Français 
C
Note : 5 sur 5
Parfait
Avis clients de Planet-plongee.fr
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 1 608 avis publiés
Résumé des avis
Planet-plongee.fr se distingue par des conseils professionnels et un accueil chaleureux, avec une équipe compétente qui offre des conseils pertinents et un sens du service. Les clients apprécient des livraisons rapides et une livraison conforme, ainsi que des produits reçus conformes à leurs attentes et disponibles à des prix attractifs. Le service client est perçu comme réactif et fiable, avec des échanges clairs et un accompagnement personnalisé tout au long de l’achat et du choix d’équipements.
Avis 1, 3 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresJ
Note : 5 sur 5
Bien je recommande
S
Note : 5 sur 5
Client depuis près de 10 ans, et toujours plus que satisfait !
L
Note : 5 sur 5
Précis, fiable et rapide.
M
Note : 5 sur 5
protection suffisante pour mes baignades de l'hiver merci
A
Note : 5 sur 5
Parfait.
P
Note : 5 sur 5
Super service
B
Note : 5 sur 5
Nickel
V
Note : 5 sur 5
Réactifs, compétents et accueil sympa
M
Note : 5 sur 5
Livraison conforme et rapide
M
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de mon shorty et du délai de livraison qui a été rapide. Je recommande Planet Plongée pour son sérieux et ses services
C
Note : 5 sur 5
tres bien
E
Note : 1 sur 5
Vous avez été nuls sur le délai de livraison ! C’est la dernière fois que je commande chez vous et votre site !
Réponse de Planet-plongee.fr
Bonjour Monsieur,
Je comprends parfaitement votre mécontentement et je le regrette sincèrement. Afin de vous dédommager, nous vous offrons une remise de 10 % sur votre prochaine commande. Un code personnel vous a été envoyé par e-mail.
Notre boutique propose à la fois des articles en stock dans notre magasin ("en stock magasin") et des produits disponibles chez nos fournisseurs ("en stock fournisseur"). Pour ces derniers, un délai d’expédition est toujours indiqué sur la fiche produit. Cette option vous permet d’accéder à un choix plus large d’articles.
Le délai d’expédition est précisé à plusieurs endroits : sur la fiche article (à côté de la mention "en stock fournisseur") ainsi que dans le récapitulatif de votre panier.
Suite à vos messages, nous vous avons proposé des solutions alternatives pour accélérer la livraison de votre commande. Pour toute commande urgente, notamment si vous souhaitez utiliser votre remise de 10 %, n’hésitez pas à contacter nos conseillers spécialisés. Ils pourront vous orienter vers des produits immédiatement expédiables, répondant à vos besoins.
Merci pour votre compréhension et votre confiance.
Cordialement,
Pierre
Je comprends parfaitement votre mécontentement et je le regrette sincèrement. Afin de vous dédommager, nous vous offrons une remise de 10 % sur votre prochaine commande. Un code personnel vous a été envoyé par e-mail.
Notre boutique propose à la fois des articles en stock dans notre magasin ("en stock magasin") et des produits disponibles chez nos fournisseurs ("en stock fournisseur"). Pour ces derniers, un délai d’expédition est toujours indiqué sur la fiche produit. Cette option vous permet d’accéder à un choix plus large d’articles.
Le délai d’expédition est précisé à plusieurs endroits : sur la fiche article (à côté de la mention "en stock fournisseur") ainsi que dans le récapitulatif de votre panier.
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Merci pour votre compréhension et votre confiance.
Cordialement,
Pierre
F
Note : 5 sur 5
Bonjour. J'ai bien reçu les deux articles sans problème. Un peu long pour la livraison mais je suis compréhensif dans le sens que c'était les fêtes de fin d'année.
M
Note : 5 sur 5
Excellente communication sur le parcours de mon achat.
M
Note : 5 sur 5
Super ! Service compétent et avec beaucoup de gentillesse !
P
Note : 5 sur 5
Topissime !
J
Note : 5 sur 5
Super!!!
D
Note : 5 sur 5
Tout s'est bien passé, RAS.
G
Note : 5 sur 5
Marc est au top, il conseille très tres bien et est à l'écoute du client. Je le recommande
S
Note : 5 sur 5
Parfait ! Accueil, matériel, conseils...
E
Note : 5 sur 5
Conforme à mon attente
P
Note : 5 sur 5
Très bien
R
Note : 5 sur 5
délai rapide, livraison parfaite, produit conforme
M
Note : 5 sur 5
Malgré sa position au centre de Nice, le magasin Planet -plongée est facilement accessible grâce au tramway. L'équipe est aimable, compétente et très serviable. Son site internet est de très bon biveau.
M
Note : 5 sur 5
Très bon site
J
Note : 5 sur 5
Simpas .rapid. très professionnel.
P
Note : 5 sur 5
tres satisfait
M
Note : 5 sur 5
Produit conforme, reçu en temps et en heure.
P
Note : 5 sur 5
Reçu dans les temps en bon état
G
Note : 5 sur 5
Tout s est très bien passé Je recommande
N
Note : 5 sur 5
Conforme 🙂
K
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et choix d’article assez large
J
Note : 5 sur 5
Parfait
L
Note : 5 sur 5
Parfait Encore merci au vendeur pour ses conseils au téléphone !
R
Note : 5 sur 5
Toujours de très bon conseils. Je recommande.
G
Note : 5 sur 5
Super
F
Note : 5 sur 5
Contente de mon achat . Test en mer avec eau à 16c très bien
L
Note : 5 sur 5
Produit conforme et confortable
C
Note : 3 sur 5
L’article était bien emballé, mais il est arrivé sans boîte pour offrir. À ce tarif là, je ne m’attendais pas à recevoir cette montre Dan’s un simple carton d’emballage. Déçue
Réponse de Planet-plongee.fr
Bonjour Madame,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée en parfait état. Concernant l’emballage, nous comprenons votre point de vue. Nous ne proposons pas d’emballage cadeau, car ces derniers sont, pour la plupart, très polluants. Étant donné que le matériel de plongée n’est déjà pas ce qu’il y a de plus éco-friendly, nous faisons de notre mieux pour limiter notre impact environnemental en réduisant les emballages superflus.
Nous espérons que vous profitez pleinement de votre montre et restons à votre disposition si besoin.
Belle journée,
Pierre
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée en parfait état. Concernant l’emballage, nous comprenons votre point de vue. Nous ne proposons pas d’emballage cadeau, car ces derniers sont, pour la plupart, très polluants. Étant donné que le matériel de plongée n’est déjà pas ce qu’il y a de plus éco-friendly, nous faisons de notre mieux pour limiter notre impact environnemental en réduisant les emballages superflus.
Nous espérons que vous profitez pleinement de votre montre et restons à votre disposition si besoin.
Belle journée,
Pierre