tout au long de l’achat et du choix d’équipements.
Avis 1 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 4 sur 5
Simple et efficace
A
Note : 4 sur 5
Bon choix et prix correct.
A
Note : 1 sur 5
Trop long les livraisons pas reactif
Réponse de Planet-plongee.fr
Bonjour Monsieur,
Merci d'avoir partager votre avis, nous regrettons de ne pas avoir su vous satisfaire pour votre commande.
Lors du passage de votre commande, l'article commandé était indiqué en stock fournisseur avec un délai d'expédition compris entre 10 et 15 jours concernant votre masque.
Nous choisissons de proposer des articles en stock dans notre magasin ("en stock Magasin"), et également ceux disponibles chez nos fournisseurs ("en stock fournisseur"). Dans ce dernier cas, un délai d'expédition vous est indiqué dans la disponibilité du produit : "expédié sous 10 à 15 jours". Cette possibilité, de commander des articles disponibles chez nos fournisseurs vous permet d'avoir un choix de produit important.
Nous travaillons à améliorer encore la visibilité et la compréhension de cette information.
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A
Note : 4 sur 5
Commande facile, vendeur très bien, pas de chance sur le délai de livraison mais ce n'était pas de leur faute
A
Note : 4 sur 5
Très bon service client et disponible
A
Note : 4 sur 5
Pas de soucis de livraison, produit conforme
A
Note : 4 sur 5
Produit conforme reçu dans les délais, mais un avis à chaud serait plus pertinent
A
Note : 4 sur 5
J'en avais un sans trous pour les oreilles qui protège mieux du vent
A
Note : 4 sur 5
très bien, simple et efficace
A
Note : 4 sur 5
Bonjour. Lors de ma commande, vous étiez en rupture de stock de volants pour robinetterie et, la livraison devait prendre 1 mois au moins. J'ai reçu les articles dans les 15j. J'ai été livré bien plus rapidement qu'annoncé, je ne vais pas m'en plaindre mais, accordez vos informations. Bien plongeusement.
A
Note : 4 sur 5
Un article oublié mais j'ai été remboursé sinon pas de problème