Avis clients de Plancher Chauffant Shop

Attestation de confiance
8,9 /10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 204 avis publiés

Résumé des avis

Les avis sur la boutique en ligne "Plancher Chauffant Shop" mettent en avant plusieurs points positifs. La rapidité de livraison est souvent soulignée, avec de nombreux clients ayant reçu leur commande en un temps record, ce qui facilite le respect des délais de leurs chantiers. La qualité des produits est également appréciée, les clients notant que les articles reçus sont conformes aux descriptions et répondent à leurs attentes, ce qui contribue à une expérience d'installation sans accroc.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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A
Andries B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/05/2021
Très très en retard par rapport au délai annoncé au moment du la commande
O
Olivier M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/04/2021
Bonjour, J’ai bien reçu la commande sur le chantier, même si à la base je voulais un autre système de plancher wofloor mais disponible dans un délai beaucoup trop long (12 semaines alors qu’indiqué 4 semaines sur votre site) j’ai du changer mon choix 1 mois avant ma commande... bien cordialement Olivier Martinez SAS Fresh-Up
J
Jean François B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2021
j'ai bien reçu ma commande en temps et heure mais deux plaques ont été fortement endommagées lors du transport, je n'ai refusé ma commande ni demandé leur remplacement, mais il faudrait que ce genre d'article soit mieux protégé pour le transport
A
Aime A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2021
Bonne réception rapide. Très bien
L
Laurent B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/03/2021
Pb commandé égarée, donc reçu avc du retard. 😕Sinon reception très bien passeé. Livreur sympa. Articles conformes
H
Herve B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2021
Très réactif ,bon produit conforme à mes attentes.
D
Dan O.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/11/2020
le seul bémol et que sa chauffe pas a sais pour une température tres bas - 1-2-3-4-5-6-7-8-9 je sans la différente de température quand sa remonte a 3 4 dégréer un peu déçu
J
Jonathan B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/06/2020
J'ai appelé pour demander si l'isolant vendu était rainuré? La réponse donnée a été oui monsieur , comme la photo sur notre site. A réception , pas de rainures, j'ai du scotcher 350m². Merci
A
Armand V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2020
Bons produits, quelques problèmes de référencement de suivi colis...impossible à suivre !
X
Xavier C.
Note : 4 sur 5
Chaudire livrésous 10 jours, bien emballée sur palette. Simple d'installation, mise en service depuis 6 jours et aucun problme.
K
Kamel N.
Note : 4 sur 5
super bien
E
Emmanuel C.
Note : 4 sur 5
Je recommande
F
Frederic G.
Note : 4 sur 5
Pratique
M
Max V.
Note : 4 sur 5
Serieux et professionel
J
Jean-Gérard N.
Note : 4 sur 5
Trs bien, manque un plan de montage
K
Karin M.
Note : 2 sur 5
Aucune communication possible ne répond pas aux mails
Réponse de Plancher Chauffant Shop
Bonjour, Suite à votre avis, nous avons retracé nos différents échanges. Nous reconnaissons que nous pouvons tre plus réactif dans les réponses que nous faisons à nos clients. Cependant, reconnaissez que vous avez reu des réponses y compris en dehors de nos horaires d'ouverture y compris le WE lorsque nous sommes fermés. Par ailleurs notre entreprise se développe et remporte du succs auprs de nos clients et c'est la raison pour laquelle nous recrutons afin de renforcer notre service clients. En souhaitant que vous modifierez votre vision de notre entreprise qui a plus besoin d'encouragement . Cordialement Pascal Responsable du service clients
D
Dominique G.
Note : 4 sur 5
interlocuteur attentionnéet rapiditéde la livraison
J
Jean-Marie P.
Note : 4 sur 5
Livraison conforme
L
Laurent H.
Note : 4 sur 5
Bien