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M
Note : 4 sur 5
Qualité, délai, prix, emballage sérieux Je recommande vivement Merci Plakglass
Avis clients de Plakglass
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 3 515 avis publiés
Résumé des avis
Plakglass est perçu comme fiable et professionnel, avec des livraisons dans les délais annoncés et des colis soigneusement emballés qui protègent les articles pendant le transport. Les clients louent la qualité des produits et leur conformité à la commande, notamment des vitres et miroirs taillés avec précision et des surfaces esthétiques, ainsi que le bon rapport qualité-prix. Le service client et l’accueil téléphonique sont appréciés pour leur aide et leur disponibilité, et la livraison à domicile est décrite comme rapide et sérieuse. La plateforme est considérée comme organisée et le processus de commande fluide, avec des exemples de résolutions efficaces et des colis arrivant en parfait état.
Avis 4 étoiles
Réinitialiser les filtresY
Note : 4 sur 5
Produit conforme, envoi pas très rapide et emballage impeccable.
M
Note : 4 sur 5
Impeccable... dimensions ok - Excellent rendu - Livraison comme prévue. J'aurai apprécié toutefois un petit coup de main pour le déballage et la pose. Peut-être prévoir cette prestation en plus dans le coût de la livraison. Néanmoins, rès satisfaite. A recommander.
F
Note : 4 sur 5
La vitre est conforme à la commande. Elle est arrivée très bien emballée. Seul petit bémol le délai de livraison est très long (plusieurs semaines)
K
Note : 4 sur 5
livraison un peu longue mais livré en bon état et bien protégé. je recommande.
S
Note : 4 sur 5
Emballages fragiles et crédences non séparer niveau qualité du standard rien d’exceptionnel.
L
Note : 4 sur 5
Produit conforme, tout est bien, Le seul bémol la livraison puisque à 2 reprises on m a programmé une livraison et qui a été annulée le matin même, ennuyeux quand vous prenez une 1/2 journée..
A
Note : 4 sur 5
Conforme à la commande
J
Note : 4 sur 5
Très bonne qualité dans la réalisation , vente et livraison. Quelques petits détails techniques pourraient être améliorés
Réponse de Plakglass
Bonjour, n'hésitez pas à nous envoyer un message pour nous donner vos conseils techniques. Nous sommes toujours preneur de bonnes idées.
Le service après vente de Plakglass.
Le service après vente de Plakglass.
A
Note : 4 sur 5
Parfait. Vitre correspondant à mes attentes. Délais un peu long (1 mois entre la commande et la réception)
P
Note : 4 sur 5
Bon produit et pas trop chère juste un petit reproche sur la fabrication et la livraison c un peut long
G
Note : 4 sur 5
bon produit qui correspond à mes attentes. L'emballage est bien sécurisant.
Réponse de Plakglass
Bonjour Monsieur,
Un très grand merci pour votre avis et votre retour d'expérience suite à cette commande ! :)
À bientôt,
Service client Plakglass
Un très grand merci pour votre avis et votre retour d'expérience suite à cette commande ! :)
À bientôt,
Service client Plakglass
A
Note : 4 sur 5
Très satisfait de ma commande, produit de qualité et envoie très soigné. Seul bémol les délais de production sont très long.
Réponse de Plakglass
Bonjour Monsieur
Merci beaucoup pour votre commande et votre avis, nous sommes ravis que la commande vous plaise !
Pour les délais, nous faisons au mieux dans nos ateliers.
Nous travaillons chaque jour pour optimiser les commandes de nos clients.
À bientôt,
Le service client Plakglass
Merci beaucoup pour votre commande et votre avis, nous sommes ravis que la commande vous plaise !
Pour les délais, nous faisons au mieux dans nos ateliers.
Nous travaillons chaque jour pour optimiser les commandes de nos clients.
À bientôt,
Le service client Plakglass
X
Note : 4 sur 5
Entreprise sérieuse mais malheureusement victime de leur succès. En découlent des délais de livraison extrêmement long...
Réponse de Plakglass
Bonjour Monsieur,
Merci beaucoup pour votre avis, et votre retour d'expérience suite à cette commande ! :)
Pour les délais, nous faisons au mieux dans nos ateliers. Mais nous avons d'ores et déjà trouvé un moyen de les réduire pour le verre laqué. :)
Nous travaillons chaque jour pour optimiser les commandes de nos clients.
À bientôt,
Le service client Plakglass
Merci beaucoup pour votre avis, et votre retour d'expérience suite à cette commande ! :)
Pour les délais, nous faisons au mieux dans nos ateliers. Mais nous avons d'ores et déjà trouvé un moyen de les réduire pour le verre laqué. :)
Nous travaillons chaque jour pour optimiser les commandes de nos clients.
À bientôt,
Le service client Plakglass
P
Note : 4 sur 5
Bonjour. Je viens de recevoir ma livraison. Retard 1 semaine mais c est acceptable. Colis non noté fragile et non noté comme étant du verre : le transporteur ne savait pas ce qu il livrait! Le colis de 27kg 1.5mx1.5m etait abîmé et ouvert sur 2 coins : heureusement l emballage dans le carton est sérieux et il n y a pas de dommages.le produit est conforme ma commande et me satisfait complètement. Ce qui m a le plus déplu c est d avoir pay un supplément poir que le transporteur prenne rdv avec mpi et que je puisse m organiser, or, pas d appel mais un sms à 6h du matin poir m annoncer que le colis serait livré le jour même sans possibilité de changer et que ca serait bien que je soit là ! Je trouve cela cavalier de la part du transporteur GEODIS. Je suis sûre que le plakglass n est pas au courant des agissements de son transporteur. Donc un conseil : ne payez pas de supplément, c est une arnaque!
Réponse de Plakglass
Bonjour,
Nous avons beaucoup investi sur nos conditionnements et 99% des commandes arrivent conformes chez nos clients.
Effectivement, c'est une erreur du transporteur et nous sommes vraiment désolés que cela vous soit arrivé. Nous ne sommes malheureusement pas responsables des agissements de notre transporteur, mais nous faisons remonter l'information.
À bientôt,
Le service client Plakglass
Nous avons beaucoup investi sur nos conditionnements et 99% des commandes arrivent conformes chez nos clients.
Effectivement, c'est une erreur du transporteur et nous sommes vraiment désolés que cela vous soit arrivé. Nous ne sommes malheureusement pas responsables des agissements de notre transporteur, mais nous faisons remonter l'information.
À bientôt,
Le service client Plakglass
J
Note : 4 sur 5
Il y a juste le délai qui était un peu long mais j'avais été prévenu lors de la commande. Emballage soigné et aucun problème sur la plaque en verre (32 kg !)
Réponse de Plakglass
Bonjour Monsieur
Un très grand merci pour votre avis et votre retour d'expérience suite à cette commande ! :)
À bientôt,
Le service client Plakglass
Un très grand merci pour votre avis et votre retour d'expérience suite à cette commande ! :)
À bientôt,
Le service client Plakglass