La boutique se distingue par la qualité des produits et leur présentation soignée: les articles inox et crédences sont décrits comme conformes au descriptif, avec une fabrication et une finition solides, et des emballages robustes incluant cadre en bois et protections en polystyrène. Les livraisons sont rapides et bien protégées, les colis arrivant en temps et heure et le service client accessible et performant, avec un suivi de commande efficace. Le rapport qualité-prix est régulièrement souligné comme favorable, les clients appréciant les options de personnalisation, la facilité de commande en ligne et la clarté du site. Enfin, le service après-vente est perçu comme réactif et fiable, renforçant la confiance pour de futures commandes.
La plaque est arrivée avec 2 grosses rayures dûes à des coups de cutter avant emballage. J'ai demandé une compensation partielle au mauvais endroit sur leur site, du coup la prise en compte a été longue, mais remboursement partiel obtenu. Matériel de bonne qualité, qui semble durable.
P
Pierre C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2026
RAS beau produit
P
Philippe J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2026
Plaque à la bonne dimension, bien emballé. Par contre je ne suis pas satisfait de votre prestataire de livraison : dpd
J
Jean Francois M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2026
Très bien
M
Marc-Andre V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/05/2026
Au final la plaque, très longue a été abimée durant le transport. Mais comme toujours, les livreurs n'ont jamais le temps donc ça reste pour ma pomme.
Réponse de Plakinox
Bonjour,
Effectivement, sans réserves, nous ne pouvons pas nous retourner vers le transporteur, l'assurance devient caduque quand vous signez le bordereau.
Pouvez vous nous transmettre des photos ?
Nous allons voir ce que nous pouvons vous proposer
Belle journée
J
Jean Pierre B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2026
Bonne qualité, mais délai un peu long. D'autre part, la plaque en bois pour supporter la plaque inox n'était pas collé à l'intérieur de celle ci. C'est moi qui est du le faire. Normal ou pas, je ne sais pas...
T
Thomas R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2026
Plaque de bonne qualité, bien protégée dans le colis, avec une micro fibre fournie pour le nettoyage, dommage que les angles ne soient pas parfaitement découpés .
F
Frederic G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2026
Propre.
I
Isabelle S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2026
Parfait
F
Francoise M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2026
Adhésif pas suffisant pour supporter le poids mais sinon satisfaite
L
Lionel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2025
Le colis est arrivé en bon état, mais la plaque inox dans un coin se décolle !
F
Fabrice P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/10/2025
Délai de livraison très long pour un produit stocké, pas de contact possible par téléphone et email. Plaque inox sur support bois décollée à l'angle. Fabrice
Réponse de Plakinox
Bonjour,
Votre mail à été envoyé le samedi 8 novembre, et ma collègue vous a répondu le Lundi 10 Novembre. Je n'appelle pas cela ("pas de contact possible par téléphone et e-mail"). Concernant l'état de la plaque, je n'ai aucune réserve sur le bordereau de réception du livreur, je ne peux donc rien faire malheureusement.
J
Jean-Luc B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/09/2025
Plaque mal taillée.
Réponse de Plakinox
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce souci d’équerrage sur votre plaque. Sachez que la prochaine fois vous pouvez nous contacter pour trouver une solution. Nous sommes cependant heureux que vous soyez convaincu de la qualité du produit. A bientôt, L'équipe PlakInox
M
Marie-Joe C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2025
RAS Correspondait à notre attente et livré dans de bonne condition.
N
Nathalie T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2025
Belle plaque de qualité, conforme à mes attentes
M
Marie-Sylvie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2025
Délai de livraison un peu long, mais produit impeccable.
J
Janick T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2025
Très bon contact avec le service commercial et de leurs conseils
D
Denis C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2025
Très satisfait
J
Jean-Louis M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/05/2025
La plaque mérite cinq étoiles, mais l'absence de la pompe pour les cartouches fait naturellement chuter la note globale.
Réponse de Plakinox
Merci pour votre retour positif concernant la plaque – nous sommes ravis qu’elle vous donne entière satisfaction.
Concernant la pompe pour les cartouches, nous vous prions de nous excuser pour son absence. Nous sommes actuellement en rupture sur les pompes en caoutchouc, mais avons bien planifié l’envoi dès que le réapprovisionnement sera effectué.
Merci pour votre patience et votre compréhension,
L’équipe PlakInox
E
Eric M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2025
Petit défaut dans la découpe, sans conséquence dans ce cas puisqu'il ne se verra pas Sinon bon rapport qualité/prix et livraison rapide
S
Sebastien M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2025
Super commande de plaque inox sur mesure nickel livraison dans les temps rien à redire
S
Stephane C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2024
De la commande à la livraison Plakinox suit son client. Vraiment très bien
J
Jean-Pierre B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2024
Tout ok sauf livraison en relais à la place de domicile
C
Christophe D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/11/2024
Quelques remarques La face de finition n’était pas la bonne donc j’ai du mal comprendre le dessin Pas de protection de la face dite de finition pas facile de la manipuler dans ces conditions ( j’ai dû la faire moi même Autrement les cotes étaient bonne et livraison rapide Cdlt
Réponse de Plakinox
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous tenons à préciser que le film de protection est bien présent sur la face visible de votre plan. L’inox vous est livré totalement protégé pour garantir son état impeccable jusqu’à la pose. Le produit fabriqué correspond exactement à celui que vous avez configuré lors de votre commande.
Nous comprenons toutefois que la lecture du dessin technique ait pu prêter à confusion. N’hésitez pas à nous solliciter pour toute explication supplémentaire afin d’éviter ce type de malentendu à l’avenir.
Nous restons à votre disposition pour toute autre question ou remarque.
J
Jean Claude B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2024
Exécution bien et rapide
T
Thierry M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2024
Plutôt bien côté produit même si je reste sceptique sur les finitions à la main eu égard aux différents traces d’évavurage grossier des contours...
M
Myriam M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/07/2024
Dommage que la colle ne soit manifestement pas adaptée au matériau à poser ( il est indiqué colle pour support bois; effectivement , n'adhère pas) . Les conditions de commercialisations et livraison sont OK
Réponse de Plakinox
Merci pour votre retour ! Il est en effet difficile de proposer des colles adaptées à tous les types de support, et nous sommes désolés que cela ne vous ait pas convenu. Toutefois, nous sommes ravis que la qualité du produit vous ait satisfait. N’hésitez pas à nous envoyer un mail de réclamation, notre service client se fera un plaisir de traiter votre demande au mieux.
J
Jean Michel N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2024
On les a installées mais pas encore utilisées, j espère ne pas être déçue!
A
Andre H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/06/2024
je trouve que les plaques ne sont pas trop bien emballé j'avais ma plaque un peu tordue au milieu du coté droit coté droit dommage pour moi je ne l'ai vuqu'après avoir défait le colis
Réponse de Plakinox
Bonjour,
Merci pour votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre plaque a été abîmée durant le transport. Nous précisons bien dans tous nos mails de livraison qu'il est important de vérifier automatiquement votre commande. En cas de produit abîmé ou de casse, si la livraison est refusée, nous prenons en charge la reproduction de votre commande. Actuellement, nous avons un taux de casse de 1,2 % sur toutes les commandes que nous expédions au niveau national. Nos colis ont fait leurs preuves, mais des soucis de livraison peuvent cependant survenir.
N'hésitez pas à bien lire nos mails la prochaine fois, tout y est indiqué en détail.
Bonne journée,
J
Joan B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2024
Parfait pour la plaque inox mais 10€ pour du double face... c'est plus cher que si nous avions acheté un rouleau entier. Et en plus, nous en avons rajouté du double face.
Réponse de Plakinox
Merci pour votre retour. Le prix de notre ruban double face technique s'explique par sa spécificité assurant une adhérence durable, particulièrement pour des applications spécifiques comme celle de votre plaque inox. Nous prenons note de vos préoccupations concernant le coût et apprécions vos commentaires. Nous sommes heureux que le produit ait fonctionné à votre satisfaction.
D
Didier V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/03/2024
Trou demandé non rond, contraint de jouer de la lime.
Réponse de Plakinox
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce petit défaut de fabrication. Dans une telle situation, nous vous encourageons vivement à contacter notre service commercial en joignant une photo du produit concerné. Soyez assuré que nous mettrons tout en œuvre pour trouver une solution satisfaisante.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
F
Francois C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/02/2024
Sur l'une des plaques, la découpe n'était pas droites de 1 mm sur environ 3 cm
Réponse de Plakinox
Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés pour cette imprécision dans la découpe de la plaque. Comme vous l'avez judicieusement souligné au téléphone, "nous sommes humains et l'erreur est humaine." Nous sommes ravis que vous ayez pu trouver une solution. N'hésitez jamais à contacter notre service client ; nous sommes toujours là pour vous aider et trouver des solutions. Votre feedback est précieux et contribue à l'amélioration continue de nos ateliers. Excellente journée à vous.
P
Pierre J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2024
Très bien et un prix défiant toutes concurrence.
C
Clement P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2024
Jien
J
Jean-Claude M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2023
conforme à ma commande, délai de livraison respectés
J
Jean-Francois G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2023
Si le délai entre la commande et la livraison était un peu long (un peu plus de 15 jours), le colis est arrivé en parfait état. Emballage et protection au top, rien à dire. Le matériau est de très bonne qualité et correspond tout à fait à ce que je attendais pour une plaque inox de protection pour une table de cuisson gaz. De plus le travail de découpe est soigné et il ainsi aisé de manipulé la plaque sans danger de coupure. Mais porter des gants est quand même souhaité... Bref très bonne acquisition, très belle qualité de l'inox utilisé. Vous pourrez faire confiance à Plakinox pour tout aménagement de cuisine ou autres.
T
Thierry F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/08/2023
Qualité prix correct , par contre délai de livraison assez long
R
Raphael Q.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2023
Conforme a ma commande. Je suis ravi. Merci
M
Melanie R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/08/2023
oui satisfaite nous etions absent le jour J de la livraison j'ai pu laisser un message au transporteur qui a repecte notre choix. Merci au chauffeur
D
Didier S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2023
Juste un léger défaut au niveau de la qualité de la découpe
Réponse de Plakinox
Bonjour, merci pour votre retour, n’hésitez pas à contacter notre service client si jamais ce léger défaut impacte l'esthétique de votre plaque, nous pourrons trouver une solution. Merci pour votre confiance, à Bientôt chez PlakInox !
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