Français 
A
Note : 5 sur 5
Service client disponible rapidement pour répondre aux questions.
Avis clients de Planet-plongee.fr
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 1 608 avis publiés
Résumé des avis
Planet-plongee.fr se distingue par des conseils professionnels et un accueil chaleureux, avec une équipe compétente qui offre des conseils pertinents et un sens du service. Les clients apprécient des livraisons rapides et une livraison conforme, ainsi que des produits reçus conformes à leurs attentes et disponibles à des prix attractifs. Le service client est perçu comme réactif et fiable, avec des échanges clairs et un accompagnement personnalisé tout au long de l’achat et du choix d’équipements.
Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Bon accueil. Serviable et à l'écoute
A
Note : 5 sur 5
sympathiques et efficaces
A
Note : 5 sur 5
Parfait. Professionnel. À l'écoute.
A
Note : 5 sur 5
Excellent acceuil et conseils pertinents.
A l'écoute des exigences des clients.
Je recommande.
A l'écoute des exigences des clients.
Je recommande.
A
Note : 4 sur 5
Pb de stock fournisseurs visiblement difficile à gérer;
A
Note : 5 sur 5
Équipe au top du top, pro et á l'écoute !
A
Note : 5 sur 5
Très bon site spécialisés dans la plongée sous marine, très complet et détaillé
A
Note : 5 sur 5
Très bien.
A
Note : 5 sur 5
Très bonne combinaison.je connaisais déjà marque et le modèle et l'épaisseur. La mienne était juste pour maintenant. Je la recommande..
A
Note : 4 sur 5
rapide et efficace
A
Note : 5 sur 5
Super service
A
Note : 5 sur 5
Rien à signaler.
A
Note : 5 sur 5
Très bien et délaissé respectes
A
Note : 5 sur 5
Super site web, d'abord intuitif. Équipe ultra professionnelle, disponible et sympathique.
Je recommande
Je recommande
A
Note : 5 sur 5
Produits conformes et livraison assez rapide.
Du bon travail pour un site de confiance..
Du bon travail pour un site de confiance..
A
Note : 5 sur 5
De bons conseils au téléphone sur le produit.
Commande faite en express et livrée le lendemain.
Rien à redire.
Commande faite en express et livrée le lendemain.
Rien à redire.
A
Note : 5 sur 5
Serviable, sérieux et efficace !
A
Note : 4 sur 5
tip-top
A
Note : 5 sur 5
Toujours de bons conseils, le sourire, on revient avec plaisir chez Planet.
A
Note : 5 sur 5
Respect des engagements. Expédition très rapide.
A
Note : 5 sur 5
Bonne réactivité.
A
Note : 5 sur 5
LIVRAISON RAPIDE ET CONFORME
A
Note : 3 sur 5
Positif
A
Note : 5 sur 5
Site hyper sérieux, personnes à l'écoute et sens de l'humain, une très belle découverte.
Je repasserai par cette boutique pour mes futurs achats.
Je repasserai par cette boutique pour mes futurs achats.
A
Note : 5 sur 5
Il est facile de passer la commande.
L'expédition a été rapide et la livraison également.
C'est pourquoi j'ai mis 5 étoiles
L'expédition a été rapide et la livraison également.
C'est pourquoi j'ai mis 5 étoiles
A
Note : 5 sur 5
Bonne accueil
Très serviable
A l'écoute
Très serviable
A l'écoute
A
Note : 5 sur 5
Très complet
A
Note : 2 sur 5
Commande passée début décembre, la taille n'était pas bonne au retour du colis la taille était la même, et depuis, une trés longue attente. Colis reçu le 18/03 soit 3 mois au total. Pour un article qui se porte l'hiver.
Trés déçue.
Trés déçue.
Réponse de Planet-plongee.fr
Bonjour, Nous regrettons et comprenons votre déception. Notre équipe a effectivement commis une erreur lors du renvoi de la nouvelle taille, nous nous en excusons. Suite à cette erreur, nous avons pris en charge le retour du produit. Consigne nous a ensuite été donné par Monsieur d'attendre et de regrouper avec une seconde commande de rashguard sur laquelle nous avons eu de nombreux problèmes d'approvisionnement. (Sur cette dernière, nous avons échangé à de nombreuses reprises par téléphone, nous avons basculé vers des produits plus haut de gamme sans surcoûts) Vous pouvez nous solliciter par téléphone ou via le système de contact sur notre site, nous nous efforçons de vous répondre dans les plus brefs délais pour trouver une solution pour vous satisfaire. L'expédition de votre sous-vêtement thermique aurait pu être expédiée plus tôt sur simple demande. Nous pouvons si vous le souhaitez vous reprendre votre article si celui-ci est toujours à l'état neuf et que vous n'en avez plus l'utilité. Nous restons disponibles pour répondre au mieux à vos attentes. Pierre pour l'équipe Planet Plongée
A
Note : 5 sur 5
excellente entreprise
A
Note : 5 sur 5
Service commercial réactif et pro.
A
Note : 5 sur 5
Très bonne équipe, magasin bien achalandé et prix sympas.
A
Note : 5 sur 5
Sympas, compétents, avisés, super magasin, super équipe.
A
Note : 5 sur 5
Service rapide conseils avisés prix raisonnables ! Que demander de plus??
A
Note : 4 sur 5
Site clair et bien organise, bonne reactivite de l'equipe au telephone et par mail lors de la commande. Delais un peu plus long pour demande d'information j'ai du relancer pour avoir un retour.
La livraison s'est tres bien passee. avec detaxe effectuee par Planet plongee. Merci beaucoup je recommande.
La livraison s'est tres bien passee. avec detaxe effectuee par Planet plongee. Merci beaucoup je recommande.
A
Note : 5 sur 5
Prix compétitif ??
A
Note : 5 sur 5
Accueillant, professionnels et de très bon conseils! Bravo à toute l'équipe !!
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
bonne commande produit adapte a ce que je recherchais
A
Note : 5 sur 5
Rapidité de commande, pour des informations rapides sur votre commande il faut passer par le site, bulle bleue, réponse rapide par ce biais.