Avis clients de Planet-plongee.fr

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 1 608 avis publiés

Résumé des avis

Planet-plongee.fr se distingue par des conseils professionnels et un accueil chaleureux, avec une équipe compétente qui offre des conseils pertinents et un sens du service. Les clients apprécient des livraisons rapides et une livraison conforme, ainsi que des produits reçus conformes à leurs attentes et disponibles à des prix attractifs. Le service client est perçu comme réactif et fiable, avec des échanges clairs et un accompagnement personnalisé tout au long de l’achat et du choix d’équipements.

Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles

Réinitialiser les filtres
V
Vincent L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2024
tres bien merci
S
Stephane C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2024
commande rapide et 100% conforme, je recommande!
A
Antonin C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2024
Transaction nickel
J
Jean-Pierre P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2024
Super service. Efficacité et amabilité. Des vrais pros !
R
Remi G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2024
Un peu long ,bon prix mais sans comparaison avec nootica pour le respect des clients bravo à Marc
C
Christian B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2024
Trés content du service, malgré chronopost qui a perdu le colis, ils ont tout fait pour arranger la transaction, merci pour votre suivi et professionalisme.
S
Stephane G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2024
top
O
Olivier R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2024
Service au top
G
Gérard F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2024
Un grand merci a Noé pour sa réactivité et sa qualité de service ! Bonne journée à vous
N
Nicole W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2024
peu de communication, délai de livraison long supposé en raison de raisons de produit, sinon ok, bonne combinaison d'apnée qui vaut la peine d'attendre
F
Freediving P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2024
Parfait
A
Alain B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2024
Très bon site pour du matériel de qualité merci
L
Laurent D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2024
Très professionnel
R
Ronald B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/05/2024
Malheureusement un produit est défectueux.. Espérons que nous recevrons rapidement un retour de la société
Réponse de Planet-plongee.fr
Bonjour,

Je vous remercie pour votre commande. Il y a effectivement eu un défaut constructeur. Aujourd'hui, heureusement, le défaut est passé en SAV et échangé à neuf.

J'espère vous revoir prochainement chez nous pour une commande sans accroc.

Cordialement,
Noé
P
Pierre B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2024
Bracelet qui correspond très bien à la montre Seac. Emballage et rapidité très bien. Effectivement, l anneau centrale de maintien du bracelet n' est pas fourni, dommage. Récupérer l ancien impérativement.
C
Claudia H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2024
Produit essayé ce jour, parfait rien à dire
M
Michelle G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2024
Équipe très professionnel et très sympathique. Je recommande
R
Romain S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2024
Toujours au top côté qualité et prix. Par contre, la livraison est toujours très longue. En espérant que ce point soit corrigé dans le futur pour atteindre la perfection.
D
Dany J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2024
Bien
M
Mohamed N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/04/2024
Colis reçu longtemps après la date prévue mais ça va j’ai réceptionné la commande et c’est le plus important
Réponse de Planet-plongee.fr
Bonjour,

Je vous remercie pour votre commande et votre retour constructif. Nous tentons sans relâche de nous améliorer sur la fluidité d'approvisionnement des produits en stock fournisseur.

À bientôt chez Planet Plongée,

Cordialement,
Noé
A
Axel T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2024
Boutique sérieuse.
F
Francis H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2024
commande reçue dans les délais annoncés, j'aurai juste apprécié un accusé de réception de la commande pour confirmer sa prise en charge.
D
Dominique D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2024
Parfaite réception ! Rapide précis et très satisfait du produit, Merci !!!
C
Coralie A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2024
Je recommande vivement et a 2000% . J'y retournerai sans aucune hésitation.
N
Nicolas C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/03/2024
délais livraison déraisonnablement long
Réponse de Planet-plongee.fr
Bonjour Monsieur,

Tout d'abord, merci pour votre commande.

Il y a malheureusement eu des difficultés d'approvisionnement sur le produit que vous avez commandé, car c'est un produit tout nouveau. Les stocks du fournisseur n'étaient pas suffisants pour couvrir toute la demande. C'est pourquoi votre commande a tardé à vous être livrée. Nous nous sommes assurés que vous soyez parmi les premiers à bénéficier du retour en stock.

J'espère vous revoir prochainement pour une commande sans contre-temps, bonne journée.

Cordialement,
Noé
E
Eric T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2024
Personnel très sympa et très pro bémol prévoir de se garer au port très peu de place dans la rue
B
Bernard P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2024
Une arbalète de chasse sous-marine : Tout parfait ... Mais dommage qu'il n 'y ai pas de mode d'emploi pour le montage, même en téléchargement. Le SAV a été très réactif pour les me donner.
J
Julien G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2024
Super équipe ,serviable et professionnel. Je recommande
C
Christophe D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2024
Article conforme et facile de manipulation 🙏
C
Colette C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2024
Bien reçu, et conforme à la commande
E
Elodie F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2024
L'équipe est à l'écoute et très réactive. Ce n'est pas mon premier achat et ça ne sera pas le dernier. Je ne peux que recommander.
C
Coralie A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2024
C'est toujours un plaisir de venir chez Planète Plongée. Toujours d'excellents conseils , l'accueil est chaleureux et agréable . Je recommande à 2000 % . Merci Marc et Pierre , ainsi que tous les autres que je n'ai pas cité.
F
frédéric D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2024
Service compétent et diligent. Bravo
R
Remi R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2024
Il sont au top 👌 super conseil super boutique je recommande fortement
A
Anthony C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2024
Très bien mais délais trop long
V
Vincent R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2024
Top je recommande 👍🏼
D
Dominique M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2024
Produit conforme à la demande
S
Serena M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2024
Top
A
Amandine F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2024
Parfait. Bonne équipe bons conseils
J
Joel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2024
Équipe à l’écoute est réactive.