Français 
C
Note : 5 sur 5
Contente de mon achat!
Avis clients de plakton.fr
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 176 avis publiés
Résumé des avis
Les avis mettent en avant une livraison rapide et une expédition conforme aux photos, avec des articles qui offrent un confort remarquable et une sensation de qualité dans l’usage quotidien. Les clients apprécient particulièrement la fiabilité des produits et le bon rapport qualité-prix, ainsi que la solidité et le confort des sandales et mules, souvent décrits comme agréables à porter et esthétiques. Le service client et le suivi de commande apparaissent comme des points forts, avec des expériences positives liées à l’assistance et à la rapidité des échanges lorsque nécessaire. Enfin, l’expérience d’achat est décrite comme fluide et rassurante, avec des commandes répétées et une fidélité exprimée par plusieurs acheteurs satisfaits.
Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Super !
N
Note : 1 sur 5
Commande reçue trop tard, j'en avais besoin pour partir en vacances, je n'ai pas pu les emmener Bien Dommage
Réponse de plakton.fr
Bonjour 💛
Nous sommes vraiment désolés que vos Plakton ne vous aient pas accompagnée en vacances… On imagine la déception. 😔☀️
Si nous avions su que vous partiez, nous aurions fait notre maximum pour trouver une solution, comme réexpédier votre colis directement sur votre lieu de vacances. N'hésitez pas à nous écrire : nous serons ravis d'échanger avec vous et de vous proposer un petit geste commercial. 🤝
Nous espérons malgré tout que vous avez passé de belles vacances. Et puis… l'été est loin d'être terminé ! 🌼 Nous espérons que vos Plakton auront encore de nombreuses balades ensoleillées à vivre avec vous. 👡✨
L'équipe Plakton France 🐋
Nous sommes vraiment désolés que vos Plakton ne vous aient pas accompagnée en vacances… On imagine la déception. 😔☀️
Si nous avions su que vous partiez, nous aurions fait notre maximum pour trouver une solution, comme réexpédier votre colis directement sur votre lieu de vacances. N'hésitez pas à nous écrire : nous serons ravis d'échanger avec vous et de vous proposer un petit geste commercial. 🤝
Nous espérons malgré tout que vous avez passé de belles vacances. Et puis… l'été est loin d'être terminé ! 🌼 Nous espérons que vos Plakton auront encore de nombreuses balades ensoleillées à vivre avec vous. 👡✨
L'équipe Plakton France 🐋
F
Note : 5 sur 5
Site sérieux. Un souci de qualité sur 1er article commandé, non expédié et remboursé dans la foulée. 2ème article livraison impeccable
M
Note : 5 sur 5
Service sérieux et livraison parfaite! Chaussures très confortables!
S
Note : 4 sur 5
Bonne expérience de commande en ligne
S
Note : 5 sur 5
Très bon rapport qualité prix
G
Note : 5 sur 5
Confortable livraison rapide
L
Note : 5 sur 5
Produits conformes aux photos Bon suivi de la commande
K
Note : 1 sur 5
J'ai payé pour une livraison à domicile (avec code). Le livreur devait passer entre 8h et 11h. J'ai attendu mais il n'est jamais passé. En consultant mes emails plus tard je constate que j'ai reçu un email à 10h50 m'informant que "finalement le colis sera déposé dans un lieu de dépôt. J'ai saisi le service client via le site mais je n'ai reçu aucune réponse. Très déçue.
Réponse de plakton.fr
Bonjour 💛
Nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience 😔.
Nous comprenons totalement votre déception : choisir une livraison à domicile, attendre le créneau annoncé… puis découvrir que le colis a finalement été déposé en point relais, c'est vraiment frustrant. 📦
Malheureusement, cette décision relève du transporteur et non de notre équipe. Nous avons d'ailleurs reçu plusieurs retours similaires ces derniers mois. Face à cette situation, nous avons pris la décision de changer de partenaire de livraison afin d'offrir une expérience plus fiable à nos clientes. 🤝
Nous vous présentons également toutes nos excuses si vous n'avez pas reçu de réponse à votre message. Ce n'est absolument pas l'expérience que nous souhaitons faire vivre. 💚
Nous espérons malgré tout que vos Plakton vous accompagneront tout l'été et que vous aurez l'occasion de nous redonner une chance. ☀️👡
L'équipe Plakton France 🐋
Nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience 😔.
Nous comprenons totalement votre déception : choisir une livraison à domicile, attendre le créneau annoncé… puis découvrir que le colis a finalement été déposé en point relais, c'est vraiment frustrant. 📦
Malheureusement, cette décision relève du transporteur et non de notre équipe. Nous avons d'ailleurs reçu plusieurs retours similaires ces derniers mois. Face à cette situation, nous avons pris la décision de changer de partenaire de livraison afin d'offrir une expérience plus fiable à nos clientes. 🤝
Nous vous présentons également toutes nos excuses si vous n'avez pas reçu de réponse à votre message. Ce n'est absolument pas l'expérience que nous souhaitons faire vivre. 💚
Nous espérons malgré tout que vos Plakton vous accompagneront tout l'été et que vous aurez l'occasion de nous redonner une chance. ☀️👡
L'équipe Plakton France 🐋
B
Note : 5 sur 5
Ce nouvel achat après une première expérience confirme mon intention d'être fidèle à votre marque.
S
Note : 5 sur 5
Très confortable pour l’été. Je suis fidèle depuis des années à la cette marque.
C
Note : 5 sur 5
Satisfait
B
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et très satisfaite de ma commande.
D
Note : 5 sur 5
Très satisfaite
L
Note : 2 sur 5
Les chaussures ont mis près d'une semaine à être envoyées et j'ai dû attendre plusieurs jours avant d'avoir une réponse à mes messages ou une information
Réponse de plakton.fr
Bonjour 💛
Nous sommes sincèrement désolés pour cette attente. 😔
En pleine saison estivale, et plus particulièrement pendant les soldes, notre petite équipe fait face à un volume de commandes et de messages bien plus important que d'habitude. Ce n'est pas une excuse, mais cela peut malheureusement allonger nos délais de préparation et de réponse. 📦☀️
Nous faisons vraiment de notre mieux pour traiter chaque commande avec soin et répondre à chacune de nos clientes le plus rapidement possible. Merci pour votre patience et votre compréhension. 🙏
Nous espérons malgré tout que vos Plakton vous plaisent et que vous profiterez pleinement de vos prochains pas avec elles. 👡✨
L'équipe Plakton France 🐋
Nous sommes sincèrement désolés pour cette attente. 😔
En pleine saison estivale, et plus particulièrement pendant les soldes, notre petite équipe fait face à un volume de commandes et de messages bien plus important que d'habitude. Ce n'est pas une excuse, mais cela peut malheureusement allonger nos délais de préparation et de réponse. 📦☀️
Nous faisons vraiment de notre mieux pour traiter chaque commande avec soin et répondre à chacune de nos clientes le plus rapidement possible. Merci pour votre patience et votre compréhension. 🙏
Nous espérons malgré tout que vos Plakton vous plaisent et que vous profiterez pleinement de vos prochains pas avec elles. 👡✨
L'équipe Plakton France 🐋
A
Note : 5 sur 5
Conforme , livraison rapide. RAS !
L
Note : 5 sur 5
Les chaussures noires déteignent sur la peau, c'est dommage...y a t il quelque chose à faire pour y remédier ? Merci
F
Note : 5 sur 5
top
S
Note : 1 sur 5
J'ai envoyé une demande de retour sur le formulaire comme convenu, aucune réponse à ce jour malgré ma 2ème demande !
Réponse de plakton.fr
Bonjour 💛
Nous sommes sincèrement désolés pour ce délai de réponse. 😔
Depuis votre avis, votre demande a bien été prise en charge et traitée. Pendant les soldes, nous avons malheureusement accumulé un volume très important de commandes et de demandes de retour. Notre petite équipe a fait de son mieux pour répondre à chacune d'entre elles, mais cela a entraîné un retard dont nous nous excusons sincèrement. 📦
Merci pour votre patience et votre compréhension. Nous espérons que, malgré cette expérience, nous aurons le plaisir de vous retrouver bientôt. 🌿👡
L'équipe Plakton France 🐋
Nous sommes sincèrement désolés pour ce délai de réponse. 😔
Depuis votre avis, votre demande a bien été prise en charge et traitée. Pendant les soldes, nous avons malheureusement accumulé un volume très important de commandes et de demandes de retour. Notre petite équipe a fait de son mieux pour répondre à chacune d'entre elles, mais cela a entraîné un retard dont nous nous excusons sincèrement. 📦
Merci pour votre patience et votre compréhension. Nous espérons que, malgré cette expérience, nous aurons le plaisir de vous retrouver bientôt. 🌿👡
L'équipe Plakton France 🐋
P
Note : 5 sur 5
Pour le moment je suis satisfait, elles sont très confortables, maintenant j'attends sur la durée. revenais prendre mon avis dans 6 mois. Cordialement, pascal.
C
Note : 4 sur 5
Produit vraiment vraiment qualitatif mais livraison plus longue que prévue sans avoir été prévenu jusqu'à que j'envoie un message
M
Note : 5 sur 5
Très confortable
I
Note : 4 sur 5
Seul bémol : une anse est plus lâche par rapport à l'autre , j'ai été obligé de faire un trou supplémentaire sinon la hanse tomber donc difficulté à marcher correctement
A
Note : 5 sur 5
Super
E
Note : 5 sur 5
Superbe expérience, l'envoie est très rapide en 48h00 et les mules sont vraiment confortables, la semelle épaisse permet au pied d'être reposé. Je recommande vivement Plakton si vous cherchez des mules à bon prix, fabriquées en Europe et très confortables !
E
Note : 5 sur 5
Chaussures incroyablement confortables !
B
Note : 5 sur 5
Top!!
V
Note : 5 sur 5
Très bien
V
Note : 5 sur 5
Satisfaite, très confortable. Qualité à confirmer sur la durée d’utilisation
A
Note : 5 sur 5
Très bien RAS
V
Note : 5 sur 5
Tout s'est très bien déroulé
N
Note : 5 sur 5
Top les sandalettes
A
Note : 5 sur 5
parfait
P
Note : 2 sur 5
Les chaussures taillent petit et soldée le lendemain de mon achat
Réponse de plakton.fr
Bonjour 💛
Nous sommes désolés que cette expérience n'ait pas été totalement à la hauteur de vos attentes.
Concernant la pointure, il est vrai que certains modèles peuvent chausser un peu différemment selon la morphologie du pied. Une paire pourra sembler un peu juste à certaines personnes et parfaite pour d'autres. C'est pourquoi nous restons toujours disponibles pour accompagner nos clients et clientes en cas de besoin d'échange. 👡
Pour les soldes, nous comprenons aussi votre frustration. Malheureusement, lorsque l'on commande juste avant leur lancement, il peut arriver qu'un article soit remisé dès le lendemain. C'est toujours un petit coup de malchance… 😅
Nous espérons malgré tout que vous profiterez pleinement de vos Plakton. ☀️💛
L'équipe Plakton France 🐋
Nous sommes désolés que cette expérience n'ait pas été totalement à la hauteur de vos attentes.
Concernant la pointure, il est vrai que certains modèles peuvent chausser un peu différemment selon la morphologie du pied. Une paire pourra sembler un peu juste à certaines personnes et parfaite pour d'autres. C'est pourquoi nous restons toujours disponibles pour accompagner nos clients et clientes en cas de besoin d'échange. 👡
Pour les soldes, nous comprenons aussi votre frustration. Malheureusement, lorsque l'on commande juste avant leur lancement, il peut arriver qu'un article soit remisé dès le lendemain. C'est toujours un petit coup de malchance… 😅
Nous espérons malgré tout que vous profiterez pleinement de vos Plakton. ☀️💛
L'équipe Plakton France 🐋
J
Note : 5 sur 5
A part un délai de préparation de la commande un peu long (1 semaine...je ne suis plus habitué); tout va très bien
S
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et conforme. Très contente Merci
A
Note : 5 sur 5
Efface envoi
Réponse de plakton.fr
Bonjour Alexia,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes et espérons vous revoir bientôt sur notre boutique en ligne.
Bien à vous,
L'équipe de plakton.fr
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes et espérons vous revoir bientôt sur notre boutique en ligne.
Bien à vous,
L'équipe de plakton.fr
L
Note : 5 sur 5
Très très contente
Réponse de plakton.fr
Bonjour Laurence,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour si positif. C'est un plaisir de savoir que vous êtes très satisfaite de votre expérience avec nous.
Bien à vous,
L'équipe de plakton.fr
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour si positif. C'est un plaisir de savoir que vous êtes très satisfaite de votre expérience avec nous.
Bien à vous,
L'équipe de plakton.fr
M
Note : 5 sur 5
Toujours très satisfaite des modèles à talons compensés
Réponse de plakton.fr
Bonjour Michèle,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que nos modèles à talons compensés vous plaisent et espérons vous retrouver très bientôt sur plakton.fr pour découvrir nos nouvelles collections.
Bien à vous,
L'équipe de la boutique
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que nos modèles à talons compensés vous plaisent et espérons vous retrouver très bientôt sur plakton.fr pour découvrir nos nouvelles collections.
Bien à vous,
L'équipe de la boutique