Planet Plongée se distingue par une livraison rapide et des produits conformes, avec des clients soulignant la rapidité, la précision des articles reçus et la disponibilité des conseils professionnels qui facilitent leurs achats. L’accueil et le conseil personnalisé sont des points forts récurrents, avec des techniciens et équipes de vente décrits comme compétents, patients et professionnels, offrant des conseils avisés et un service après-vente réactif. La diversité de l’offre et la qualité du service client renforcent la fiabilité du magasin, les clients parlant d’un choix vaste, d’un personnel souriant et d’une expérience d’achat rassurante. Enfin, la satisfaction est renforcée par des échanges efficaces et une communication claire, contribuant à des achats répétés et à des recommandations positives.
Livraison prévu entre le 2 et le 7 juillet reçu en point relais le 31 juillet. Je pense qu'on aurait au moins pu me rembourser la livraison... Première et dernière fois!
Y
Yves L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2024
Très bonne expérience. Bons produits et livres rapidement.
F
Frédéric D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2024
Bons conseils et service agréable.
J
Jerome F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2024
Top
R
Rachid Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2024
Top
A
Alexandre B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2024
Echange tout à fait sympathique au téléphone, bon tarif et livraison rapide. Je recommande ce site.
N
Nouredine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2024
Correct merci
A
Amandine F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2024
Parfait
A
Acka Brice S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/07/2024
Trop lent
Réponse de Planet-plongee.fr
Bonjour,
Je vous remercie pour votre commande et pour votre avis constructif.
Votre commande a été livrée dans les délais annoncés lors du passage de la commande. À l'avenir, nous restons disponibles pour trouver ensemble des équivalents disponibles plus rapidement.
Cordialement,
Noé
C
Celine M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/06/2024
Trop long le temps de livraison C’était pour un cadeau d’anniversaire ! Un mois le temps d’attente. !!
Réponse de Planet-plongee.fr
Bonjour,
Tout d'abord, merci pour votre commande. Nous regrettons que votre commande soit arrivée en retard. Le produit a tardé à nous être livré et nous ne vous avons pas suffisamment tenue informée.
Nous prenons note de votre retour afin d'améliorer notre suivi de commande et espérons vous revoir prochainement pour une commande sans contre-temps.
Cordialement,
Noé
V
Vincent H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2024
Commande reçue avec un peu de retard dû au fournisseur et non à l’équipe de Planet’plongée qui m’a toujours tenu informé. Satisfait du service
Réponse de Planet-plongee.fr
Bonjour,
Je vous remercie pour votre commande et pour votre retour constructif.
J'espère vous revoir vite chez nous, bonne journée,
Cordialement,
Noé
L
Luc T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2024
Rien de spécial de l’accueil jusqu’au paiement tout était parfait
D
Damien G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/07/2024
Deux commandes pour lesquelles le produit est annoncé en stock alors qu'il ne l'est pas.
Réponse de Planet-plongee.fr
Bonjour,
Je vous remercie pour votre commande.
Je regrette qu'il y ait eu des contre-temps sur la commande auprès des fournisseurs. Les fabricants du milieu de la plongée nous préviennent des ruptures de stock pour la plupart au moment de passer la commande. C'est pourquoi nous nous efforçons d'être les plus réactifs possible afin de proposer des équivalents rapidement.
Je prends note de votre remarque constructive et espère vous revoir vite chez nous pour une commande plus fluide.
Cordialement,
Noé
R
Robert G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2024
Très bon contact. Je recommande.
J
Jean-Michel R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2024
Très bon conseil, très bon rapport qualité/prix
C
Christophe D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2024
Accueil, compétences, service... Que du bon, toujours de bons conseils.
B
Bernard J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2024
Rien à redire, tout c est bien passé
C
Christophe P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2024
Sérieux sympa bonne communication,même si j ai renvoyé l article
J
Julien N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2024
Très bon achat comme toujours chez planet plongee
S
Sebastien M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2024
Toujours très satisfait de mes commandes chez planet plongée Une équipe très professionnelle
N
Nicolas H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2024
Très bien , livraison rapide
D
David S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2024
au top ! merci
A
Alexandre A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2024
Commande rapidement validée et expédiée. Produit conforme à la description . Super
L
Laurent G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2024
Super produit et envoie rapide 👌🏻👌🏻👌🏻
B
Bienvenido M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2024
Bonne réception
P
Philippe Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2024
Parfait ! Cela faisait longtemps que je cherchais ce type de produit et avec cette qualité. Très pédagogique après une plongée pour expliquer à la palanquée ce que nous avons vu en plus des bulles ….
M
Michelle L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2024
Dommage que le délai de livraison n’ait pas été respecté !
D
Denis B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2024
Livraison rapide, bouée compact et facile à gonfler, livrée avec 4 plaques de plomb. Stabilité de la bouée moyenne mais attendu de la part d'une bouée torpille.
L
Léa L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2024
Une livraison super rapide, et un produit au top pour bouger de la palme. Je recommande !
A
Anne-Christine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2024
Envoi rapide et soigne, articles conformes, rien à redire
V
Valérie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2024
Rapidité de livraison et produit conforme à mes attentes
S
Stevens L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2024
Très bon produit et très professionnel !
D
Dominique B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2024
Article conforme à mes attentes. Délai respecté.
O
Olivier L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2024
Produit conforme à la description, au bon prix et livré très rapidement. Convient parfaitement à mon Apeks Black Ice en replacement du flexible d’origine. Je suis satisfait de mon achat
F
François H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2024
Service commercial impeccable, de vrais pros 😊
D
Di Sano P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2024
Très pro et efficace.
L
Leandre W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2024
J'ai bien été renseigné au téléphone et la livraison à été rapide. Je recommande.
A
Annick M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2024
Je recommande : commande nickel !
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