Avis clients de Planet-plongee.fr

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 1 660 avis publiés

Résumé des avis

Planet Plongée se distingue par une livraison rapide et des produits conformes, avec des clients soulignant la rapidité, la précision des articles reçus et la disponibilité des conseils professionnels qui facilitent leurs achats. L’accueil et le conseil personnalisé sont des points forts récurrents, avec des techniciens et équipes de vente décrits comme compétents, patients et professionnels, offrant des conseils avisés et un service après-vente réactif. La diversité de l’offre et la qualité du service client renforcent la fiabilité du magasin, les clients parlant d’un choix vaste, d’un personnel souriant et d’une expérience d’achat rassurante. Enfin, la satisfaction est renforcée par des échanges efficaces et une communication claire, contribuant à des achats répétés et à des recommandations positives.

Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles

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O
Olivier L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2024
Produit conforme à la description, au bon prix et livré très rapidement. Convient parfaitement à mon Apeks Black Ice en replacement du flexible d’origine. Je suis satisfait de mon achat
F
François H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2024
Service commercial impeccable, de vrais pros 😊
D
Di Sano P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2024
Très pro et efficace.
L
Leandre W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2024
J'ai bien été renseigné au téléphone et la livraison à été rapide. Je recommande.
A
Annick M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2024
Je recommande : commande nickel !
J
Jean-Michel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2024
Bon accueil, produit conforme dans les délais.
H
Hubert R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2024
Article exactement comme présenté, bien reçu dans un temps raisonnable, correspond à mes attentes.
D
Delphine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2024
Bon rapport qualité prix
J
José-Manuel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2024
RAS, bon produit et livraison rapide
P
Pierre D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2024
Équipe au top et je suis ravi de mes nouveaux achats
M
Marine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2024
Article conforme, en promo et Livraison rapide.
K
Karine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2024
Service et matériel parfait !
J
Jean Marc L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2024
parfait
F
Franck C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2024
Respect des délais et de bons conseils
D
David A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2024
Accueil souriant, bon conseil et facilitateur.
P
Patrick R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2024
toujours parfait rapide et conforme
V
Vincent L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2024
tres bien merci
S
Stephane C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2024
commande rapide et 100% conforme, je recommande!
A
Antonin C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2024
Transaction nickel
J
Jean-Pierre P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2024
Super service. Efficacité et amabilité. Des vrais pros !
R
Remi G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2024
Un peu long ,bon prix mais sans comparaison avec nootica pour le respect des clients bravo à Marc
C
Christian B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2024
Trés content du service, malgré chronopost qui a perdu le colis, ils ont tout fait pour arranger la transaction, merci pour votre suivi et professionalisme.
S
Stephane G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2024
top
O
Olivier R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2024
Service au top
G
Gérard F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2024
Un grand merci a Noé pour sa réactivité et sa qualité de service ! Bonne journée à vous
F
Freediving P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2024
Parfait
A
Alain B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2024
Très bon site pour du matériel de qualité merci
L
Laurent D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2024
Très professionnel
R
Ronald B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/05/2024
Malheureusement un produit est défectueux.. Espérons que nous recevrons rapidement un retour de la société
Réponse de Planet-plongee.fr
Bonjour,

Je vous remercie pour votre commande. Il y a effectivement eu un défaut constructeur. Aujourd'hui, heureusement, le défaut est passé en SAV et échangé à neuf.

J'espère vous revoir prochainement chez nous pour une commande sans accroc.

Cordialement,
Noé
P
Pierre B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2024
Bracelet qui correspond très bien à la montre Seac. Emballage et rapidité très bien. Effectivement, l anneau centrale de maintien du bracelet n' est pas fourni, dommage. Récupérer l ancien impérativement.
M
Michelle G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2024
Équipe très professionnel et très sympathique. Je recommande
D
Dany J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2024
Bien
M
Mohamed N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/04/2024
Colis reçu longtemps après la date prévue mais ça va j’ai réceptionné la commande et c’est le plus important
Réponse de Planet-plongee.fr
Bonjour,

Je vous remercie pour votre commande et votre retour constructif. Nous tentons sans relâche de nous améliorer sur la fluidité d'approvisionnement des produits en stock fournisseur.

À bientôt chez Planet Plongée,

Cordialement,
Noé
A
Axel T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2024
Boutique sérieuse.
F
Francis H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2024
commande reçue dans les délais annoncés, j'aurai juste apprécié un accusé de réception de la commande pour confirmer sa prise en charge.
D
Dominique D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2024
Parfaite réception ! Rapide précis et très satisfait du produit, Merci !!!
C
Coralie A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2024
Je recommande vivement et a 2000% . J'y retournerai sans aucune hésitation.
N
Nicolas C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/03/2024
délais livraison déraisonnablement long
Réponse de Planet-plongee.fr
Bonjour Monsieur,

Tout d'abord, merci pour votre commande.

Il y a malheureusement eu des difficultés d'approvisionnement sur le produit que vous avez commandé, car c'est un produit tout nouveau. Les stocks du fournisseur n'étaient pas suffisants pour couvrir toute la demande. C'est pourquoi votre commande a tardé à vous être livrée. Nous nous sommes assurés que vous soyez parmi les premiers à bénéficier du retour en stock.

J'espère vous revoir prochainement pour une commande sans contre-temps, bonne journée.

Cordialement,
Noé
E
Eric T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2024
Personnel très sympa et très pro bémol prévoir de se garer au port très peu de place dans la rue
J
Julien G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2024
Super équipe ,serviable et professionnel. Je recommande