Français 
P
Note : 1 sur 5
emballage médiocre, colis ouvert, erreur de ref, j'ai du retourné une partie de la commande et suis toujours dans l'attente d'une nouvelle expédition...
Avis clients de Plancher Chauffant Shop
Attestation de confiance
8,9
/10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 204 avis publiés
Résumé des avis
Les avis sur la boutique en ligne "Plancher Chauffant Shop" mettent en avant plusieurs points positifs. La rapidité de livraison est souvent soulignée, avec de nombreux clients ayant reçu leur commande en un temps record, ce qui facilite le respect des délais de leurs chantiers. La qualité des produits est également appréciée, les clients notant que les articles reçus sont conformes aux descriptions et répondent à leurs attentes, ce qui contribue à une expérience d'installation sans accroc.
Avis 1, 2 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresE
Note : 5 sur 5
Très réactif, super
L
Note : 5 sur 5
L'achat c'est bien passé, la livraison très rapide, pour l'instant toujours pas installé
G
Note : 5 sur 5
vannes un peu grosse pour 20m² mais bon produit
J
Note : 5 sur 5
Reçu rapidement
P
Note : 5 sur 5
Cool
Y
Note : 5 sur 5
Trés bonne experience avec PCS les délais de livraison serrés ont été respecté, ils sont dispo par téléphone pour toute question, le plan de callepinage était fiable et la gestion d'un pb de SAV pendant l'installation a été trés rapidement réglé.
S
Note : 1 sur 5
Expérience très décevante. Entreprise difficile à joindre — la plupart du temps, on tombe sur une messagerie automatisée sans réel suivi. Nous avions un chantier avec un délai de livraison précis, mais avec plus de 7 jours de retard de la part du fournisseur PCS ont compromis notre planning. Résultat : nous avons dû accorder une remise de 40 % sur le chauffage électrique au sol à notre client final. Une gestion technique houleuse et compliquée, et un manque de sérieux évident.
P
Note : 1 sur 5
Pas du tout satisfait suite à ma commande, j'ai pris la précaution de téléphoner le lundi matin pour être sur que le matériel est bien en stock et si il pourra être envoyé de suite, on me l'a confirmé ainsi qu'une livraison pour le jeudi (donc 3 jours de transport), j'ai relancé le jeudi impossible de les joindre, j'ai réussi le vendredi matin et on m'a dit qu'on me rappelle avant midi, pas d'appel, j'ai essayé de les joindre le lundi, impossible, finalement j'ai reçu le matériel le mercredi soit 10 jours après ma commande et 6 jours après la date prévue.
O
Note : 5 sur 5
Bon produit reçu très rapidement
O
Note : 5 sur 5
C'est le deuxième plancher chauffant qure je pose, c'est vraiment nickel. Livraison rapide, tuto vidéo génial + le confort. Il manquerait juste un autocollant pour mettre sur la boîte de dérivation "attention plancher chauffant". Je recommande ce site
Réponse de Plancher Chauffant Shop
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour. Vos mots nous touchent et nous encouragent à poursuivre nos efforts pour offrir le meilleur service possible. Merci pour votre recommandation, on espère vous revoir très vite !
K
Note : 2 sur 5
Delai livraison trop long
J
Note : 5 sur 5
Rapidement livré produit conforme à la commande prix intéressant
M
Note : 5 sur 5
Une société très sérieuse
J
Note : 5 sur 5
Très bien je recommande
P
Note : 5 sur 5
RAS, rapidité, écoute, réactivité, excellent professionnel.
C
Note : 5 sur 5
Très agreablement servie. Beaucoup de conseils. Contact à répondu très rapidement et efficacement à nos demandes. Livraison rapide et très facile d’ installation. Nous repasserons très certainement par cette entreprise si nous avons une autre installation à réaliser.
A
Note : 5 sur 5
Ras Merci
J
Note : 5 sur 5
Très reactif
E
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et prix accessible Je recommande et commanderer chez vous dorénavant.
D
Note : 5 sur 5
Pas encore posé, mais livraison rapide
G
Note : 5 sur 5
Super
B
Note : 5 sur 5
Produits installés et en fonctionnement. A voir à l'usage l'hiver prochain. Juste une question en ce qui concerne les thermostats sont-ils toujours noirs ou peut-on choisir noir ou blanc?
P
Note : 5 sur 5
Super rapide et efficace. Conforme, reste plus qu’a installer
J
Note : 5 sur 5
Petit problème de livraison mais vite réglé Merci
O
Note : 5 sur 5
Bien reçu, emballé parfaitement, re este à poser
V
Note : 5 sur 5
Bon réception des produits, conformes et correspondant à ma commande! La qualité à l'instantée est parfaite! Je recommande
F
Note : 5 sur 5
tres bon produit, installation perso j'ai trouvé ça rapide si on prépare le sol
L
Note : 5 sur 5
bon produit
F
Note : 2 sur 5
3 semaines de retard sur la date de livraison annoncée et aucun suivi possible car aucune info sur le transporteur.
S
Note : 1 sur 5
non respect des consigne, non respect des délais, aucun support, interlocuteur totalement désintéressé.
H
Note : 5 sur 5
Top
Réponse de Plancher Chauffant Shop
Merci pour votre retour, nous espérons vous revoir très vite sur PCS,
Tim ⚡️
Tim ⚡️
T
Note : 5 sur 5
Super service, il manquait des raccord envoyé en 3 jours. Mail envoyé samedi fin de journée, réponse lundi matin et mercredi midi pièce livrée. En plus je suis en Belgique.
Réponse de Plancher Chauffant Shop
Merci pour votre retour, nous sommes ravis de voir que tout s'est terminé de la meilleure des manières. Nous tenons tout de même à nous excuser une nouvelle fois pour cette erreur de raccords. Nous espérons également vous revoir très vite chez PCS.
À bientôt,
Tim ⚡️
À bientôt,
Tim ⚡️
H
Note : 5 sur 5
Très bien
J
Note : 5 sur 5
Comme il fat
J
Note : 5 sur 5
Livré dans les temps, conforme à la commande.
Réponse de Plancher Chauffant Shop
Merci pour votre retour, à très vite chez PCS.
Tim ⚡️
Tim ⚡️
D
Note : 5 sur 5
Rapide
L
Note : 5 sur 5
Parfait installé sous parquet dans une chambre fonctionne super bien
G
Note : 5 sur 5
Parfait. Correspond aux descriptifs
N
Note : 5 sur 5
Tres bien une bon service