Avis clients de Plancher Chauffant Shop

8,9 /10

Basée sur 204 avis publiés

5 145 71% 4 30 15% 3 14 7% 2 4 2% 1 11 5%

Résumé des avis

Les avis sur la boutique en ligne "Plancher Chauffant Shop" mettent en avant plusieurs points positifs. La rapidité de livraison est souvent soulignée, avec de nombreux clients ayant reçu leur commande en un temps record, ce qui facilite le respect des délais de leurs chantiers. La qualité des produits est également appréciée, les clients notant que les articles reçus sont conformes aux descriptions et répondent à leurs attentes, ce qui contribue à une expérience d'installation sans accroc.

Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles

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Steve Nadia C.

Publié le 26/03/2023 à 16h19 suite à un achat du 10/03/2023

Livraison dans les temps. Super contentdes produitsachetés. Nickel

Jean-François D.

Publié le 24/02/2023 à 19h17 suite à un achat du 13/02/2023

Livraison comme annoncée Produit fonctionne très bien A suivre ….

Réponse de Plancher Chauffant Shop Publiée le 27/02/2023

Merci pour votre retour! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec PCS.
En espérant vous revoir bientôt sur notre site! ☺️

La team PCS 🔥

patrick B.

Publié le 19/02/2023 à 07h22 suite à un achat du 03/02/2023

Très satisfait du produit et de la livraison

Michel B.

Publié le 11/02/2023 à 21h03 suite à un achat du 12/01/2023

Relance sur la date de livraison Matériaux conforme à ma commande

Réponse de Plancher Chauffant Shop Publiée le 13/02/2023

Merci pour votre retour! Nous sommes encore une fois désolés pour le problème de livraison, nous travaillons dur pour éviter ce type de problème. En espérant que vous profitiez au mieux de notre produit et que l'on vous retrouve rapidement sur notre site!

En vous souhaitant une agréable journée,
La team PCS!

ANDRE L.

Publié le 29/01/2023 à 20h32 suite à un achat du 10/01/2023

Parfaitement satisfait, un petit retard dans la livraison , largement compensé par le sérieux des personnes avec j'a échangé. D'ailleurs je vous joins copie du mail que je leur ai envoyé pour leur manifester ma satisfaction.Bonsoir; Merci infiniment pour ma commande "expédiée". Je tiens à vous remercier, bien sur, mais à vous féliciter, pour votre sens du commerce et du respect du client. Je vous avoue que je suis agréablement surpris, de trouver encore chez un commerçant, le sens du travail que j'ai toujours pratiqué durant toute ma vie . Recevez mes cordiales salutations. André Lapeyre

Réponse de Plancher Chauffant Shop Publiée le 31/01/2023

Merci M. LAPEYRE pour votre retour qui fait chaud au coeur! En espérant que vous profitiez au mieux de notre produit et que l'on vous retrouve rapidement sur notre site!

En vous souhaitant une agréable journée,
La team PCS!

Sylvain C.

Publié le 21/01/2023 à 20h08 suite à un achat du 09/01/2023

Matériel conforme a ma commande, livré dans les temps !

Bourgault K.

Publié le 19/12/2022 à 16h03 suite à un achat du 07/12/2022

Le produit a l'air d'être de qualité, malheureusement le chaleur n'est pas au rendez vous, même âpres une heurs on sent a peine la chaleur

CHRISTIAN A.

Publié le 21/11/2022 à 17h30 suite à un achat du 09/11/2022

colis reçu conforme

pierre L.

Publié le 20/11/2022 à 18h02 suite à un achat du 09/11/2022

réponse adéquate dispo immédiatement bonne réception téléphonique et disponibilité des collaborateurs , Pierre LABROSSE

Olivier F.

Publié le 14/11/2022 à 18h34 suite à un achat du 03/11/2022

Parfait !

Philippe M.

Publié le 20/10/2022 à 14h12 suite à un achat du 08/10/2022

Satisfait

FRANCIS M.

Publié le 15/10/2022 à 16h56 suite à un achat du 26/09/2022

réactif quand ont les appel

Tony V.

Publié le 30/09/2022 à 20h07 suite à un achat du 12/09/2022

Emballage un peut léger

Sandy C.

Publié le 30/09/2022 à 07h55 suite à un achat du 14/09/2022

Livraison rapide, produit conforme.

FRANCIS C.

Publié le 29/09/2022 à 14h09 suite à un achat du 15/09/2022

Tarifs compétitifs et produits de très bonne facture

Richard G.

Publié le 08/09/2022 à 13h29 suite à un achat du 18/08/2022

Prompt service, quality product,reasonable price.

jean-philippe V.

Publié le 11/08/2022 à 22h47 suite à un achat du 29/07/2022

livraison et délai conforme à la commande ...reste plus qu'a

Fabien C.

Publié le 21/07/2022 à 10h50 suite à un achat du 07/07/2022

RAS

Laurent S.

Publié le 21/07/2022 à 07h46 suite à un achat du 03/07/2022

Commande passée le dimanche et colis reçu le mardi. Livraison ultra rapide et produits conformes.

PIERRE M.

Publié le 17/07/2022 à 11h02 suite à un achat du 06/07/2022

Délais assurés

Bernard L.

Publié le 15/07/2022 à 19h54 suite à un achat du 25/05/2022

conforme à mon attente

Dominique G.

Publié le 03/06/2022 à 14h25 suite à un achat du 22/05/2022

Livraison conforme et dans les délais indiqués. Je recommande ce site

Alain M.

Publié le 01/05/2022 à 05h36 suite à un achat du 15/04/2022

Bon traitement de ma commande arrivée dans un délai correct.

Mark L.

Publié le 24/04/2022 à 19h53 suite à un achat du 11/04/2022

tres bien

Pouffier J.

Publié le 24/04/2022 à 09h14 suite à un achat du 05/04/2022

très beau produit, manque un mode d'emploi succin

Réponse de Plancher Chauffant Shop Publiée le 29/04/2022

Bonjour monsieur Pouffier,

Tout d’abord, merci de votre fidélité ainsi que du temps que vous avez pris pour nous partager vos avis.

Nous avons à cœur de constamment nous améliorer afin d’être en mesure de vous proposer la meilleure offre possible, nous notons donc bien votre remarque sur le mode d’emploi.

En espérant vous revoir bientôt sur notre boutique,

Énergétiquement,
La team PCS.

GIUSEPPE M.

Publié le 12/04/2022 à 14h40 suite à un achat du 18/03/2022

Aucune réaction du Service Client. Nous les avons appelés plusieurs fois, avons envoyé des mails pour un changement d'adresse de livraison. Ils ont livré à Roubaix (dans le Nord 59) au lieu de Mougins (dans le Sud 06), alors que sur leur site internet, l'adresse de Mougins était bien mentionnée. Aucune réaction malgré nos nombreuses demandes et personnel peu aimable au téléphone

Réponse de Plancher Chauffant Shop Publiée le 08/07/2022

Bonjour cher client,

Merci pour votre retour. Nous vous prions sincèrement de nous excuser de ce désagrément indépendant de notre volonté.

Nous avons effectivement rencontré un souci mais nous avons eu l'occasion d’en discuter lors de nos nombreux échanges téléphoniques. L’adresse de départ a été enregistrée de votre côté, depuis le début. Une erreur de ce type peut bien évidemment arriver, et il est difficile de changer une adresse de livraison après expédition car cela rallonge les délais de livraison et gestion transport entre deux départements extrêmes.

Cependant, nous vous remercions de votre compréhension concernant les efforts fournis par notre équipe pour changer l’adresse au plus vite afin de vous garantir une livraison rapide.

La team PCS

Alain P.

Publié le 20/03/2022 à 22h26 suite à un achat du 10/03/2022

Excellent, site Web très bien, très bons prix et livraison très rapide. Quoi dire de plus ? Rien sinon je recommande.

Alain R.

Publié le 11/03/2022 à 07h42 suite à un achat du 01/02/2022

pas problème si cela c était mal passé vous auriez eu une réclamation ,les enquètes de satisfaction me saoule

Yvan P.

Publié le 27/02/2022 à 10h29 suite à un achat du 11/02/2022

Vite fait bien fait avec de très bons prix. Bref, je suis enchanté !

Farouk A.

Publié le 26/02/2022 à 16h49 suite à un achat du 09/02/2022

Ca fait plaisir d’être client d’une telle société, toujours à l’écoute de ses clients, toutes mes requêtes ont trouvé une réponse que ça soit par mail ou par téléphone. Je recommande!

muriel R.

Publié le 30/01/2022 à 15h36 suite à un achat du 15/01/2022

Pour l'instant très bien

Guy T.

Publié le 25/01/2022 à 18h23 suite à un achat du 03/08/2021

Excellent service, très bons produits et bons conseils. réponses rapides, expédition top. après avoir commandé l'étude du plancher chauffant à eau basse température, j'ai passé la commande pour le matériel. le plancher est en fonction depuis le 04 décembre 2021 tout est conforme à mes attentes. je suis très satisfait du résultat.

eric M.

Publié le 21/01/2022 à 17h40 suite à un achat du 03/01/2022

Matériel satisfaisant

Salvatore P.

Publié le 07/01/2022 à 18h49 suite à un achat du 14/12/2021

Bonjour très satisfait des produits acheter ,livraison ponctuel comme convenue . Merci Salvatore Ponzio .

Guillaume C.

Publié le 06/01/2022 à 14h17 suite à un achat du 10/12/2021

Livraison expresse

Romain C.

Publié le 15/11/2021 à 21h57 suite à un achat du 24/10/2021

....

Jean-Michel A.

Publié le 27/10/2021 à 15h40 suite à un achat du 27/09/2021

rapide sérieux

Philippe T.

Publié le 19/10/2021 à 17h58 suite à un achat du 24/09/2021

Livraison conforme , dans les temps et matériel de bonne qualité.

Nicolas C.

Publié le 18/10/2021 à 13h07 suite à un achat du 26/09/2021

Colis conforme à ma commande et livré dans les temps

Gilles P.

Publié le 08/10/2021 à 08h50 suite à un achat du 11/09/2021

Service client parfait